美联集团二零二二年年报

001Interim Report 20192022年年報235101315183034577173787980818283147148目錄公司資料策略業務單位年度大事及獎項主席報告策略回顧與規劃董事簡歷企業管治報告企業社會責任報告環境、社會及管治報告董事會報告管理層討論及分析獨立核數師報告綜合收益表綜合全面收入報表綜合資產負債表綜合權益變動表綜合現金流量表綜合財務報表附註投資物業詳情五年財務概要 公司資料002美聯集團有限公司董事會執行董事黃建業先生（主席）黃靜怡女士（副主席兼董事總經理）黃子華先生（董事總經理）張錦成先生獨立非執行董事何君達先生孫德釗先生黃山先生審核委員會何君達先生（委員會主席）孫德釗先生黃山先生薪酬委員會孫德釗先生（委員會主席）黃建業先生黃靜怡女士何君達先生黃山先生提名委員會何君達先生（委員會主席）黃建業先生黃靜怡女士孫德釗先生黃山先生公司秘書梅雅美女士授權代表黃靜怡女士施嘉明先生註冊辦事處Clarendon House2 Church StreetHamilton HM 11Bermuda香港總辦事處及 主要營業地點香港德輔道中19號環球大廈25樓2505–8室核數師羅兵咸永道會計師事務所執業會計師註冊公眾利益實體核數師香港中環太子大廈22樓主要往來銀行中國銀行（香港）有限公司創興銀行有限公司星展銀行（香港）有限公司恒生銀行有限公司香港上海滙豐銀行有限公司華僑永亨銀行有限公司股份過戶登記總處MUFG Fund Services (Bermuda) Limited4th FloorNorth Cedar House41 Cedar AvenueHamilton HM 12Bermuda股份過戶登記香港分處卓佳雅柏勤有限公司香港夏愨道16號遠東金融中心17樓網址www.midland.com.hk股份代號1200 策略業務單位003Interim Report 20192022年年報地產代理培訓服務物業估值移民顧問金融服務按揭代理按揭貸款** 相關機構（美聯大學堂）（經絡按揭轉介）* 004美聯集團有限公司策略業務單位策略業務單位 業務概況與一家主要發展商共同成立之合營公司，提供按揭轉介服務及有關資訊美聯測量師行提供房地產評估、項目發展研究、銷售推廣、招標及拍賣等專業測量顧問服務美聯金融集團本公司之合營公司，提供獨立理財策劃諮詢服務、保險經紀及理財服務香港置業於香港提供住宅物業代理服務美聯澳門於澳門提供物業代理服務、測量、項目策劃、租賃及物業管理服務美聯中國於中國提供物業代理服務、項目策劃、商用物業管理以及市場推廣及銷售策劃美聯物業於香港提供住宅物業代理服務於中國、香港及澳門提供海外地產項目推廣及轉介服務美聯環球於香港及澳門提供移民顧問服務美聯移民顧問*本公司之相關機構，於香港提供按揭貸款服務駿聯信貸* 相關機構本集團培訓中心，致力培育員工邁向專業化，樹立行業典範及為行業培育精英本公司之相關機構，於香港提供非住宅物業代理服務，包括工業、商業及商舖物業代理美聯工商舖*美聯大學堂經絡按揭轉介 年度大事及獎項005Interim Report 20192022年年報年度嘉許頒獎禮 掀開50周年慶典帷幕為表揚眾精英於疫市中創出佳績，美聯再次假五星級酒店舉行年度頒獎禮，為成立五十周年慶典掀開帷幕。頒獎禮以「飛越半世紀 數碼新時代」為主題，寓意美聯邁向新里程。集團主席黃建業連袂副主席黃靜怡，率領一眾前線領導層及各大獎得主主持祝酒儀式，更即以精心製作的影片，展現美聯精英的驕人成績，並特別剪輯熱愛行山的黃建業「征服三尖山、征服三高峰」的片段及相片，以彰顯美聯「Can Do」精神，鼓勵眾精英新一年齊心蛻變迎機遇。活動規模盛大，頒發多項重量級大獎，更將由美聯贊助的大熱電視遊戲資訊節目「樓價有得估」搬上舞台，現場抽選出席者組隊參加遊戲，以展現精英豐富的物業知識。 新盤連創佳績 獲發展商嘉許集團緊捉市場商機，於新盤項目連創銷售佳績，深受各大發展商信賴，勇奪多個新盤之銷售冠軍，包括：The Holborn、君譽峰、意峰、緹山、緹外、利奧坊•壹隅、Larchwood、尚•珒、The Henley III、瓏碧、維港匯III、愛海頌、本木、芳菲、One Innovale第一期、One Innovale第二期、One Innovale第三期、珺瓏灣I、珺瓏灣II、林海山城、海日灣I、海日灣II、Silversands、逸瓏灣8、The Yoho Hub、飛揚、Napa、帝御星濤、高爾夫•御苑等，成績驕人，屢獲發展商嘉許肯定。 新盤屢創佳績 勇奪「恒基金牌」美聯連傳捷報，贏出眾多新盤銷售冠軍，勇奪地產代理界最高榮譽之一的「恒基金牌」，是為2022年成交最多恒基新盤單位的代理集團，以戰績證實力。美聯物業成立50周年以來，一直與發展商合作無間，更屢獲「恒基金牌」嘉許，以表揚集團旗下精英於新盤的傑出表現。單是去年，美聯物業的精英銷售團隊，已連環贏得多個恒基新盤的銷售冠軍。 006美聯集團有限公司年度大事及獎項晉身中大「企業創新指數」十強美聯獲香港中文大學商學院納入首屆「企業創新指數」前十名，是為唯一晉身該指數的地產代理，排名於眾地產相關行業中最高，與多家以創新知名的企業並列，肯定美聯於創新科技的發展。 榮獲Marketing Magazine: “DigiZ Awards 2022” 六項大獎 數目為歷界之冠疫情加快購物模式轉變，新世代愈來愈喜歡採用非接觸式消費，美聯不斷加快創新發展步伐，網站及手機程式的使用量迭創新高，引領置業模式轉變，榮獲Marketing Magazine舉辦的「DigiZ Awards」三金二銀一銅共六個大獎，肯定美聯在為行業引入新科技應用的貢獻，成績為連續三年參賽以來之冠。 全行率先推出「VR帶睇樓」 嶄新VR技術結合專業代理導航 宛如置身物業現場為了助客戶足不出戶安心睇樓，美聯夥拍美國空間數據公司Matterport，引進「數碼孿生技術」為搵樓人士帶來虛擬3D買樓新體驗，同時全行獨家率先推出「VR帶睇樓」服務，客戶在預約好睇樓時間之後，代理可透過即時通訊軟件，提 供「VR帶睇樓」的鏈結，客戶一按即可進入已選定的VR樓盤，即可與代理同步以360度全景進行線上睇樓，更可以即場用語音或「畫筆」功能提問，由代理即時解答，提供專業的分析。此外，又因應「財政預算案」再度放寬按保，全面更新美聯置業計算機功能，助客戶一按即知負擔能力。 唯一代理榮膺Marketing Excellence 2022 六項大獎美聯持續革新線上平台，引入虛擬實境(VR)、人工智能(AI)等技術，助客戶突破時地限制，持續優化置業體驗，因而榮獲「Marketing Excellence」二金三銀一銅共六項大獎，是為唯一代理贏得以上獎項，未來將繼續增加天網的新功能，為客戶帶來更優越的體驗。 007Interim Report 20192022年年報年度大事及獎項冠名贊助電視台節目《樓價有得估》美聯再次冠名贊助電視節目，攜手本地最大電視台，製作全港首個集樓市資訊及遊戲於一身的大型綜藝節目《樓價有得估》，以遊戲方式「估樓市」。一連兩輯的節目集資訊性、遊戲性及趣味性於一身，美聯物業住宅部多位前線管理層更化身「智囊團」，即場提供置業錦囊，與觀眾一起拆解全港樓價走勢。 全行首設「元宇宙展館」展示微電影大賽作品美聯攜手Matterport及宅谷主辦《區區有夢想我的社區微電影大賽》，鼓勵年輕人以微電影方式分享社區故事，吸引眾多創作者踴躍參加。美聯特別以最先進技術，打造「元宇宙展館」，以嶄新的虛擬真實視角，營造彷如置身展覽館的體驗，帶公眾欣賞參賽者的傑作，亦是全港首家代理成功建立「元宇宙」應用場景。 揚威「第54屆傑出推銷員獎」集團秉承「育人為才」精神，致力培育業界優秀人才，已連續第十三年派出精英參與「傑出推銷員獎」大賽，旗下美聯物業派出的員工更是連續六年締造全勝佳績，反映集團在培育人才方面成效斐然。集團管理層更親臨頒獎典禮現場祝賀及表揚眾得獎精英。 連續六年勇奪「E世代品牌大獎」集團全速拓展數碼領域，不斷優化其網絡應用，在提升客戶體驗方面成效顯著，連續六年獲《e-zone》「E世代品牌大獎」頒發獎項，肯定集團在推動行業數碼化之貢獻。二零二二年集團再次於該項賽事中榮膺「最佳地產代理O2O平台」殊榮，表揚集團在新科技世代下，以創新技術提升服務水平的成就。 008美聯集團有限公司年度大事及獎項勇奪八項「香港投資者關係大獎」集團致力提升企業管治，與股東保持良好的投資者關係，故再度勇奪由香港投資者關係協會舉辦的第八屆「香港投資者關係大獎」（上市公司小型股組別）之「最佳投資者關係（主席╱行政總裁）」、「最佳投資者關係企業」、「最佳投資者關係主管」、「最佳投資者團隊」、「最佳環境、社會和管治企業」、「最佳社會企業」、「最佳環境企業」及「最佳管治企業」合共八項大獎，獎項數目為歷年之冠，是唯一獲獎之地產代理集團，奠定業界領導地位。 復辦全民大會 共迎數碼新時代為加強聯繫，集團再次舉辦「全民大會」，眾管理層領導近千名同事出席，前線及後勤雲集，提供最新市況及生意心法，並頒發多個獎項，更請來創新科技專家，為同事帶來最新的科技應用資訊，大力推動業界的數碼化發展。 夥拍虛擬銀行推廣「循環易借」貸款美聯高瞻遠矚致力發展網上業務，持續聯手不同企業引入嶄新的服務，合作夥伴包括傳統及創新科技公司，更夥拍本地大型虛擬銀行，向特選客戶宣傳具「先租後付」概念的「循環易借」貸款計劃。助客戶減低新居入伙的資金壓力，提供更佳租樓體驗。 連續五年榮獲香港客戶中心大獎疫情無阻美聯優化進程，緊貼客戶線上搵樓及放盤需要，持續開拓各大客戶溝通渠道，除了建立真人客戶服務團隊外，更引入智能客服，提供全天候服務，因而連續5年榮獲「香港客戶中心協會」頒發獎項肯定，獲頒「最佳呼入客戶中心」銀獎及「最佳全渠道應用客戶中心」銅獎，以表揚美聯在提升服務上的努力。 009Interim Report 20192022年年報年度大事及獎項攜手中大合辦課程 培訓管理專才美聯高度重視人才發展，積極為員工及業界提供多元化課程，是為業界培訓先驅，更與香港中文大學商學院亞太工商研究所共同籌辦「美聯營商及行政管理發展課程」，內容涵蓋市場策略、財務分析、人力部署、資訊科技等領域，並由多位學者及商界傑出人士擔任講師，以培育更多優秀管理人才。課程挑選集團旗下前線銷售及中央專業部門同事參與，以進一步研修營商及行政管理發展課程。 開辦驗樓證書課程 提升專業水平美聯大學堂秉承「以人為本、育人為才」方針，不斷開辦多元化實用課程，當中的「驗樓證書課程」大受同事歡迎。課程邀得資深測量師講解驗樓實務知識，並安排到現樓單位實地考察。在修畢課程及通過考試後，學員均獲頒發證書。展望未來，美聯將持續提升員工專業水平，強化銷售團隊，為客戶提供最專業的服務。 限量版紀念NFT贈精英為賀美聯邁向50周年，推出限量版「美聯成立邁向50周年紀念」NFT（非同質化代幣╱Non-Fungible Token），贈予業績表現亮麗的前線主管及營業員，以作嘉許及鼓勵。NFT的設計揉合美聯吉祥物「阿搜」，以及周年紀念標誌，彷如「阿搜」步上紅地毯，象徵美聯邁步50年，不斷壯大業務平台，為同事打造光輝事業舞台；亦協助每位客戶的資產全面增值。 迎世界盃掀熱潮 舉辦足球友誼賽世界盃熱浪席捲全球，美聯一向重視同事身心健康，旗下美聯足球隊亦藉熱潮與多名本地著名Youtuber進行友誼賽。賽事更邀得本地明星教練團擔當領隊，向兩隊傳授專業足球知識及技巧之餘，讓球員感受與星級球員同場競技的樂趣。美聯希望藉足球連繫各界，未來將繼續舉辦及參與更多相關活動，為推動本地運動發展出一分力。` 主席報告010美聯集團有限公司業績回顧美聯集團有限公司（「本公司」）及其附屬公司（統稱「本集團」或「集團」）宣佈截至二零二二年十二月三十一日止年度，本集團錄得收益約港幣三十一億一千五百萬元，較截至二零二一年十二月三十一日止年度減少48%。截至二零二二年十二月三十一日止年度權益持有人應佔虧損約港幣五億三千四百萬元（二零二一年