IBM 商业价值研究院全球最高管理层调研系列第 26 期的报告显示,CSCO(首席供应链官)的角色和职责正在发生变化。过去,CSCO 是一个不为人知的角色,但现在,他们已经跃居成为公司董事会中的核心人物。CSCO 现在需要预测中断、突破瓶颈、满足客户期望,并应对反复无常的危机形势。他们需要在财务业绩、销售与运营计划、业务模式创新以及可持续运营等领域发挥重要作用。调研显示,48% 的 CSCO 认为供应链运营转型是其首要职责。他们需要扩展供应链生态系统的价值,以创造出非凡的可能性。此外,CSCO 还需要拥有全局思维,能够运用知识和经验,联系多个单一知识点,建立全局思维。他们需要知道,根据预期的短期和长期成果,应当主动采取哪些不同的行动方案。许多企业都选择任命供应链领导者来担任新任 CEO。