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2023年全球消费者指南报告概述:
本报告旨在探讨2023年全球消费者在购物、品牌选择和在线体验方面的趋势和需求。研究结果表明,消费者对在线购物和当日送货的便利性适应度逐渐提高,但同时对名牌产品的价值新审查和通货膨胀的影响也逐渐显现。为了吸引购物者和保持销售、客户忠诚度和可持续利润,品牌和零售商必须提供最佳的在线体验并证明其产品质量。
执行摘要:
在大流行期间,消费者逐渐习惯了网上购物和当日送货的便利,即使面对有限的产品供应,他们也会继续坚持这一购物习惯。然而,价格上涨和库存减少的影响也给消费者带来了缺货和商品太贵的问题。因此,消费者在选择产品时更加注重质量和品牌,同时也会影响他们的购物方式和预算。在线展示产品质量的重要性日益凸显,而数字体验在消费者选择商店品牌或自有品牌中也发挥着重要作用。
从滚动到审查:
消费者在购物过程中的选择逐渐多样化,更多地在网上购物,但在线购物也存在一些缺点。在当前的通货膨胀环境下,消费者更加关注产品的质量和品牌,以避免价格上涨和库存不足的问题。因此,为了在未来的商业中成功,品牌和零售商必须提供最佳的在线体验并证明其产品质量,以吸引购物者和保持销售、客户忠诚度和可持续利润。
关于Salsify:
Salsify是一家总部位于美国的零售软件提供商,其全球6000多名消费者调查帮助企业了解消费者在购物过程中的需求和偏好,从而制定更加精准的商业策略。此外,Salsify还为企业提供基于数字营销和产品管理的解决方案,帮助企业实现更好的业务增长和利润。
结论:
本报告指出,在当前的通货膨胀环境下,消费者更加注重产品和品牌的质量,同时也会影响他们的购物方式和预算。为了在未来的商业中成功,品牌和零售商必须提供最佳的在线体验并证明其产品质量,以吸引购物者和保持销售、客户忠诚度和可持续利润。