东盟电子商务消费者保护指南（英）

东盟指南电子商务中消费者保护一个视觉标识一个社区 2东南亚国家联盟（东盟）成立于1967年8月8日。该联盟的成员国是文莱达鲁萨兰国、柬埔寨、印度尼西亚、老挝人民民主共和国、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国和越南。东盟秘书处设在印度尼西亚雅加达。如有查询，请联系：东盟秘书处社区关系部 （CRD） 70A Jalan Sisingamangaraja12110年印度尼西亚雅加达电话:62 (21)724 - 3372,726 - 2991传真:62 (21)739 - 8234,724 - 3504电子邮件:public@asean.org竞争、消费者保护和知识产权司 （CCPID） 电子邮件： competitionandconsumerprotection@asean.orgCatalogue-in-Publication数据东盟电子商务消费者保护指南 雅加达：东盟秘书处，2022 年东盟:一个社区的机会的支持:本出版物是在“东盟消费者保护”（PROTECT）的支持下编写的，该协会由德国国际合作机构（GIZ）实施，由德国联邦经济合作与发展部（BMZ）资助。本出版物的文本可以自由引用或转载，但须给予适当的确认，并将包含转载材料的副本发送给雅加达东盟秘书处社区关系司（CRD）。有关东盟的一般信息可在东盟网站上在线查阅：www.asean.org 东南亚国家联盟（东盟）2022年版权。保留所有权利。图形覆盖信用Hersoni Haryanto 3东盟电子商务消费者保护指南 东盟电子商务消费者保护指南东盟框架 ...........................................................................................................................................................................................4东盟 ..................................................................................................................................................................................................4的指导方针........................................................................................................................................................................................5..............................................................................................................................................................................................6包容性...............................................................................................................................................................................................7真实的表现........................................................................................................................................................................................7选择 ..................................................................................................................................................................................................8体系结构 ...........................................................................................................................................................................................9信息披露 .........................................................................................................................................................................................10产品安全 .........................................................................................................................................................................................10合同 ................................................................................................................................................................................................11隐私 ................................................................................................................................................................................................13纠正 ................................................................................................................................................................................................14勤奋 ................................................................................................................................................................................................16护理 ................................................................................................................................................................................................17私营部门 .........................................................................................................................................................................................18研究 ................................................................................................................................................................................................18协调 ................................................................................................................................................................................................19合作 ................................................................................................................................................................................................19附件................................................................................................................................................................................................204表的内容 1的缩写列表AAEC东盟电子商务协议交流东盟电子商务和数字经济协调委员会ACCP东盟消费者保护委员会ACEI东盟消费者权利指数ACF-CP东盟消费者保护合作框架ACRF东盟全面经济复苏框架ADM算法的决策美国存托凭证替代性纠纷解决原子能委员会东盟经济共同体AHLPCP东盟消费者保护高级别原则自动对盘及成交系统东盟成员国ASAPCP东盟消费者保护战略行动计划B2C企业对消费者BSBR斯里巴加湾市路线图美国中央情报局消费者的影响评估DFFT数据自由流动与信任DSA数字服务法案ICPEN国际消费者保护执法网络MSME微型、小型和中型企业ODR在线争端解决经济合作与发展组织经济合作与发展组织联合国贸易和发展会议联合国贸易和发展会议 2东盟电子商务消费者保护指南东盟指南电子商务中消费者保护第一章简介1. 《东盟电子商务消费者保护准则》（以下简称“准则”）由东盟消费者保护委员会(ACCP),在咨询东盟电子商务和数字经济协调委员会（ACCED）.1在制定《指引》时，考虑了东盟成员