快递物流业面临的机遇与挑战包括政策保障助力快递物流业高质量发展、服务构建新发展格局对行业提出新要求、科技发展为行业突破要素局限带来可能、外部创新为行业高质量发展提供良好机遇。快递物流业的发展优势与行业价值包括网络枢纽优势助力畅通经济主动脉、末端资源优势助力畅通社区微循环、科技赋能优势助力贯通产业链供应链、模式创新优势助力构建新发展格局。快递物流业提升履约确定性存在的主要瓶颈包括组织协调方面、保障运行方面、供应链构建方面。提升物流履约确定性的行业实践与先进案例包括强网络优布局、强预警优体系、强科技优智能、强数据优流程、强创新优模式。快递物流业实现高质量发展的主要方向包括行业发展的战略方向、行业实现高质量发展的重点任务。