出行即服务（MAAS）实践指南介绍与案例集

1出行即服务（MaaS）实践指南介绍与案例集WRI.ORG.CN宋苏 马佳卉 刘安迪 季钧一 路庆玲 钟淼晴 谭鼎 许笑天出行即服务（MAAS）实践指南 介绍与案例集MOBILITY-AS-A-SERVICE (MAAS) GUIDELINE FOR CHINESE CITIES AND CASE STUDIES宋苏 马佳卉 刘安迪 季钧一 路庆玲 钟淼晴 谭鼎 许笑天 2WRI.org.cn校对谢亮hippie@163.com设计与排版张烨harryzy5204@gmail.comhttps://doi.org/10.46830/wrirpt.21.00063 I出行即服务（MaaS）实践指南介绍与案例集目录V 执行摘要IX Executive Summary1 背景及MaaS的基本概念1 背景1 什么是MaaS ?2 MaaS生态圈5 MaaS的商业与运作模式7 MaaS带来的机遇与挑战9 如何规划与实施MaaS9 如何评估城市是否适宜引入MaaS ?12 规划与实施MaaS的关键步骤23 MaaS案例与成功要素23 案例汇总与参与方27 设定明确的目标与战略29 商业与管理模式32 数据共享33 融资模式34 法规、政策与标准34 小结37 给中国的启示与建议37 制定绿色低碳、包容性的MaaS战略37 培育MaaS生态圈38 寻找多元化融资方式与金融创新38 推动立法与数据共享39 开展示范工程与挑战赛并进行评估39 挖掘服务场景和用户群体41 附录：MaaS全球实践案例集79 缩写表80 词汇表81 注释82 参考文献 IIWRI.org.cn图1 MaaS 生态圈（参与者的角色）..................................................................................................................................................... 2图2 政府在MaaS中的参与程度 .............................................................................................................................................................. 3图3 MaaS 系统是如何整合的 .................................................................................................................................................................. 4图4 MaaS平台的商业与整合模式 .......................................................................................................................................................... 6图5 MaaS成熟度指数 ................................................................................................................................................................................ 9图6 可持续城市出行规划（SUMP）框架下实施MaaS的关键步骤 ............................................................................................... 13图目录表1 MaaS案例中的核心参与方及其角色与作用 ............................................................................................................................... 24表2 MaaS案例中的战略与目标 .............................................................................................................................................................. 27表3 MaaS案例中的主导机构与服务对象 ............................................................................................................................................ 31表目录 III出行即服务（MaaS）实践指南介绍与案例集专栏目录案例目录专栏1 赫尔辛基市是如何通过MaaS引导市民参与可持续城市出行规划的？.............................................................................. 14专栏2 为MaaS提供激励方案 ....................................................................................................................................................................... 16专栏3 不同城市的激励计划 ...................................................................................................................................................................... 17专栏4 哥德堡UbiGo一站式出行服务平台 ................................................................................................................................................ 19专栏5 MaaS与交通需求管理 ....................................................................................................................................................................... 19专栏6 Go Smart项目的用户沟通 .................................................................................................................................................................. 20专栏7 SPICE 项目中与MaaS相关的创新采购 ............................................................................................................................................ 21专栏8 安特卫普市的智慧之路：为MaaS创建市场 ............................................................................................................................... 21专栏9 欧盟多模式出行信息服务条例 .................................................................................................................................................... 32专栏10 不同机构主导的融资模式 ............................................................................................................................................................. 33案例1 赫尔辛基（芬兰）............................................................................................................................................................................ 41案例2 日本 ...................................................................................................................................................................................................... 45案例3 北京（中国） .................................................................................................................................................................................... 49案例4 新加坡 ................................................................................................................................................................................................. 54案例5 广州（中国） ...............