Lululemon的社群增长之路【运动】【服装品牌营销】

2022年7月Lululemon市值近450亿美元，超越阿迪仅次于耐克，跃居全球第二 Lululemon社群成长模式 品牌人格化 创始人：ChipWilson 经历:专卖冲浪、滑板、滑雪服饰及装备零售服装公司WestbeachCompany经营者运动KOL,从滑雪到游泳，从足球到铁人三项缘起:常年高强度运动带来的背部伤痛,让他想到了尝试了一节瑜伽课，发现瑜珈市场的潜力.也发现了瑜伽服饰不专业不得体的问题，激发起了打造完美的女性运动服的初心 女性：SUPER GIRLS 24-35岁未婚未育，教育程度高，年收入8万刀，有自己的公寓，喜欢运动、旅行22岁毕业后有一份很棒的工作，有公寓和一只猫,喜欢旅行、时尚,愿意为高品质买单32岁的她们将步入婚姻，根据自己的想法要不要孩子，依然全职工作或者有一份兼职 提升这个世界从平庸到伟大 Beall in.活出可能 是我们的核心所在。在折射出我们所代表的一切，推动着我们激发品牌和社区的潜力。 潜力，不在未来，就在此刻，在全情投入的当下时刻。让心中的信念带你奔向更广阔的天地，去热爱，纵使跌倒，却更锻造无畏。不再怀疑，直面恐惧，全心全意——投入每个瞬间。聆听内心深处的声音，你就是驱动改变的创造者。热情，专注，勇敢。让我们一起活出可能。Be all in. 核心用户 Super Girls 90年代,北美大学毕业生女性比例从大约20%已经提升到了60%.受教育程度的增高，延迟看生育意愿，提升了女性平均收入，涌现了一个人口统计学上的新消费者画像，即24-35岁，未婚未育，教育程度高，年收入8万刀，有自己的公寓，喜欢运动、旅行的女性。 这部分细分人群被Lululemon称为SUPER GIRLS 随着品牌影响的扩大，Super Girs的范围进一步拓宽为“高品质生活人群”。 高知女性 Lululemon一直激励Super Girls投入身体的习练，同时鼓励Super Girls在生活、工作、家庭中相信自我、保持进步。 产品教育家 店员就是产品教育家使命-灵感教育 核心职责不是销售，而是传播品牌所代表的生活方式，走心地将我们产品的面料、特色、款式、功能以及我们的文火和所属社区介绍给顾客。 教育家女性占多数，发自内心喜欢运动健身，生活积极有活力。 lululemon品牌除提供相对更好的待遇外，还提供产品员工折扣和“热汗津贴”，鼓励教育家在城市中最好的健身场所与更多运动人群进行交流。 产品教育家-社区KOL 产品教育家-瑜伽教练 每进驻一个城市，lululemon都会找到当地20个左右的瑜伽老师，以服装赞助的形式合作 与门店所在社区的运动领域KOL进行合作，将lululemon理念进行渗透 品牌大使 lululemon在全球共有1533名品牌大使 精英大使35名-国际级的明星运动员全球瑜伽大使9名-瑜伽领域的顶级大师门店大使1489名一各城市的运动意见领袖，签约小工作室创始人 持续性共创极具仪式感社群体验 刷新品牌&推广体验 刷新品牌&推广体验 体坛新婚夫妇张常宁&吴冠希七夕“表达爱就现在“限定胶囊宣传 刷新品牌&推广体验 刷新品牌&推广体验 刷新品牌&推广体验 刷新品牌&推广体验 Lululemon产品线 Lululemon社群运营法则 培养种子用户 不断培育种子用户让种子用户去卷入更多的品牌潜在用户进而产生用户增量裂变 Lululemon工作人员会在门店直接与运动爱好者、瑜伽教练、专业运动员等消费者沟通，向他们收集意见并对产品进行改良。 品牌志愿者招募 招募垂直领域KOL&忠实用户深化“lululemon=瑜伽”认知，赋能品牌销量增长 每进驻一城，lululemon会找当地20个瑜伽老师，以服装赞助的形式合作发展成品牌传播志愿者 沉浸式社区&社群体验 超级体验场景门店即品牌社区品牌社区即门店 在门店定期组织包括跑步、训练、瑜伽课程等丰富的社群活动瑜伽爱好者的聚会场所 THANKS