引领产业数字化转型，数字化场景革命十大洞察

“数字化场景革命”十大洞察· 引领产业数字化转型 ·中国电子信息产业发展研究院 信息化与软件产业研究所 数字经济战略研究室2022.11.05 湖南长沙 SEFDTp数字化场景是数字化转型的“牛鼻子”，作为数字化转型的应用单元、成果输出和价值体现，正成为全社会推动数字化转型的重要抓手。在数字化场景发展过程中，日益呈现技术融合（TECHNOLOGY）、数据智能（DATA）、流程高效（FLOW）、沉浸体验（EXPERIENCE）、服务有价（SERVICE）等方面的特点，综合可概括为“TDFES”五星模型。数字化场景的“五星”模型TDFSE数字化场景流程高效服务有价沉浸体验数据智能技术融合由数字化场景衍生跨行业、多领域、多主体的数字化服务，“寓价于服”“有价服务”引领新型消费方式。数字化场景服务已有远程招商、远程带看、远程培训、远程获客、实时在线客服、企业在线认证、Al智能名片等方面。 数字化场景以用户体验为切口，以场景为中心，以内容为纽带，以体验为互动，为线下体验场景数字化提供底层支撑。聚焦不同行业场景需求，融合场景需求与技术成为产业数字化转型的突破口。采用如5G、人工智能等多技术协同融合，满足不同阶段的用户诉求，推进“为场景找技术”最后一公里。 数字化场景以数据技术代替人工，优化体验、节约成本的同时，变革生产流程、提高流程效率，业务流程由信息化向数字化、智能化延伸。 基于数据的场景智能，通过数据智能去优化诸多业务场景。数据智能时代，在机器学习、分布式计算等技术发展的基础上，数据逐渐呈现出高纬度、高阶态、异构性形式，能够对海量数据进行分析、处理和挖掘，并且通过建模、工程等方式解决实际的预测和决策问题，最终实现决策的行动。 p国家《“十四五”规划纲要》部署实施“数字化应用场景”工程，把数字化应用场景建设摆在了关系国民经济发展的重要位置。全国过半省市启动数字化应用场景建设行动，通过发布场景清单、实施场景揭榜挂帅、开展试点示范等方式，有效拉动了场景建设投资，激发了越来越多的场景应用需求。 全国各地积极展开数字化场景探索场景清单揭榜挂帅试点示范“十四五”规划纲要：打造数字经济新优势“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎。”专栏9 数字化应用场景政府企业用户场景清单发起场景生态把控场景供需匹配场景方案供给创新场景模式场景业务创新提出场景需求反馈场景体验p需求征集清单p标杆清单p场景指南p用户反馈p场景迭代优化p关键技术攻关p企业发展需求数字技术加速融入实体经济 智能交通智慧能源 智慧农业及水利智慧文旅智慧社区智慧家居 智慧政务智慧医疗 智慧教育智能制造数字化场景的全域兴起 智慧农场智慧能源智慧文旅智能制造民生需求客户体验智慧政务智慧购物智慧家居智慧社区构建基于数字技术的应用场景和产业生态在政务服务、民生服务、公共医疗、学校教育等领域提供更多场景式、体验式、互动式场景应用，输出精细化服务推动购物消费、居家生活、旅游休闲等各类场景数字化，打造智慧共享、和睦共治新型数字生活p随着数字技术与各行业领域的业务流程、组织架构、商业模式深度融合，数字化场景在各个环节加速突破，在 助力传统产业智能化升级、增强融合业态新兴体验、赋予公共服务精细关怀等方面不断创造出更多的高价值应用。智能化为产升温寓产于服为产赋智服务化体验化数字化场景助力传统产业智能化升级数字化场景增强融合业态新兴体验数字化场景赋予公共服务精细关怀数字化场景的三类应用 创新生态构建p领先地区开展场景创新实验室建设，深化5G、大数据、人工智能等技术在场景建设中的应用，通过提供创新实验室、搭建共性技术平台、构造测试验证环境和建立创客空间等方式推动数字化场景创新迭代。数字技术融合加速融入实体经济场景模型共享·加强场景模型沉淀· 面 向 场 景 创 新 参 与主体开放共享场景成果转化场景技术持续迭代解决方案服务商不断优化多元参与主体充分汇集持续促进创新成果和利益共享新兴技术应用•人工智能•虚拟现实•大数据创新实验室需求引导创新多元主体协同配套场景广泛征集场景需求引领搭建共性技术平台构造测试验证环境建立创客空间洞察一：创新驱动，技术生态引领数字化场景高端起步 重点应用场景发展模式：个性化定制、数字化管理、智能化生产、网络化协同、服务化延伸重点行业领先发展原材料电子信息消费品装备制造5G+工业互联网工业基础设施智慧园区工业互联网平台p制造业数字化转型正从单环节应用向全流程、全链条、全周期渗透，研发设计、生产制造、组织管理、经营销售、供应链管控等多环节智能制造场景快速突破，驱动个性化定制、数字化管理、智能化生产、网络化协同、服务化延伸等新应用新模式价值显著提升。洞察二：数字领航，智能制造场景实现多环节突破 研产供销闲智 慧农 场餐 桌农 业休闲（生态）农业技术底座p数字技术和智能设备的广泛应用，加速农业生产从育种研发、生产种植、物流运输、农产品销售等全链路贯通和集成，农业数据流更精准反映、指导农业活动开展，减少农业季节和市场调整的不确定性，创新智慧农场、智慧牧场、餐桌农业、生态农业等农业新场景，推动农业价值链水平快速提升。洞察三：精准决策，智慧农业加快迈向全链路整合 风电火电光伏水电核电能源供给源网荷储信息流能源流信息流能源流信息流能源流能源生产侧：清洁替代能源配置侧：互联互通能源消费侧：电能替代能源存储侧：节能安全智慧电厂能源互联网智能配电灵活柔性充足的调峰调频能力强抗干扰能力安全可控交直流协调各电压等级协调智能互动部分感知--->系统感知单向控制--->双向互动广泛互联跨区域补偿调节风光水火储相互调剂智能网联汽车充电系统集成智能控制实时感知电网运行信息设备状态信息市场及服务信息能源管理系统网络设备通信设备通信协议智能调度系统能源管理系统调度控制系统能源交易系统碳交易平台p数字技术融入源、网、荷、储各环节，推动能源生产方式、供给模式和管理手段系统变革，通过智慧电网、能源互联网、智能电桩、智能配电等场景创新应用，促进能源供给按需调整、弹性传递、高效管理 ，使得数字化赋能“双碳”、引领绿色化的作用加速释放。洞察四：弹性供给，智慧能源服务“双碳”战略实施 运输智慧运输车货匹配无人驾驶新能源车派送智慧配送无人机配送送货机器人智能快递柜拣选入库 存取 分拣包装出库 盘点智慧仓储智能识别AGV搬运 拣选机器人 自动贴标自动包装自动分拣分拣机器人智能调度无人机视觉智慧物流平台生产包装仓储运输经销零售消费智慧供应链IoT物联网Big Data大数据数字化数字化管理集成化自动化操作个性化智能化决策AI人工智能云平台p数字技术赋能全业务、全环节供应链资源整合，向前链接生产端，向后链接市场端，推动智能仓储、智能配送、冷链运输等供应链特色场景创新，优化场景驱动的供应链智能算法，促进资源柔性配置，加速供应链体系日益协同化、一体化发展。洞察五：柔性配置，智慧供应链更加注重协同化一体化 现实空间数字空间交互方式智慧博物馆智慧体育馆智慧景区p元宇宙的世界正在开启，将人的现实空间行为轨迹、精神世界思维意识在数字空间实现多重映射，虚拟数字人、智慧景区、智慧文化馆、智慧观赛等场景应用快速兴起，使人在享受文化、娱乐、旅游、健身等过程中得到更丰富的人机交互、虚实互动等沉浸式体验，全面重塑文旅产业价值构成。洞察六：交互体验，智慧文旅增强全方位沉浸式内容输出 睡眠场景22:00回家场景17:00工作场景07:30智能查找智慧核对协作办公交互屏幕灯具智控电器智控智能助手交互应答自动播报智慧窗帘智慧水壶自动煮饭新型数字生活服务场景晨起场景05:30智能家居终端设备智能家电智能安防智能娱乐智能链接控制智能感光智能能源管理VR 游戏智能扫地机沉浸体验智慧厨房智联车库p随着数字技术应用深入人的生活“吃穿住行游购娱”全方位空间、“24小时”全时段需求，以智能设备为切入口，整合集成家务、购物、教育、医疗等更多服务资源，塑造智能家居、协同办公、智慧厨房等全新数字化生存模式和数字生活方式，让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。洞察七：服务集成，新型数字生活服务场景激发消费新活力 社会服务资源整合社会服务模式创新服务主体服务资源服务内容服务机制优化服务在线供给扩大服务半径跨领域服务融合数字知识产权保护规范数字服务行业管理衔接现行服务体系服务资源按需配置社会服务平台协同建设数 据 沉 淀智慧医疗互联网医院智慧课堂p聚焦提升公共服务均等化、便捷化水平，“一网通办”、“掌上政务”、“码上办事”等普惠化服务场景广泛普及，智慧陪护、“老年版”App等适老化服务场景加速创新，促进打造泛在链接、触手可及、普惠便捷的数字化服务体系，释放更多“让百姓少跑腿、数据多跑路”的服务价值。洞察八：数字普惠，智慧服务场景创新加快多元化价值释放 重新定义园区网络重新定义园区网络IPWIFIPOLPLC多线合一重新定义园区基建应用平台PaasIaas中枢管理重新定义园区生态运营巡查停车设施资产数字平台开放数据应用端：能力开放接入汇聚园区端：接入伙伴门禁空调停车充电桩光伏园区大脑重新定义园区网络N个场景一个场景园区运行大脑智慧停车 智慧安防 低碳厂区智慧路灯 智慧商务 智慧管网智慧呼叫中心 精准企业服务一个大数据平台大数据共享平台园区主题数据库园区场景数据库园区基础数据库园区企业数据库基础设施园区指挥中心5G覆盖无人导航数据中心IT基础平台园区中心云平台p智能“大脑”正成为产业园区的建设标配，连通园区基础设施等各类资源，以及生产、管理和服务主体，在招商引资、企业服务、产业洞察、园区管理、生态治理等方面创新数字化场景应用，统筹园区生产、生活、生态一体化发展，从而促进园区生产力增强、创新力提升、增长力扩张。洞察九：“大脑”驱动，智慧产业园区向管理和服务一体化方向升级 用户偏好体验反馈场景优化统一基础设施统一平台统一资源池统一安全保障组合式 输出场景模型用户画像流程变革路径设计场景 需求统筹设施 建设统筹听觉触觉视觉沉浸式互动式体验数字技术/产品/应用＋组织规划员工资金文化p数字化场景建设更加注重以用户为导向，建立 用户体验-反馈-优化机制，或是集中采集规模化需求，开发建设更符合现实需要的场景，或是同步建设、同步使用、同步优化，使场景应用更富生命力、更可持续。洞察十：双向统筹，供需动态调整助推场景生态“自循环” 课题组成员课题指导：姚 磊、蒲松涛、贾子君编写成员：高婴劢、左佐卉、刘胜语 王琼洁、刘丽超、王宇霞由于时间所限，本研究尚有诸多不足，恳请各界批评指正！联系方式：15911163668 gaoyingmai@ccidthinktank.com 赛迪智库公众号研究合作微信号