环境?业：移动赋能，轻装上阵，助?环境?业敏捷转型

移动赋能轻装上阵助力环境行业敏捷转型2023.8 外部复杂环境对「环境行业IT能力」提出新要求：「移动、连接、轻量」二、内外部高效协同基于企业微信内外建联四、基础设施安全本地+托管的合规模式一、建设统一的移动办公门户打通存量系统三、敏捷开发全员创新低代码快速上线业务需求连接赋能业务IT能力支撑业务敏捷变化轻量移动连通企业内外内部业务移动化通过应用集成、统一门户、在线文档、远程培训等方式，实现全量内部业务移动化办公企业微信提供内部移动化办公能力的同时，打通外部个人微信，实现内外部沟通在监管下展开减少IT重复性劳动通过云托管的方式将基础重复运维交给厂商；通过低代码、可视化集成方式，快速开发落地业务需求 统一协同办公平台的核心是组织效率和协同共享的提升考勤审批邮箱网盘日程IM核心视频会议文档协同办公OA项目管理........待办会议室多终端：不仅是移动终端，还包括办公相关的各类软硬件以IM为核心，提供统一入口，办公模块不断丰富统一入口平台集成纵向提升数据分析等能力；在统一的移动环境之下，提供更复杂、垂直的业务应用泛行业：满足企业通用性需求为基础，具有泛行业特征安全标准治理打通开发综合移动办公：整合企业组织管理体系，提供一体化、无边界的办公方案。指基于即时通信模块，以平台化服务为载体，面向多元化移动终端，统一管控组织内的人、财、物、信息、流程等资源的办公协作平台。帮助用户摆脱时间和空间的限制，提升企业信息处理效率和资源利用率，从而最终提升企业经济利润与市场竞争力协同办公：满足多端多场景办公需求，实现企业内部协同和管理提效。满足企业员工远程办公、实时协作和高效管理的需求，实现及时沟通、数据共享、移动办公等。核心功能是简化办公流程、整合多种办公场景，具体包括统一通信应用、企业内容管理、企业社交软件、协作平台等 协同办公发展历程CS模式MIS系统以数据处理为中心局域网BS模式办公自动化系统以工作流为中心企业网BS+CS模式知识协同管理系统以知识管理为中心企业网+VPN移动化实时化内拓。。。外延。。。第一代办公自动化第二代协同OA第三代知识门户下一代？？？？ 协同办公平台的驱动因素-疫情影响及企业自身需求疫情影响新冠疫情使得企业大规模实行远程办公,大多数企业的现状是员工分散全国各地，沟通、管理及文件传输的实时性均大打折扣；企业对于新业态下办公模式里员工的办公习惯、办公效率以及组织协同效率需要新的管理模式，以此对移动协同办公平台提出更多传统办公平台不具备的需求功能企业自身需求在传统办公模式下，办公软硬件设备分散化，终端系统也各不相同。办公应用场景的零散化会导致执行层员工在选择相应的办公产品上体验感不佳；对管理层人员而言，也在一定程度上造成了办公流程冗杂且效率低下。同时，企业内外部应用场景数据无法统一管理计算，造成数据孤岛 协同办公平台的建设预期任何地点接入使用方便随时沟通信息便捷交互，即时可达员工沟通协作，快速流转虚拟化办公提高沟通效率减少协作时间降低接入成本降低后台建设成本降低应用开发成本个体之间自由沟通微服务、轻应用简化协作工作知识分享与沉淀自组织虚拟化team提高办公效率降低运营成本激发组织创新保障企业运营安全业务连续性数据安全性行为合规性微信一样的用户体验连接微信及其生态员工使用活跃度高工作和生活分离员工使用满意度高提升用户体验打造安全可靠的数字化管理生态加速机构内外部有效信息流转，降本增效助力企业服务数字化创新 腾讯在协同办公平台领域的独特优势•超过10亿+规模的用户体验设计•互联互通，强大的触达能力•小程序、公众号、开放平台支持繁荣生态•Top级垂直协同应用拓展•安全能力保障•丰富业务实践落地12.9亿月活跃用户数据统计截至2022年5月5亿企业微信连接和服务的微信用户数日活用户超4亿，百万级体量小程序，500万+开发者小程序数据统计截至2022年1月支持客户端到服务端全程数据加密，提供灵活的安全管理策略，并获得国家各种安全资质认证。腾讯会议腾讯文档500+接口，8万+合作伙伴1000万+系统接入企业微信生态超60+大型央国企案例实践以及持续服务，助力企业数字化转型。 不同业务视角下对协同办公平台的需求管理人员：规划建设具备整体性、延续性，不重复造轮子，提升数字化管理水平，业务安全性高，有合规审计手段，为管理提供抓手运营运维：平台运行稳定，有可靠的运维管理服务，平台整体用户满意高，月活量大，平台粘性强，应用集成容易，新应用开发敏捷，整体运维智能、省力终端用户：沟通便捷、找人容易、上手简单、功能丰富、协作能力强、个性化能力好 企业协同办公平台的建设路径深化应用能力拓展平台运营平台推广基础平台建设12345•及时沟通IM能力，消息、音视频通讯方便•4A接入能力强、组织间找人容易•运行稳定，便于上手、学习成本低•应用丰富、OA、HR、财务、商旅、审批等环节全覆盖，便捷员工办公生活•集成会议、文档、网盘等，提高企业协作能力•建设企业统一门户（移动、PC）•协同办公增强、员工关怀、知识管理、党建社会责任等新需求应用的开发集成•提升应用数据集成能力、应用代理安全能力•提升应用开发敏捷性、开发效率•降低运维复杂度和人员工作量，提高服务质量•与客户业务深度集成和定制，深入生产场景一期二期三期 自研产品生态产品协同办公平台腾讯产品画布 通过Top级垂直协同办公扩展，增强企业协同能力以企业微信为统一基座，通过企业微信的连接能力，将业界顶尖的会议与文档功能与企业协作串联，打造原生式体验企业微信屏幕共享、互动评论、云端录制、AI纪要等能力会议号、参会密码、会议锁定等安全保障会议室连接器腾讯会议Rooms软硬件联动打造企业智能会议室国内头部的文表图格式覆盖度业界领先的文档编辑体验预约参会日程安排消息通知会议记录腾讯会议腾讯文档文档同步企业协作权限管理消息通知业界领先的音视频会议体验企业级文件权限、安全与数据管理多种可选模板，丰富的编辑器与插件企业统一平台基座 腾讯会议，创新写作，会开会大房间能力自定义布局云端录制共享与批注双屏双显人工同传接入安全运营管理1080P高清画质高效管控直播推流自动纪要腾讯会议（TencentMeeting）是基于腾讯21年音视频通讯经验积累，腾讯云旗下一款致力于打造高清流畅、便捷易用、安全可靠的云视频会议产品，让您随时随地高效开会，全方位满足不同场景下的会议需求。您可以使用“腾讯会议”进行远程音视频会议、在线文档协作、屏幕共享等。 在线文档-实时协同编辑，高效知识管理•不仅是文档，更是丰富的创作与互动工具可多人同时编辑的在线文档高效收集处理数据的在线表格•提供数据验证、条件格式、多种函数及图表可远程演示的在线幻灯片•轻松构思多端同步，让你有序整理和标记思路有序整理思路的在线思维导图便捷管理知识资源的企业云盘•支持多格式文件的上传、共享和协作•随时随地协作编辑PPT,邀请好友在线远程演示 腾讯文档是一种新的团队协同载体协同编辑团队协作@人落实到人边栏评论清晰讨论打通消息清晰讨论 腾讯微盘，共享空间，助力员工自主学习•为部门、团队或项目搭建共享空间，所有成员在同一空间创作和管理知识，轻松凝聚团队智慧•支持多格式文件高速上传，通过云存储各种类型的文件，包括照片、视频、文档等，团队知识资源触手可及，并轻松进行知识管理沉淀•共享空间支持多级目录，可以通过“个人文件夹”和“共享文件夹”分类整理工作文档。高频使用的文档可以添加到最进查看，方便后续随时浏览•查找所需资料时，通过搜索关键词即可快速找到，还可以通过高级搜索设置文档类型、所有者、所属会话等多种筛选条件进行精准定位知识共建，集思广益快速查找所需信息高效整理团队资料各类文件云端存储 企业各类业务应用集成进协同办公平台业务系统一站进入，业务办理集中管控公文处理收文、发文、签报财务资金人力资源BI分析外事管理网上报销、在线审批、指标查询履历查询、调动审批、工资查询签证办理、进展跟踪、出境动态经营决策、项目监控、资源分析云电商差旅管理安全质量各单位系统其他招标信息、在线下单、物流跟踪出差申请、在线订票、订酒店安全事故、整改情况、混凝土质量党建、审计、合同、项目管理、投资管理、法律、纪检...OA、项目管理、合同、经营... 千人前面工作台，满足员工个性化办公需要利用开放能力全新定制升级工作台，提供丰富的组件样式和模板。企业各单位管理员可自主灵活配置应用功能、新闻宣传、界面图形和色彩搭配，也可基于模板按需配置。员工使用时按照需求自由编排工作台布局，同时不同的人员类型对应不同的工作台，使每个员工更有归属感、获得感。多工作台丰富组件定向推送主题样式自定义配置管理人员一线作业人员普通员工 AI智能助手，回答员工日常问题员工企信端发起问询，接入AI机器人转人工，坐席企信提醒，开启IM会话中金IT助手员工IT门户端发起问询，接入AI机器人多入口接入，AI机器人解决70%+问题转人工提供坐席IM，时效性更高坐席企信工作台统一接待，发起IMIT服务入口统一、标准化，无论是在企微还是IT门户，都可以请求IT服务。 目录案例01某发电平台统一综合管理平台快速搭建，应用场景高度覆盖 confidential material from Tencent Cloud经典应用：会议服务•会议流程化•会议模板化•资源共享化•材料有序管理•决议有序落实从不同角色及业务视角贯穿整个会议流程。实现会议一体化管理。参会者视角参会计划会议议程会中服务会议结论会议任务管理者视角发起会议会议议程会议签到会议结论决议执行情况 confidential material from Tencent Cloud通过企微移动端大幅提升任务分发及数据反馈效率基于企微统一入口、统一待办、集成能力，在企微移动端实现重点任务的反馈、审核、统计分析等场景化功能，任务处理不再受时间、地点、网络限制，提高任务反馈及时性、任务审批实效性，大大提升了任务闭环效率。 confidential material from Tencent Cloud重点任务日常快捷任务看板 confidential material from Tencent Cloud重点任务DOAM战略分解：精细化的任务全过程跟踪 目录案例02某基础设施投资有限公司基于企业微信，全面数字化让一线员工参与数字化建设 confidential material from Tencent Cloud基于企业微信及低代码构建整套应用协同体系设备设施运维管理类系统职能部门各类管理运营板块管理系统仓储管理系统合同管理系统工服管理系统协同办公OA规章制度系统风控审计系统安全及风险系统预算及费控系统人资管理系统资格管理系统用户安全系统档案管理系统培训管理系统采购管理系统综合运维管理系统施工管理系统车辆智能管控系统各专业运维管理定制子系统段场PSCADA系统运营管理系统运营统计分析系统运营调度系统数据及基础计算设施层云计算平台BI系统企业微信平台业务中台层基于低代码形成各业务系统的协同运营板块管理系统文档中台知识图谱系统云盘系统垂直应用系统层 confidential material from Tencent Cloud形成清晰的建设分工界面，实现一线业务数字化建设自主可控基础设施层（基础能力层）着眼全局，集团统建•基于分布式数据库的大数据能力•基于云计算的算力•生成式AI大模型能力垂直能力层（高代码能力层）•通过高代码开发的专业系统•向业务赋能层全面开放能力接口集团规划，厂商建设业务赋能层（低代码构建层）一线自主，厂商支持•通过零代码低代码构建基于敏捷工作流模型•无缝集成垂直能力层系统•实现业务层主干工作流的全流程数字化经营决策层（BI层）各级管理，双模建设•日常报表看板，由业务单元自行快速构建•专业经营看板，由集团牵头，专业厂家建设 confidential material from Tencent Cloud组织模式重塑：授人以鱼不如授人以渔，让一线主导参与数字化建设•对500余人生产一线员工进行低代码搭建培训，90%的学员都成功完成人生中第一个