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7天快速进阶电商搜索-巨量引擎电商搜索必修课【互联网】【SEM营销】

2023-09-04 营销方案 我不是奥特曼
报告封面

价值篇 DAY 1价值篇 重点01 抖音搜索用户量级不断攀升 启发式搜索成为搜索营销新蓝海 在抖音的交易场景越发丰富的同时,抖音上的搜索行为日渐增长。最近两年,巨量引擎的搜索量级持续2倍以上增长。 重点02 电商搜索流量不断增长,入局电商搜索势不可挡 2021年起,抖音电商搜索流量占大盘搜索流量的比例迅速提升,双十一大促等营销节点,搜索pv显著提升,在品牌词上尤其突出,收口效应明显,为客户额外带来15%的增量触达用户。巨量千川搜索直投全量后客户增长显著,搜索计划ROI稳定高于其他计划。 重点03 抖音电商搜索:用户“多”,增长“快”,流量“准” 2022年抖音电商从【兴趣电商】到【全域兴趣电商】进行用户消费链路的再升级,打通了“货找人”内容场(直播、短视频)与“人找货”(商城、搜索)的双向消费链路。搜索在“人找货”的流量链路中,承载着关键角色。近年来抖音电商搜索量不断攀升,目前已经成为一个用户“多”(日均1亿+电商搜索用户);增长“快”(搜索成交GMV年同比增长110%);流量“准”(平均转化率对比其他站内渠道高30%的成交阵地)。 电商搜索日均用户1亿+ 转化率较其他站内渠道 搜索触达的用户消费意愿更高,电商X搜索大有可为 电商行业搜索量级不断增长,为广告主提供更多营销增长空间 搜索广告用户质量更高,从浅层的互动指标来看,搜索来源的用户直播观看率、有效观看率、点赞率、评论率以及商品点击率明显更高;从更深层的转化指标来看,搜索来源的用户下单率及客单价会更高,高客单价行业的搜索广告优势更明显(如:3C电器)。 抖音电商行业搜索量级增长238% 用户搜索行为促进更直接的转化 搜索来源粉丝查看主页更多 浅层转化,互动指标:包含点赞率、有效观看率、商品点击率等,主要体现了直播间内容对用户的吸引程度;互动指标优秀的直播间更容易在自然内容的排序上获得更多流量;从大盘看,搜索渠道的互动指标均高于非搜索渠道。 深层转化,下单指标:包含直播间下单率、客单价等,直接体现了用户价值,关系到直播间的利润;从大盘看,搜索渠道的下单率和客单价均高于其他渠道,高客单价行业上搜索的客单价优势更加明显(如3C电器 )。 重点05 启发式搜索 激发新增量,整合营销必选项 营销中枢 增量入口 经营基建 打通种收链路,是营销的起点和终点 激发新的消费人群和行为,并准确聚拢 稳定短链高频的经营,生意确定性更强 产品篇 搜索品牌广告 DAY 2产品篇搜索品牌广告 重点06 品牌广告产品-适配广告主不同营销场景,打造品牌专属形象 ○营销场景:电商带货、本地生活、品牌宣传、表单收集、节点营销、新品上市 ○搜索品专增效价值 搜索X信息流=CVR提升24%品牌相关搜索率提升24%搜索X星图=CTR提升50% 超级品专 常规品专-普通样式 1)超长霸屏,强势传达品牌信息2)品牌话题长效展示,增强营销可玩性 1) 四大黄金入口,坐拥优质流量2)集交易&经营于一体,助推品牌省心带货 1)多元样式及子链,满足多种营销诉求2)高效引流站外 重点07 千万别搜链路玩法 ○链路玩法:基于多种产品打造营销链路,适配多种营销诉求 ○高光时刻:#干万别搜联动多产品组合投放,客户开屏CTR超历史新高 金典:千万别搜X杠杠新年味,组合投放效果奇佳 千万别搜 多链路触发彩蛋,互动率创历史新高高达15.57% AR创意市集 打造品牌专属新春互动阵地,集用户互动任务、新春游戏 、 电 商 转 化 为一体 达人&IP 互动率均值达2.12%超出行业均值21% 携手高优达人,将“用金典致最爱”深入人心:联动平台IP,携手共创内容高峰 DAY 3产品篇搜索效果广告 重点08 千川搜索产品不断更新迭代,构建完整营销服务体系 (1)成本稳投:有效降低客户投放门槛,实现长期稳定投放 在直播带货营销目标下,【成本稳投】支持设定ROI目标进行投放,基于托管能力实现智能化投放和优化,为客户的广告投放控制成本的同时追求更多成交,帮助客户降低投放门槛,实现长期稳定投放,同时确保投放过程省心省力。 新客入局优势:成本稳投可以更好承接搜索新客 千川搜索成本稳投:千川搜索广告直播带货场景下的托管产品,并以最终ROI为投放目标,获取更大的跑量; Onepage推广目标:千川搜索成本稳投能够更优秀地承接搜索新客的报放,跑量、ROI、留存均有优势,推动新入局千川搜索的客户更放心地使用成本稳投。 千川搜索大盘新增客户数据分享 1.周新增客户中有50%使用了成本稳投,使用成本稳投的客户arpu更高; 2.周新增客户中,使用成本稳投的客户次周留存率更高; 4.同时投放专业版与成本稳投的新客,成本稳投的ROI更高。 3.同时投放专业版与成本稳投的新客,成本稳投的计划arpu更高; 客户案例 客户简介:国际女包品牌,主打翻盖包、斜挎包等经典女包款式;2022年6月初开始投放千川搜索广告,入局时使用搜索成本稳投,持续投放。 搜索成本稳投亮点 极简创编,投放门槛低,人效提升64%;ROI有保障,尽可能保证ROI达到设置的目标;量级稳定,客户持续投放。 大促场景优势:成本稳投&支付ROI助力千川搜索广告618再创高峰 2022年618当天,千川搜索广告消耗再次破峰,达到1862万,同时千川搜索消耗渗透也突破3.7% (2)商品托管 在短视频/图文带货营销目标下,【商品托管】支持设定ROI目标,为商家推荐搜索潜力商品,无需商家手动添加关键词和素材即可投放。系统探索流量并实时调整投放策略,为商家降低短视频/图文带货投放门槛,节省人力。 巨量千川搜索广告[商品托管] 支持纯[商品主图] 投放 投放优势 投放入口 POINT 1:无需上传视频素材,支持无视频素材的商品投放 POINT 2:以支付ROI为目标进行报放,ROI达标率有保障 POINT 3:无需手段表达关键词,系统智能优选适配的高转化流量 某服饰行业客户案例 广告投放视角: 投放位置: ○ 搜索图文投放消耗占比该商品千川消耗100%,占比该公司主体千川消耗64%搜索图文投放ROI在3.2-3.6波动,高于目标3.2 ○ 抖音商城搜索结果页○ 搜索商品tab页广告最高可出到第二位 小店整体GMV与搜索自然图文GMV的增长趋势与搜索图文广告消耗趋势一致>>搜索图文广告起量后,撬动了小店整体GMV和搜索自然图文GMV的增长。 (3)支付ROI 在直播带货营销目标下,以【支付ROI】作为投放目标,在保证ROI达标的前提下尽可能跑量,且使广告主更好的达成roi投放预期 某服饰行业客户案例 搜索广告[支付ROI]出价:以ROI目标进行投放,在ROI达标的前提下充分跑量的出价方式 投放方法论 重点09 掌握搜索竞价原理,高效角逐流量排位赛 Trigger 触发:流量的触发 02 关键词覆盖 01 商品覆盖 用户的电商搜索意图主要集中在:直接搜品类、商品名称;搜索xx排行榜、xx推荐、xx测评等高意图词;搜索品牌名、明星达人名。所以,广告主在买词上应与业务相关:品牌词,品类词,商品词,通用词(推荐词、测评词、功效词、达人词)等。 短视频带货场景下,搜索广告投放的商品数量/品类数量,直接决定了能覆盖到的流量范围。在这一环节,搜索广告需覆盖通投广告在投的所有商品。 Target 触达:流量的触达 规则过滤频控|预算|样式 规则过滤频控|预算|样式 频控过滤:搜索流量位存在客户、账户、计划、创意维度的频控规则,同一条计划/创意不能对同一个用户短时间内多次曝光。所以搜索广告想要起量,同样需要完善账户的基建建设,丰富在投的计划数与创意数。 预算过滤:当计划消耗逼近设置的预算、或账户余额不足时,系统将会限制跑量速度,避免预算花超,因此在广告主预算较为宽松的情况下,建议不限预算跑量。 Test 验证:相关性验证 短视频带货场景 创意素材本身 短视频引流直播间场景 每条计划只能投放一个商品,买的关键词也需围绕这一个商品的品牌词、品类词、商品词、功效词、推荐词、测评词、达人词展开。 创 意 文 案 需 要 尽 可 能 多 的 覆 盖到 计 划 的 关 键 词 , 同 个 计 划 下的 多 条 创 意 在 文 案 上 需 要 体 现出差异性。 有分品类/商品的素材,每条计划只投放一个商品/品类。 TOP 胜出:eCPM决定广告排序 上述公式的计算结果,在最终的竞价阶段决定了广告是否能够展现以及展现的排序。因此,优化出价、点击率(CTR)、转化率(CVR)三个指标,能直接优化竞价广告的竞争力,提升商家广告的投出率。 DAY4优化篇 电商搜索运维宝典 优化篇电商搜索运维宝典DAY 4 重点10 电商搜索运营3要素,实现搜索新增量 (1)标题优化:做好标题优化,让商品充分匹配搜索需求 商品标题必备信息 基础信息充分:含品牌名(若有)、品类名(例:洗发水)、产品名、核心卖点等转化率通常较高的词; 覆盖更多热词:商品标题最多容纳30个汉字(60个字符),充分利用标题30个字空间,覆盖更多热搜词; ○真实描述商品:标题需真实反应商品属性; ○重点前置&能读懂:标题前10个字最重要,让用户一眼秒懂品牌/产品名/卖点。标题整体尽可能通顺,便于用户读懂。 【基础】- 用【搜索商品诊断】 “一键”高效优化商品标题 确定优化商品 - 实操方法 选择“热搜词”加入标题&提审 选择优化的商品 检查标题审核情况 获取精准流量进入抖店后台->搜索->搜索商品诊断->选择商品->点击去优化 商品->商品管理->查看审核状态。若为“售卖中”代表审核成功。若不成功,可根据提示修改,重新提审。 承接精准流量点击选择热搜词,该词自动同步到商品标题中,完成后点击“保存并更新”。 【进阶】- 适用场景:系统未给热搜词建议/推荐词超过30字 标题优化(进阶)方法- 搜索词详细分析,自行组合成标题 适用场景:1)系统未提供热搜词建议2) 推荐热搜词超过3个字,不知如何选3)深度理解标题逻辑,想把控店铺搜索流量 选“词”指标评估 & 判断与产品的相关性 找“词”找到店铺&行业“热搜词”/“飙升词” 组“标题” 承接精准流量按“搜索成交指数” 从高到低排序,选择与商品属性匹配的搜索词,并计算字数 获取精准流量罗盘->搜索->引流搜索词查阅当前店铺Top搜索词,检查核心商品标题中是否包含Top词 组成30字的标题:1) 基础信息充分(品牌、品类、产品名2) 盖更多热词(标题字数28-30字)3) 符合平台规范 常见标题组合方式 品牌词 + 属性词 + 类词 + 卖点+长尾词+达人词等A品牌大容量 斜挎包包女包 时尚百搭 上班族专柜正品 xx推荐* 罗盘->搜索->行业搜索词找到商品所在类目热搜词、飙升词并下载到本地 *xx推荐-达人词,仅限与达人有合作时使用 还可通过搜索下拉框、巨量算数、巨量千川找词 (2)商品优化:让商品被有需要的用户 看到、点击、并购买 优化违规商品,商品主图(吸睛首图,放满5张主图),保证价格竞争力&转化率,商城活动,销量累计。 商品优化:承接精准流量的关键动作! 搜索流量分配的底层逻辑: 将流量给到更匹配用户搜索需求,用户更喜欢点、更喜欢买、服务体验更好的商品。 ○ 主图优化:吸睛首图4有法则(有卖点、有促销、有背书、有场景) 有卖点:清晰卖点,突出商品与其他商品有何不同; 有促销:传递促销信息,提升点击率。常见方式:打标平台活动、增加赠品信息等; 有背书:打消用户购物疑虑,提升用户对商品的信任感; 有场景:增加产品使用场景,让用户“一眼秒懂产品功能”。 主图[进阶]优化建议: 4个有 (3)看后搜运维:通过短视频激发购物兴趣,创造搜索需求 ○ 看后搜常见位置 ○ 看后搜三步运维法,高效增加商品成交 短视频看后搜 3步运维方法 DAY5