1www.leadleo.com400-072-5588行业概览|2022/112022年中国智能决策行业研究报告：智能决策助力企业发挥数据价值（摘要版）2022 China Intelligent Decision-making Industry Research Report: Intelligent Decision-making Helps Enterprises Play Data Value2022年中国知能政策決定業界研究報告：スマートな意思決定で企業がデータ価値を発揮する报告提供的任何内容（包括但不限于数据、文字、图表、图像等）均系头豹研究院独有的高度机密性文件（在报告中另行标明出处者除外）。未经头豹研究院事先书面许可，任何人不得以任何方式擅自复制、再造、传播、出版、引用、改编、汇编本报告内容，若有违反上述约定的行为发生，头豹研究院保留采取法律措施、追究相关人员责任的权利。头豹研究院开展的所有商业活动均使用“头豹研究院”或“头豹”的商号、商标，头豹研究院无任何前述名称之外的其他分支机构，也未授权或聘用其他任何第三方代表头豹研究院开展商业活动。头豹研究院报告标签：智能决策、人工智能、大数据撰写人：张俊雅 中国：智能决策系列行业概览| 2022/11www.leadleo.com400-072-55882摘要◼智能决策厂商分类智能决策是利用多种智能技术和工具，基于指定的目标，对相关数据进行建模和分析并得到决策的过程。而智能决策的过程涵盖了多种技术，如决策知识技术、人工智能技术、专家技术、数据挖掘技术、数据仓库技术、联机分析处理技术等，这也衍生出了智能决策产业链中的多种参与者。智能决策产业链参与者总体可分为功能模块厂商和解决方案厂商，功能模块厂商又可细分为决策引擎厂商、AI技术提供商和大数据服务厂商；解决方案厂商可提供针对不同业务场景的解决方案，如智能信贷、智能风控、智能运维、智能营销等。◼智能决策厂商商业模式智能决策厂商商业模式总体可分为五类：依靠核心自研技术起家，依靠数据产品起家，早期深耕大客户并不断优化产品，互联网厂商基于自有数据起家，国有大行旗下金融科技公司自研智能决策产品。◼智能决策应用场景智能决策在金融和零售快消行业的应用最为广泛，应用占比均为20%。其次是政企行业，占比达10%。在银行业中，智能信贷和智能风控为智能决策应用最多的两个业务场景。智能决策指的是利用人类知识并借助计算机通过人工智能方法来解决发杂的决策问题；智能决策支持系统则是人工智能和决策支持系统的结合，本质是将人的知识量化并通过数学模型辅助用户实现科学决策。智能决策产业链上游为功能模块厂商，包括决策引擎厂商、AI厂商、大数据厂商；中游为解决方案提供商，覆盖各类业务场景如信贷、风控、运维、营销等，并应用于下游的金融、消费、政企、制造等行业。智能决策厂商因处在不同发展阶段，盈利情况有所不同。综合型头部厂商规模大，产品成熟度高，拥有坚固的技术护城河，可实现10%-15%的盈利。深耕垂直领域的厂商在特定领域具备竞争力，可实现轻微盈利，但也有部分厂商因研发投入过高，仍处于亏损状态。 3www.leadleo.com400-072-55881234◼研究目的•本研究项目旨在探究智能决策产业当下发展现状及未来发展趋势，同时梳理智能决策产业链参与者和下游应用场景。◼研究目标•梳理智能决策厂商分类和商业模式•梳理中国智能决策产业链•分析中国智能决策赛道投融资情况•探析智能决策发展中面临的挑战◼本报告的关键问题•产业链情况：智能决策行业参与者有哪些？•智能决策厂商有哪几类？发展路径如何？•智能决策厂商商业模式是怎么样的？中国：智能决策系列行业概览| 2022/11 4www.leadleo.com400-072-5588Chapter1智能决策行业综述◼定义与分类◼发展历程行业概览| 2022/11 5www.leadleo.com400-072-5588中国：智能决策系列行业概览| 2022/11•智能决策指的是利用人类知识并借助计算机通过人工智能方法来解决发杂的决策问题；智能决策支持系统则是人工智能和决策支持系统的结合，本质是将人的知识量化并通过数学模型辅助用户实现科学决策行业综述——定义与分类智能决策支持系统架构◼智能决策指的是通过人工智能技术来分析问题并得到最终的决策方案智能决策（IntelligentDecision-making）是2016年公布的管理科学技术名词，指的是利用人类的知识并借助计算机通过人工智能方法来解决复杂的决策问题。决策支持系统（DSS）最早于1971年由美国计算机科学教授ScottMorton在《管理决策系统》一文中提出，其大意是依赖计算机交互技术制定管理决策。智能决策支持系统（IDSS）是人工智能（AI）和决策支持系统（DSS）相结合，应用专家系统（ES）技术，使得DSS能够更充分地应用人类的知识，如关于决策问题的描述性知识，决策过程中的过程性知识，求解问题的推理性知识，通过逻辑推理来帮助解决复杂的决策问题的辅助决策系统，其本质是将人的专业知识量化为大数据级别的信息，有机组合数学统计模型和风险分析模型，辅助用户实现科学决策。完整且典型的IDSS结构是在传统三库DSS的基础上增设知识库与推理机，在人机对话子系统加入自然语言处理系统（LS），与四库之间插入问题处理系统（PSS）而构成的四库系统结构。部分业务场景需要在毫秒级里完成数据的计算、分析，并得到决策结果。相较于商业智能（BI）数据分析平台，智能决策更加的高效和实时，同时更注重与企业业务和核心系统的实时交互。来源：头豹研究院推理机用户人机接口自然语言处理系统问题处理系统模型库管理系统数据库管理系统方法库管理系统知识库管理系统模型库数据库方法库知识库 6www.leadleo.com400-072-5588中国：智能决策系列行业概览| 2022/11•智能决策的发展历程经历了由最初的专家系统到业务规则管理系统，再到决策管理软件，最后发展至当下以数据及AI技术驱动的智能决策系统。目前，智能决策在我国的发展处在前中期阶段行业综述——发展历程智能决策发展历程◼智能决策由早期的专家系统发展至以数据及AI技术驱动的智能决策系统智能决策的发展历程经历了由最初的专家系统到业务规则管理系统，再到决策管理软件，最后发展至当下以数据及AI技术驱动的智能决策系统。专家系统：自人工智能概念于1956年提出后便不断地迈向实践，上世纪80年代，AI技术开始关注如何将人类的知识提取到计算机系统中，当某一行业的业务知识提取并在系统中得以部署实现，这些业务知识就可以被更好地理解，并进行优化和分享，进而可以用来指导战略和操作双重层面上的决策建立。Nexpert是当时主流的专家系统软件，拥有现代化的图形用户界面，成熟的知识管理功能和强大的链式规则引擎。从专家系统到业务规则管理系统：上世纪90年代末，市场中出现了BRMS（BusinessRulesManagementSystem，业务规则管理系统），该系统包含了强大的存储技术（使客户可以将业务决策从应用系统中分离并妥善保存在安全区域），管理技术（允许客户对决策进行分享，跟踪决策的修改并对其生命周期进行管理），UI技术（为非技术专家的决策管理提供更好的用户体验），部署能力（允许决策逻辑在不同的交互环境和批量处理情形下执行）。通过以上技术，使得客户可将提取业务经验、管理业务决策和实施业务逻辑整合起来。从业务规则管理系统到当下的智能决策系统：随着应用系统变得越来越复杂，客户对决策管理软件的要求也更高。自2010年起，市场上的决策管理软件逐步发展至以数据及AI技术驱动的智能决策系统。目前，智能决策在我国处于前中期发展阶段，且在部分领域发展较为成熟。其中，智能决策在我国银行领域的应用，在2015年前后已发展得较为成熟。来源：信数科技，头豹研究院人工智能诞生专家系统规则引擎决策引擎智能决策以预设的专家知识为规则，只能针对固定情况处理，局限性大、应用受限在管理与执行的规则的基础上具备了决策能力，一般使用第三代ReteIII或更早算法195619802010单独将业务规则抽离出来进行管理与执行，不具备决策能力，采用第一代Rete算法至今第一次人工智能浪潮第二次人工智能浪潮第三次人工智能浪潮具备了精准预测、快速部署、可视化模拟等能力，使用第四代Rete-NT算法 7www.leadleo.com400-072-5588◼产业链图谱◼厂商分类◼商业模式◼盈利情况◼行业应用场景行业概览| 2022/11Chapter2智能决策产业链 8www.leadleo.com400-072-5588中国：智能决策系列行业概览| 2022/11•智能决策产业链上游为功能模块厂商，包括决策引擎厂商、AI厂商、大数据厂商；中游为解决方案提供商，覆盖各类业务场景如信贷、风控、运维、营销等，并应用于下游的金融、消费、政企、制造等行业产业链分析——产业链图谱智能决策产业链图谱，2022年来源：头豹研究院智能决策功能模块厂商决策引擎厂商注：产业链图谱中仅展示部分厂商，且排名不分先后上游中游下游应用场景大数据厂商AI厂商智能决策解决方案厂商智能信贷智能风控智能运维智能营销20%20%10%50%图表标题金融商业消费政企其他金融互联网商业消费工业制造政企旅游交通其他完整版登录www.leadleo.com搜索《行业报告_2022年中国智能决策行业研究报告：智能决策助力企业发挥数据价值》 9www.leadleo.com400-072-5588中国：智能决策系列行业概览| 2022/11•智能决策厂商总体可分为功能模块厂商和解决方案厂商，功能模块厂商包括决策引擎厂商、AI技术提供商、大数据服务厂商；解决方案厂商则提供针对不同业务场景需求的解决方案，如信贷、风控、运维等行业综述——厂商分类智能决策厂商分类◼智能决策厂商总体可分为功能模块厂商和解决方案厂商，功能模块厂商又可细分为决策引擎厂商、AI技术提供商、大数据服务厂商智能决策是利用多种智能技术和工具，基于指定的目标，对相关数据进行建模和分析并得到决策的过程。而智能决策的过程涵盖了多种技术，如决策知识技术、人工智能技术、专家技术、数据挖掘技术、数据仓库技术、联机分析处理技术等，这也衍生出了智能决策产业链中的多种参与者。智能决策产业链参与者总体可分为功能模块厂商和解决方案厂商，功能模块厂商又可细分为决策引擎厂商、AI技术提供商和大数据服务厂商；解决方案厂商可提供针对不同业务场景的解决方案，如智能信贷、智能风控、智能运维、智能营销等。决策引擎厂商：该类厂商主要提供智能决策系统所需的决策引擎，以及平台化产品。AI技术提供商：该类厂商主要提供辅助智能决策的人工智能技术，如人脸识别、OCR、NLP等，以及功能性的模块和平台，如机器学习建模平台、知识图谱平台等。大数据服务厂商：该类厂商提供决策过程中需要应用到的数据，包括对数据的加工、处理、分类和存储，以及对数据结构化以便长期使用等。解决方案厂商：该类厂商提供不同业务场景的解决方案，以满足特定业务场景对智能决策的需求。其中，智能信贷和智能风控为下游需求量最大的两种业务场景。提供智能信贷解决方案的厂商有宇信科技、长亮科技、信雅达等；提供智能风控解决方案的厂商有邦盛科技、同盾科技、百融云创等。功能模块厂商偏向于提供模块化产品，让整个决策平台使用起来更高效、更精准；解决方案厂商更偏向于业务层面，用于解决业务流、决策流的平台化功能，以及帮助作业人员对决策流程的管理和把控。来源：头豹研究院智能决策解决方案厂商智能信贷智能风控智能运维其他场景智能决策功能模块厂商决策引擎厂商AI技术提供商大数据服务厂商完整版登录www.leadleo.com搜索《行业报告_2022年中国智能决策行业研究报告：智能决策助力企业发挥数据价值》 10www.leadleo.com400-072-5588中国：智能决策系列行业概览| 2022/11•智能决策厂商商业模式总体可分为五类：依靠自研核心技术打造多场景解决方案，依靠数据产品起家打