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阿里巴巴国际站与OKKICRM合作，发布了《阿里巴巴.com外贸私域运营12问》报告，旨在帮助外贸B2B企业了解和实践私域运营。报告中提到，私域流量是相对于公域流量的一种资产，具有成本低、反复触达、自己所有、有粘性等特点。私域运营的核心是建立与客户长期而忠诚的关系，通过服务好客户，让客户不断复购。报告还介绍了私域运营的策略和方法，包括建立客户引流闭环、精细化运营、差异化营销等。此外，报告还解答了外贸B2B企业面临的私域运营问题，如如何识别高质量客户、如何对不同类型的客户进行精准营销、如何管理私域流量等。报告最后提到了小满科技在私域运营方面的实践和成果。
