2020年社交媒体行业基准报告

2020年社交媒体行业基准报告最重要的社交媒体指标的行业基准 介绍我们又回到了我们年度社交媒体行业基准报告中最全面的版本，该报告研究了2，100多个最具吸引力的品牌和公司，以分析真正使他们在社交媒体上如此成功的原因。基准:我们有史以来最大的报告包含来自2019年在14个行业:•酒精•时尚•金融服务*•食品和饮料•健康与美容•高等教育•家居装饰•酒店及度假村•在fluencers•媒体•Nonprofits•零售•运动队•技术与软件*此报告包含您衡量社交媒体与竞争对手成功与否所需的一切Facebook、Twitter和Instagram横跨这14个主要行业。我们还提供了大量关于这些行业的社交媒体参与度在过去一年中如何变化的见解，因此您可以在2020年优化您的战略。像往常一样,我们有渠道洞察、最佳帖子类型、Instagram 主题标签等。我们还根据大众需求今年增加了两个新行业（金融服务和技术与软件）。现在让我们得到基准测试。 关键的外卖在脸书上的参与率下降，在脸书和推特上停滞不前今年，这个全球最具吸引力的社交渠道变得不那么吸引人了，而Facebook和Twitter从2019年开始设法保持了参与度。发布频率下降了品牌在每个渠道上发布的频率都降低了一点。所有的赠品竞赛和赠品是几乎每个行业的热门标签，因此品牌应该寻找机会让追随者参与比赛。旋转木马是Instagram的关键轮播在所有行业中都能带来很高的参与度，因此品牌应该寻找机会将照片合并到轮播中。为什么？Instagram 轮播会重新提供给不参与first时间,他们更多的印象。今年两个新行业我们包括金融服务和技术与软件，为14个顶级行业提供更多社交见解。您可能会惊讶地发现，金融服务在每个渠道上的表现都高于平均水平，而技术与软件则是一个意想不到的Instagram巨头。 方法为了发现趋势并确定基准，我们使用Rival IQ来分析品牌前三大社交渠道上的参与率，发布频率，帖子类型和主题标签：Instagram, Facebook和Twitter.我们德fi不参与度作为社交媒体帖子上的可衡量互动，包括赞、评论、收藏夹、转推、分享、回复和心情。互动率的计算方法是：所有这些互动除以关注者总数.我们今年将名单扩大到14个顶级行业（带有*的行业是今年的新行业）：•酒精•时尚•金融服务*•食品和饮料•健康与美容•高等教育•家居装饰•酒店及度假村•在fluencers•媒体•Nonprofits•零售•运动队•技术与软件*在本报告中，我们提供了每个行业中国内和国际公司的代表性样本，方法是选择来自我们180，000多家公司的数据库中每个行业随机包含 150 家公司.截至2019年1月，被选中的公司在脸书，Instagram和推特上活跃存在，并且截至同一天的Facebook粉丝数量在25，000至1，000，000之间，Instagram和推特粉丝人数最少为1，000。我们使用从公司选择的平均性能为每个行业编译此报告的数据。 酒精时尚金融服务食品和饮料健康与美高等教育家居装饰&度假村酒店有影响力的人媒体非营利组织零售体育团队软件技术&包括在这项研究是谁?2100年公司总150年从以下14个行业:,也有活跃在25,000-1,000,000FACEBOOK追随者> 1,000INSTAGRAM的追随者> 1,000TWITTER的追随者 1.7米的帖子488米订婚0.7米的帖子2.04 b订婚让我们描述数据集2.6米微博205米订婚 开始测量你的社会绩效准备好实时比较您的社交媒体表现了吗？查看我们的探索风景，我们的特色来自本研究中每个行业的公司样本的实时社交媒体指标。这些景观具有主题标签性能，热门帖子类型以及脸书，脸书，脸书和推特上的更多内容。或者运行一个免费的一对一的报告针对您最大的竞争对手，看看您如何与竞争对手和本研究中代表的行业基准相媲美。（哦，如果您是 Rival IQ 客户或在试用版中，您可以将这些统计数据直接添加到您的 Rival IQ 帐户中，以进行更多比较。 的基准 为什么你不能仅仅用点赞来衡量成功？因为受众规模非常重要：1，000 个赞会带来巨大的差异ff对于一个拥有2，000名追随者的品牌来说，这是一个沧海一掷，但对于一个拥有100，000名追随者的品牌来说，这只是一个沧海一掷。为什么我们的基准?社交媒体的成功不仅仅是获得最多的评论或喜欢：这是关于提高参与度，同时在扩大受众的同时增加或保持受众的百分比。我们将这项研究的重点放在参与率上，而不是像关注者计数这样的“虚荣指标”，因为我们知道精明的社交营销人员想知道他们相对于竞争对手的表现如何。为什么？因为标准是相对的。 重要的度量标准对我们来说，每个帖子的互动率是一个指标，因为它控制着帖子的数量和受众规模，并且因为这个指标在整个营销世界中都是值得一提的。考虑到这一核心指标，我们详细介绍了每个行业的参与率以及发布频率，帖子媒体类型，主题标签，以及更多真正的社会表现感。以下是本研究中涵盖的其他一些社会指标：•每天的帖子•每周的帖子•接触率•按参与率排列的热门标签 在Instagram和推特上除了我们的社交媒体行业细分外，我们还比较所有行业都在一起，这样你可以看到事情是如何全面发展的.快速提示：衡量社交内容共鸣的最真实指标是将参与度除以唯一身份覆盖人数（看到您内容的唯一身份用户数量）或展示次数（您的内容被显示的次数）。不幸的是，由于脸书，Instagram和推特API的限制，我们无法包含此特定统计信息。 Facebook订婚接触率/ post(追随者)0.15%0.12%0.13%0.15%在所有行业中位数0.09%0.18%0.11%0.10%0.02%所有的行业都Facebook中间留了下来fl在今年,虽然高等教育fl运动员和运动队能够在这里取得一些真正的进展。0.05%0.06%0.05%0.08%0.03%0.12% Facebook活动职位/天7.51在所有行业中位数0.83每天的帖子3.430.440.810.590.360.821.000.760.680.860.950.830.77今年，各行各业在Facebook上的发帖频率降低了约14%。 Facebook帖子与参与技术与软件时尚0.00%024每天的帖子68Facebook表现最好的运动队每天发布的帖子中位数是中位数的2倍，但媒体的表现表明，更频繁并不总是更好。家居装饰健康与美丽媒体帖子/天与参与率/帖子（由关注者提供）0.18%在fluencers高等教育运动队品牌一贯最活跃0.14%酒精0.09%0.05%酒店和度假村Nonprofits金融服务食品和饮料零售Facebook。接触率 Instagram订婚接触率/ post(追随者)3.57%在所有行业中位数1.22%2.33%1.22%1.42%1.18%1.03%0.95%1.31%我们研究中的每个行业今年都在Instagram上受到打击，全行业中位数下降了23%，从1.60%下降到1.22%。1.67%1.75%0.68%0.68%0.77%0.67% Instagram活动职位/天在所有行业中位数0.62每天的帖子1.760.440.960.310.940.460.720.630.560.870.510.820.29所有行业的发帖频率中位数在Instagram上仅下降了5%，但表现最好的运动队实际上增加了他们的发帖。0.42 Instagram发布和参与高等教育Instagram 上的帖子量是所有三个帖子中最低的频道。酒精帖子/天与参与率/帖子（由关注者提供）4%3%2%Nonprofits在fluencers运动队技术与软件金融ServiceHs otel &度假胜地1%食品和饮料0%家居装饰零售媒体时尚健康和美丽00.450.91.351.8每天的帖子尽管发布频率低于中位数，但高等教育是Instagram上明显的参与度赢家，这表明Instagram上的情况往往更好（尽管体育排名第二）。接触率团队可能求differ)。 Twitter订婚接触率/ tweet(追随者)0.091%在所有行业中位数0.045%0.081%0.063%0.066%0.030%0.027%Twitter的参与度连续第三年保持稳定，高等教育和酒精保持领先，媒体因其高频而拉高了后方。0.066%0.064%0.040%0.043%0.008%0.031%0.030%0.030%发布。 微博活动微博/天9.54在所有行业中位数0.77微博每天 7.240.380.340.880.350.351.440.480.440.840.411.19今年的推文频率下降了约10%，媒体和运动队在Twitter上的推文数量超过了其他所有行业的总和。1.92 推特微博与参与媒体0.00%02.55每天的帖子7.510高等教育，酒精和金融服务在Twitter上取得了胜利，而没有每天用高于中位数的推文轰炸他们的追随者。推文/天与参与率/推文（由关注者提供）0.10%高等教育酒精媒体品牌发布9 x中位数在推特上0.08%金融服务食品和饮料0.05酒店和度假村Nonprofits运动队时尚在fluencers健康和美丽0.03%零售家居装饰技术与软件接触率 行业快照酒精 酒精概述酒精在Twitter上引发了一个玻璃酒精品牌在推特上赢得了银奖，但在脸书和Instagram上却处于中间位置。几个方法酒精品牌不能跟上发展的步伐:•继续偏爱 Facebook 上的照片，但一定要重新利用 Instagram 上的照片，尤其是如果你能把它们变成轮播。•酒类品牌在Twitter上的参与度很高，但发布频率很低，所以考虑多放一点eff支持到通道。看到你免费试用的对手智商排名几个例子从酒品牌FACEBOOK帖子每天INSTAGRAM帖子每天微博每天0.440.440.38脸谱网INSTAGRAM推特ENG率/后ENG率/后ENG率/微博0.12%1.22%0.081% 酒精每天的帖子和接触率帖子每天接触率/ Post(追随者)0.440.440.381.22%0.12%0.08%与我们所有行业一样，酒类品牌在Instagram上取得了最大的成功，但仍然在所有三个渠道上都非常一致地发布。考虑将一些脸书的能量重新用于脸书。 酒精0.00%00.751.5每周的帖子2.253酒类品牌充分利用Facebook上的照片，这些照片一直是该频道上表现最好的帖子类型。表现最好的布ffalo Trace在照片的成功与简短的标题配对上加倍努力，以实现最大的参与度。Facebook订婚邮寄类型帖子/周和参与率/帖子（由关注者）0.14%0.11%0.07%链接视频0.04%照片状态接触率 酒精0.00%0.000.751.50每周的帖子2.253.00酒类品牌在Instagram上发布照片的可能性是其他帖子类型的两倍多，但应该考虑将其中一些单张照片的帖子组合成高性能的轮播。Instagram订婚邮寄类型帖子/周和参与率/帖子（由关注者）1.40%1.05%0.70%0.35%旋转木马照片视频接触率 酒精#夏天# summervibes #圣诞节1.640%1.630%1.580%季节性的氛围和饮料在今年的Instagram上登上了酒精的标签排行榜。Instagram标签标签的接触率(使用超过15家公司在这项研究)#啤酒厂# #海滩#朋友#啤酒鸡尾酒#秋天#酒1.800%1.710%1.700%1.690%1.670%2.130%2.510% 酒精0.00%0.000.400.80每周的帖子1.201.60与任何其他推文类型相比，酒类品牌更有可能在Twitter上发布照片，尽管视频今年在他们的参与度排行榜上名列前茅。Twitter订婚通过微博类型推文/周和参与率/推文（由关注者提供）0.12%0.09%0.06%状态照片0.03%视频链接接触率 酒精# fathersday#地球日# mothersday0.010%0.010%0.010%Alcohol在Twitter上的