新世界百货中国中期报告2022/2023

2022/2023(香港上市股份代號 : 825)(於開曼群島註冊成立的有限公司)中期報告微博微信網頁(香港上市股份代號 : 825)(於開曼群島註冊成立的有限公司)香港銅鑼灣興發街 88 號七樓全層電話 : (852) 2753 3988 傳真 : (852) 2318 0884電郵 : nwdscad@nwds.com.hk網址 : www.nwds.com.hk微信 : nwds-china微博 : e.weibo.com/xinshijiebaihuoC127090 本集團採取「一市多店」及「輻射城市」的發展策略，有序地在中國內地拓展業務網絡。於2022年12月31日，本集團經營的百貨店及購物中心當中，有17家以「新世界」命名，而另外七家於上海的分店則以「巴黎春天」命名，總樓面面積概約為978,900平方米，覆蓋中國內地13個主要地點，包括北京、上海、重慶、武漢、南京、天津、長沙、鄭州、煙台、瀋陽、蘭州、燕郊及綿陽。本集團積極推行門店分類管理，並採用「一店一策」的 經營策略，鼓勵分店面對市場採取不同策略，以抓緊中國內地消費升級的機遇。本集團的收益主要來自：專櫃銷售佣金收入、租金收入、自營貨品銷售，以及作為出租人的融資租賃利息收入。除核心百貨業務外，本集團近年同步拓展自營業務，如 LOL（Love • Original • Life）原創生活概念店，以實現差異化經營。本集團擁有一支經驗豐富且具創新力的管理團隊，以三層架構實踐高效管理，由總部中央控制兩大營運區域，由各區域管理旗下門店的營運，實現區域內資源共享，發揮協同效應。在制訂招商及營銷等專業策略時，本集團實行雙線管理機制，由總部就集團定位、方針制訂宏觀企業策略，並調配資源進行戰略佈局，繼而交由分店對應目標，按照當地市況調整及執行，確保本集團戰略落地。本集團視員工為寶貴資源，通過提供不同激勵方案、培訓計劃及發展機會，提高團隊積極性、創新力和歸屬感，藉此鼓勵、培育優秀人才，共同實踐本集團之願景及使命。於2022年12月31日，本集團共有 2,214 名僱員。組織架構業務營運人才發展集團簡介新世界百貨中國有限公司（香港股份代號：825）於1993年成立，乃新世界發展有限公司（香港股份代號：17）在中國內地的零售旗艦，現已發展為集百貨店與購物中心為一體的零售集團。於2007年，本集團在香港聯合交易所有限公司主板上市。於2022年12月31日，新世界發展有限公司擁有本集團約為75%的股權。零售網絡 財務摘要主席報告書管理層討論與分析中期財務資料審閱報告簡明綜合收益表簡明綜合全面收益表簡明綜合財務狀況表簡明綜合權益變動表簡明綜合現金流量表簡明綜合財務資料附註其他資料公司資料002004006015016017018020021022051056目 錄 002新世界百貨中國有限公司財務摘要（千港元）（千港元）收益（千港元）淨利潤╱（ 虧損）總資產於 6月30日2022於 12月31日2022709,42711,558,6691,084,55912,513,402截至12月31日 止六個月2021截至12月31日 止六個月2022截至12月31日 止六個月2021截至12月31日 止六個月2022(166,118)41,002 中期報告 2022/2023003財務摘要截至12月31日止六個月2022年2021年千港元千港元經營業績收益709,4271,084,559分別為：專櫃銷售佣金收入214,053398,311貨品銷售–自營銷售184,069281,779租金收入302,334393,373作為出租人的融資租賃利息收入8,97111,096經營（虧損）╱利潤(46,180)207,281期內（虧損）╱利潤（「淨（虧損）╱利潤」）(166,118)41,002於2022年 12月31日於2022年 6月30日千港元千港元財務狀況總資產11,558,66912,513,402總負債7,899,4968,510,146借貸1,487,0931,489,544減：原到期日為三個月以上的定期存款、現金及銀行結餘(966,190)(1,079,448)負債淨額520,903410,096總權益3,659,1734,003,256淨負債比率（附註(i)）14.2%10.2%附註:(i) 負債淨額除以總權益。 004新世界百貨中國有限公司主席報告書本集團將...繼續以市場所需為導向...持續完善數字化平台...創造更多元的商業推廣，從而對消費者、供應商及零售商實現互利良性商業生態。 中期報告 2022/2023005主席報告書二零二二年下半年，全球經濟仍存在眾多不穩定因素。國內多地疫情的反覆衝擊以及複雜多變的內外部環境，導致消費市場動力不足，實體零售行業持續受壓。隨著二零二二年年末中國政府疫情防控新政策的實施，消費開始出現復甦跡象，同時，地方政府通過各類促進消費及促進發展的舉措，增強經濟活力，恢復增長動力，使得市場信心及客流逐步恢復及提升。回顧期內，本集團透過數字化營運方法不斷優化及完善本集團的「新閃購小程式」等線上銷售及營銷平台，為會員、品牌提供多元化服務，為銷售終端引流。與此同時，集團加強微信公眾號、抖音直播等新興媒體平台及數字化渠道的應用；本集團部分門店開通抖音電商平台積極開展抖音直播帶貨，進一步拓展線上線下一體化佈局。社會責任方面，本集團落實能源管理、減少廢物、正確使用資源等一系列節能環保舉措，以減少業務對環境的影響。此外，回顧期內，本集團持續聯同優質品牌宣揚綠色及公益理念，把環保、健康、智能和關愛的理念落實於各項活動及宣傳中，兌現我們對企業社會責任的承諾。消費為推動國內經濟增長的重要動力。面對未來宏觀經濟環境存在的不確定性，本集團仍對國內整體零售市場前景保持樂觀，並將繼續以市場所需為導向，重視消費者線上及線下的體驗和服務，持續完善數字化平台，緊貼新消費浪潮的機遇，創造更多元的商業推廣，從而對消費者、供應商及零售商實現互利良性的商業生態。在此，本人謹代表董事會，衷心感謝全體員工的付出與貢獻，並對股東、顧客及業務合作夥伴的長期支持表示摯誠謝意。本集團將同心協力，穩健前行，不斷發掘市場機遇以及發揮公司優勢，回報各位的支持與信任。鄭志剛博士主席香港，二零二三年二月二十二日 006新世界百貨中國有限公司管理層討論與分析特購物體驗的需求和線下消費體驗的升級與融合，百貨業在消費體驗的提升中扮演著重要角色，百貨零售經營亦以不同的營銷組合以切合新消費模式的需求。在百貨業眾多轉型路徑中，擁抱互聯網，加速數字化佈局，已是大勢所趨。業務回顧業績概要零售行業高度依賴國內經濟發展和消費者信心。回顧期內，國際政治和經濟環境複雜多變，國內多地經歷了疫情的反覆衝擊，宏觀經濟狀況時刻影響本集團的業務發展。不過，隨著二零二二年年末國家政府疫情防控新政策的實施，消費開始出現復甦跡象，市場信心及客流量同步提升；隨著消費模式的轉移，線上流量增加，對獨自營貨品銷售25.9%作為出租人的融資租賃利息收入1.3%專櫃銷售佣金收入30.2%租金收入42.6%北區59.1%南區40.9% 中期報告 2022/2023007管理層討論與分析營運概覽現時，實體零售受到消費結構變化、線上零售、社交電商等影響和衝擊，市場競爭更為激烈。回顧期內，因疫情長時間反覆，實體門店為配合政府疫情防控，導致客流量銳減。同時，營收能力下降，使本集團的整體業務受到了較大衝擊，因此，收益與利潤表現均有所下降。於2022年末，隨著國家政府疫情防控新政策的實施，零售消費市場逐漸回暖，消費信心日漸恢復。本集團於北京、上海、武漢等多個城市所在門店的客流量已恢復至同期八成以上，其中，武漢徐東店客流量同比增長18.0%以上，上海淮海店客流量同比增長達39.0%以上，整體客流量恢復情況呈上升趨勢。本集團深耕零售業態，順應消費趨勢及市場環境變化，持續在消費場景打造、品牌業態升級等方面調整及改善，增加營銷活動線上線下聯動的趣味性和吸引力，加深會員服務的體驗感和融合度。同時，本集團進一步深化數字化營銷體系，堅守商品、服務、體驗三駕齊驅的發展。於回顧期內，本集團通過加強物業及零售管理專注提升消費體驗，同時打造數字化應用，並滲透於各業務當中，從而實現本集團長期有效的線上線下一體化及智慧化發展。截至2022年12月31日止六個月，本集團期內收益為709.4百萬港元，去年同期為1,084.6百萬港元。按類別劃分，本集團期內收益以租金收入為主，佔42.6%；其次為專櫃銷售佣金收入，佔30.2%；自營貨品銷售佔25.9%；而作為出租人的融資租賃利息收入則佔1.3%。本集團期內虧損為166.1百萬港元。期內每股虧損為0.10港元。業務網絡截至2022年12月31日，本集團於中國內地營運24家百貨公司及購物中心，覆蓋全中國13個主要地點，包括北京、上海、重慶、武漢、南京、天津、長沙、鄭州、煙台、瀋陽、蘭州、燕郊以及綿陽，概約總樓面面積為978,900平方米。為整合及優化其資源配置，本集團於回顧期內縮減了兩家分店，為西安時尚廣場以及昆明店。 008新世界百貨中國有限公司管理層討論與分析售。本集團於北區九個城市的14家分店推出「農曆七夕國風大賞」主題活動，圍繞七夕、立秋、處暑及825狂歡節四項重要節慶，針對重點產品如化妝品、黃金珠寶及女士鞋服推出重大折扣、多倍積分等營銷活動。另外，聯同租賃商戶組織「七夕復古市集相親會」、「立秋啃秋瓜食秋桃」、「處暑開漁節百魚宴」及「825狂歡節」等國風互動吸引顧客到店，充份抓住疫情後消費反彈的機遇，促進客流恢復。同時，在各大小節慶檔期全線開展了「夏日膨脹市集」、「露營遊園會」等跨界主題活動，與銀行、口碑網及高德地圖等小程式合作，利用各個渠道的異業資源推廣，實現流量共用、補貼加持及銷售提升。回顧期內，因受疫情持續的影響，線下門店客流量減少，線下活動、營銷等業務疲弱。本集團著重發展線上業務，「新閃購小程式」及抖音電商平台成為上半財年營收及業務發展的聚焦重點。商業綜合體業務百貨及購物中心業務後疫情時代消費需求愈趨多元化。本集團洞悉目標客群的喜好與興趣，著重煥新消費空間，持續引進區域首店，並優化品牌組合。回顧期內，本集團各城市門店有序推進優化工程。如北京崇文店已按業改規劃完成第一階段的形象煥新，北京千姿店亦完成了指定區域的升級改造；針對疫情防控政策調整後化妝品、護膚品消費需求的激增，本集團發揮與供應商保持一貫良好及穩定合作關係的優勢，精準鎖定國際輕奢品牌作為品牌升級的切入點。北京崇文店在已有的50多個大熱化妝品品牌如蘭蔻、雅詩蘭黛、資生堂、阿瑪尼美妝及修麗可等的基礎上，又陸續引進海藍之謎、萊珀妮、赫蓮娜及寶麗等國際知名品牌，提升購物氛圍與格調，打造國際化輕奢品牌矩陣。本集團亦專注提升客戶終身價值，著力提升會員客流量，提升客單價及複購次數，帶動整體會員銷售。本集團緊貼追蹤市場熱點及聯動品牌，以消費者角度開展多場年輕趣味、創新場景的營銷活動，帶動客流量及銷 中期報告 2022/2023009管理層討論與分析活動，通過指定日積分十倍抵現、消費滿額抽獎及積分兌停車券等活動，推動顧客到店消耗積分，助力喚醒沉睡會員及提升複購；同時聯合北京樂享票務，重磅推出新會員註冊、積分兌換環球影城門票券的高價值權益，豐富了會員節日的旅行類的消費選擇。此外，回顧期內，新百租賃券在本集團全國門店推出，成功地把租賃商戶納入本集團的積分體系。會員可以用積分兌換租賃券，擴大了會員積分的使用範圍。再者，本集團積極引入異業資源，加強會員權益，亦為線上銷售進一步引流的關鍵。各門店與阿里巴巴旗下品牌餓了麼、口碑網、高德地圖緊密合作，提供會員專屬高德打車券包，新註冊會員附加美妝實物禮品；結合會員停車禮、喚醒禮、註冊禮、積分兌禮及生日禮等福利制定推送活動，精準提取目標會員進行短訊宣傳及營銷引流，刺激顧客到店，轉化會員銷售，提升會員銷售佔比。回顧期內，南京店會員銷售同比達144.0%，武漢建設店會員交易筆數同比提升8.7%。為提升會員服務的營運效率，北京崇文店、北京千姿店及上海寶山店停車系統與客戶關係管理