McKinseyTrip.comGroup&CompanyACCOR中国旅游业可持续发展联合研究报告探寻中国环保旅行之道 寸面图片：@pancu-ior-VuOjCivv3fc-unsplash@ Abacapress/Victor Marvillet成权所有?2023支骨锡公司雅高集团携程集团在未经专业顾同指导建议的情况下，本报告内客不构成对任何公司并展股票交易或连行任何其他复杂成业大财务交易的依据未经麦肯锡公司事先书面投权，不得以任何彩式复制成再发市本报告的任何内客， 探寻中国环保旅行之道中国旅游业可持续发展联合研究报告主编麦肯锡公司华强森(JonathanWcetzel)沈惠文(SteveSaxon)余子健尽结吉李星泽雅高集团布吕内·普几尔松（BrunePoirson）罗凯睿（GaryRosen)携程集团陈瑞壳谢我们诺在此向以下同事对本文的贡就表示诚挚感谢猴高集团：乐睿思（ChristopheLauras），江--清，黄逆言，叶心携程集团：马健别，肖经武麦肯锅公司：陈恺堂，陈子，MargauxConstantin，GiuseppeGenovese,郭妥然，李丽丽，EstebanRamirezShashankSingh，孙明明，张悦 前言：全球面临空前的可持续发展挑战 只消希希每天的新闻标题，便可获悉地球正面临的诸多可持续发展挑战：气候变化、塑料污染、自然资源桔瑞、碳排放触同惊心、废弃物源源不断、全球变暖。毫无疑问，人类活动对大自然产生的影响正在改变地球环境一海平面上升、干早频现、气湿举升，这些都是地球母亲发出的音试，是警醒人关来取行动的信号。按脏目前全球变暖的趋势发展下去，到2100年，全球平均气溢将较工业化之前上升1.9C至2.9C，主要源自二氧化碳、审、一氧化二氮等漫室气体的排放。固体度弃物贡献了近59%的全球温宝气体排放，废齐物管理不当和食品浪费义进一步加剧了这种状况。大量的型科垃圾和管理处置失当已成为一个全球性同题，成齐型料科大量进入海洋和流水生态录统。海浮生物可能会碳这些成齐物经住，室息或凯频而死，也可能固为消化了塑料碎片，让微塑料进入食物链”。简若任情况患化，未未10年，即使各国政府和各行各业实现了月前承诺的降成标，海洋中的塑料垃圾仍将以每年2200万吨至5800万吨的速度增加相当于每天向海里领例可销满一个足球场的单料垃坡，气恢变化对地球水资源和系统的影响，以及人类对这种宝贵资源的管理不善，已经到了十分严重的地步。1900年以来，全球湿地面积减少了一半，水资源短缺手致然生态系统失*。自然环境中的这些物理交化反过来又对人类的社会经济产生了严重影响。友背锡全球研究院在其《气候风险与应对：自然灾害和社会经济影响》报告中开发了一套五维系统框架”以了解气候成胁如何酸坏人类生活。这五大维度是：宜居性和工作环境、粮食系统、实物资产、基础设施服务和自然资本”。一宜居性和工作环境。随希气湿上升，热应激可能会影响人们的室外作业能力，在极端情况下甚至会危及生命：麦肯锡全球研完院估计，到2050年，全球将有7亿至12亿人生活的地区每年至少遗受一次热浪景击，这起地区的湿度会超过健束人在阴源处生存的最高温度阅值（不考虑空调普及固素)。达些地区的报端证热环境会使工作时间损失办得。监度升高还会导致频病传播媒介扩微和转移，损害人类健康。废弃物管理不善对施市地区的贫图人群影响尤为显著，威励其生计、健康、住房质量和获取服务的机会。Cle Rolser, Bram Smreetsif-Rune van der Meijden, Charling the global energy landscape fto 2050:Emissions, 表得, 202212.,1E.2Slpa Kaza, Lisa Yao, Perinaz Bhaca-TataioFrark Van Woerden, Wnat s Waste 2.O: A Global Snapshot o5olidWasteMan9gement to2050,域事发服乐，些界报行基团率点特区，2018序LeuraParker, Plastic polutionis ahuge problemardit's ncttoolatetofixit, Ejt.>(NationalGeographic) , 202C-年10月5,Treats:Viatgrsceroty，吊白多基金会同站.壹青得全求研究究的完整技告可参见：m9acts，表全码院，2020年1月16日ate risk ard respansa: Physical hazarcs and:sccioscoromc1东等中国总保装督之 一粮食系。干早、持读供水短缺、极端气温、洪水都会对上地和农作物产生影响，进而扰乱根食生产。据麦肯锡全球研究院估计，全球约有11亿人口缺乏淡水资源，约有27亿人每年至少有--个月缺乏用水。废弃物管理不当造成的水、土策和海评污染也会减少农作物和渔业产量。全球根食系统的产量流动或将进一步加剧。一实狗资产。极端降水、潮沙洪水和森林火灾等自然灾害可能会破坏或摊轰建筑物等实物资产，进至美延到整个资产网络，比如城市的中央商务区等。例如，赐风风暴潮目前每年对关国佛罗里达州造成的住宅房地产损失约为20亿美元，到2050年预计将达到30亿至45亿美元。一基础设施服务。基础设施资产可能受损或中断，致使服务水平下降或成本上升。包括高温、大风和洪水在内的一系列气候成脉都有可能破坏基础设施，导致依赖这些服务的行业难以稳定运行。例如，电力系统在炎热环境下的生产效率会降低。自然资本。气候变化正在扰乱生态系统平衡。海洋生态、森林和冰川等自然资本造到破坏，会危及人类的括息地和经济活动。例如，求川求需正以平均每年3350亿吨的速度融化，手致海平面每年上升1毫米，全球1/6人口的淡水资源供应减少。从全球来看，相关方已经开始朝者正确的方向运进，他们认识到，必须要在推行有效的可持续发展计划与创造商业价值之间实现平衡；839%的《财富》世界500强企业承认气候变化的影响，并制定了相关目标。强然企业会造成自然资本的损耗，但他们也可以采取行动，在产生积极投资回报的同时，扭转自然资本的粘调趋势。不过，这种平衡确实需要整个想会的支持和劳力。旅游业在推进可持续发展议程方面捐有得天独厚的优势。这一多择化的全球接排放）“。金于旅游生态承统参与者的多样性，全行业需图结-一致，来取案断行动来减少环境足迹。本报告探讨了中国旅游业对环境的影响，以及游客和旅行服务提供商可以采取哪些指施来实现真正的可待续旅行。6wnere the wortclslargestcomganies stard cn nature, K;45, 2022/年9.,月13月Natureirthebalanc8:whatcompeniesC6ndotorestarenaturalcapital,022年2月5平款注业事会，2021年11月 目录执行插耍·.4中国旅游业可成为解决可持续挑战的关键角色...i.7中国旅行者呼呼可持续旅行，但依然任重道远--15旅行者可采取多种行动大幅减少自身环境足迹--·21旅行服务提供商可从减少环境足遵中抢据商机·26所有相关方揭手合作，塑造可持续旅行的未来·.··33可持续旅行的未来 执行摘要家平中工环你技行之 世界面临空前严该的可持续发展挑战。碳排效等致全球气温快建上升，废年物泛溢污染海洋，水资源系统面临威胁。旅游业固其产业碑片亿分布的特性，使人经常带客易急视其对环境的皱坏。实际上，整个旅游价值链的整体环境足过不客小感。中国旅游业在偏导可持续兼行方面可发挥关键作用。2019年，中国国内休闲游人次达60亿，出境游人次超过1.5亿%。本抵告的分析显示，旅游业约占中国碳排放总量的6%至8%。住宿占国内游碳排放效的60%，主要源自高耗能设施。尽管只有1%的国内游以飞机出行，但航空却是交通子行业中的头号排放大户。全宿过程中的洗落和洗涤也文献了旅行过程中的大部分用水量。成弃物的产生更是充斥旅程的各个环节。麦肯锡最近的可待续旅行调查教据显示，中国旅行者对气候变化感到担沈，并已开始寻求可待续方索，但他们尚不愿为可持续旅行支付更高的价格"。他们普逐认为，开展“气候友好型旅行应是各方的共同责任，靠望政府和行业能承想起更多的可持读性发展意任，6~8%旅行者也可做出多种明智行动，立刘减少自身环境是迹。比如，他们可以放侵旅行节奏，在一个目的地停留更长时间；短途旅行用火车代替它机出行；降低2019年旅游业约占商店清洁服务的频率；拒绝使用一次性型料用品守。本报告显示，通过史明智中国碳排放总量比例的决策，并借助旅行服务提供商的激励措施，旅行者可将一次典型出行的环境是逆减少1096至2096旅行服务提供商也可协助游客做出更可持续的选择。比如，让气候友好的选项更加醒目（在食品标签中注明碳排放），并通过积分计划和新扣来鼓励可持续行为。行业参与考也可采取多项措范来直按减少其环境足述，我到运营过程中存在哪些可持续发展方面的不是，并制定新的有吸引力的可持续发展计划。升级酒店基础设施有助于减少碳排放、降低用水量和改善废弃物管理；还可优化建筑的保温性能，最大限度降低能董摄耗；安装太阳能板，利用可再生电力；与续应商合作促进整个价值链的可持续性；还可借助创新型可持续发展技术（如机器学习解决方案）未实时监控和优化资源消耗，为更加绿色环保的行为提供支待。但要创造可持续旅行的未来，还需旅游业与相关方的通力合作。可持续转型通常代价高昂。可持续解决方案的广泛普及需要共享知识，在全行业内达成约束性协议，激活绿色资金，打破可持续技术的供需偿局，并统-一认证标准。我们相信，通过各界的携手合作，中国兼游业必将走向可待续的未来。（就势之春：款等要的成建"之道》，走青号，2020单2月28日；得情，《国家就升局发行的3民经济和准会变展就计分提至示2019年内路案60.1亿人次内总券激人57251亿元》，中车人民共和周文化和求等10本销套势可9303年晚登时发市，年，2090年3月2日。5综等中国总保装督之 本报告显示，通过更明智的决策，并借助旅行服务提供商的激励措施，旅行者可将一次典型出行的环境足迹减少10%至20% 中国旅游业可成为解决可持续挑战的关键角色长学中国环保总行文道 旅行深受人们喜爱；在旅行中，我们可以认识世界，感受文化，走亲访友。在新冠疫情的对控时期，旅行成为人们最怀念的活动。在疫情打乱人们的工作生活之前，全球旅游业已一路高歌增长了60年。从全球来希，旅游业的发展速度领先于其他所有领城，到2019年，其规模已在各行业中济身前列；旅游业当年为全球经济页献了8万亿关元，略高于全球GDP的10%"。可惜的是，旅游业却电在加剧全球的可持续发展挑战。这个行业的价位链中充斥多个相关方和五花八入门的活动，所以很容易忽视单一参与方的环境是追。然而，他们产生的整体影响却不容小愿。旅行过程中的污染、过度使用的自然资源、随意丢弃的垃圾和对源危物种的损害，都在加剧自然环境的损耗。例如，在泰国著名的鸡蛋岛，接近809%的期瑚然固游客活动遗到破坏望。中国旅游业在国内外都可发挥重要作用过去10年间，中国旅游业的总收入保持每年两位数增长。在遭受新冠疫情冲击前，中国国内游达到60亿人次，出境游电达到1.55亿人次，旅行支出总计约1万亿美元。中国游客的国内游支出和出境游人数都位居全球首位“。2019年，旅游业为中国贡了4.56%的GDP4。这些数据表明：中国旅行者和旅游业对国内外的经济增长都很重要，并有可能影响全球旅游业的可持续发展。人们对旅游业在后设情时代的复苏前景念发充满信心。表麦肯锡对中国旅游业的展望显示，中国旅行考表达了国内游和出境游的强烈意愿。随着国内国际开放政策的逻步落实，旅游业的复苏已初露端悦。而根据世界旅游业理事会的款据，到2032年，中国有望成为全球靠大的旅游市场。中国国内游达到60亿次出境游电达到1.55I) The fulurg of workin t luurism sectur:Sustairaiule arid sal