2023年亚太区市场趋势预测

2023年，亚太区企业需要明确重点，以应对环境可持续性、韧性和员工活性化等挑战。信任是业务运营的重中之重，客户和员工对数据保护的期望越来越高，监管机构也在加强监管。消费者需求推动现代支付技术采用率大幅提升，企业和消费者都将受益于更快、更实惠和更透明的跨境支付与商务。然而，大多数亚太区的企业仍采用向多渠道而非全渠道的孤立方法，无法满足不同渠道客户的实时、互联、个性化需求。此外，"漂绿"价值导向型的消费者正在向企业施加压力，要求企业在ESG方面做出努力，否则将面临监管处罚和品牌受损的压力。最后，科技公司丑闻或引发消费者信任危机，信任与隐私问题将导致消费科技公司的信任度下降。