本报告主要研究了人力资源与就业服务行业。人力资源指企业所拥有的能够对企业价值创造起贡献作用的人及其能力、技能、经验、体力等的总称。人力资源服务在狭义上等同于人力资源中介服务,主要指猎头公司、人才和劳动力市场提供的服务。在广义上是指由专业的人力资源咨询公司和能提供人力资源咨询的管理顾问公司组成。人力资源为企业提供战略层面和操作层面的服务。就业服务是由特定的机构提供一系列服务措施,以满足劳动者求职就业或用人单位招用人员需要的行为。报告还对全球上市人力资源服务企业进行了分析,指出美国企业数量最多,且数量超过美国上市人力资源服务企业总数的50%。此外,报告还对人力资源服务产业链进行了研究,指出产业链上的企业提供与人力资源管理和服务相关的有形或无形的服务。报告还对商业模式和技术发展进行了分析,指出人力资源服务市场呈现多元化发展,包括人力资源解决方案及其他人力资源服务。