BCG和Google Cloud的最新研究显示,零售行业的领先者在数字化成熟度方面与科技公司相当。报告揭示了零售行业正如何快速实现转型,以及哪些领域仍待转型。零售商比大多数人更了解如何充分实现转型目标,39%的零售商可以称自己为数字化领先者,这是唯一一个与纯科技公司不相上下的行业。报告还发现,数据成熟度(即管理、访问和使用高质量数据的能力)使企业能够获得数据洞见,并对快速发展的市场和客户需求做出响应。报告还提供了实用指南,帮助零售商通过四个关键步骤成为零售转型冠军。
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