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金融领域企业标准“领跑者”活动旨在推动行业发展,树立行业标杆,推动企业落实监管要求,为消费者提供依据。中国人民银行、银保监会、证监会组织开展了2022年金融领域企业标准“领跑者”活动,新增“智慧金融服务”评估领域。智慧金融服务是传统金融服务在数字化基础上的转型升级,代表金融服务的高级形态,对金融机构的经营管理能力和信息科技水平提出了更高的标准和要求。北京银行在总行层面成立数字化转型战略委员会,保障数字化转型工作的落实,为智慧金融服务筑牢安全基石。北京银行聚焦用户体验,践行移动优先战略,以“五大 APP”为抓手,积极提高客户服务效率,提升用户数字化交互体验。