数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台主力消费人群占比53%低线城市用户占比61%消费主力人群和消费潜力的市场在抖音DAU超6亿较去年增长了60%全国每天每3.5人就有1人打开抖音日均使用时长98分钟人均刷新300+视频/天每天会产生3亿次搜索抖音视频每天获得1200亿次播放价值量级粘性2016.9 2017.7 2018.11 2019.07 2020.01 2020.08DAU3.2亿DAU4亿DAU6亿DAU2亿挑战赛上线抖音上线数据来源：抖音官方 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台52%48%男女性别分布短视频用户抖音用户14912095717214811610075761321109510010113010998971021281069475621251099768651221031079811611410095100103110128981031069510297999875后80后90后95后00后游戏电子产品穿搭萌宠美妆二次元音乐运动美食演绎兴趣分布（TGI）19%24%18%11%8%11%12310310089878319-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-45岁46岁及以上年龄分布占比TGI6%17%16%25%22%14%8010397101105102一线城市新一线城市二线城市三线城市四线城市五线及以下城市地域分布占比TGI男女较均衡19-30岁TGI高新一线、三线及以下城市用户TGI高年轻用户最爱游戏、二次元年长用户偏爱音乐、美食数据来源：《2020中国短视频行业洞察报告》 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台曝光型品牌广告具有触达能力的品牌广告效果广告传达说服培养转化知名度认知度忠诚度与品牌联想转化开屏TopViewTopLiveFeedsLiveVideoLive信息流直播品专旗舰店品专搜索短视频信息流Feed直投直播间短视频引流直播间信息流竞价广告关键词搜索原生内容加热短视频/直播互动玩法挑战赛/全民任务 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台顶流明星激发全民追星盛宴入驻即热点，直播充满回忆杀•直播16分钟点赞破亿•直播间累计点赞突破6亿+•直播间观看人次1200万+孙燕姿夏日歌会超4000位抖音平台明星入驻规模明星认证账号互动量增速431%抖音明星粉丝规模4亿抖音明星内容播放量32000亿+娱乐内容打造全民娱乐热点抖音掀起全民创作热潮过去一年新增创作者1.3亿万粉作者投稿量增速136% 新成长为万粉的作者数72万+全民创作激发无限可能性普通人引发全网真实共鸣截止2020.7，曝光量过亿作者数6.6万人，增长+173% 每天1万以上播放量作品中，62%由1万粉丝以下作者贡献抖音让表达真实获益过去一年有收入的创作者2200万+过去一年创作者收入417亿抖音带动直接和间接就业规模3617万个激发深度参与强化价值增益打造热议话题线上线下见证多元美好现场292%直播时长同比增长109%看播次数同比增长珠峰直播跨年云看春晚云团圆超级月亮来了美好聊天室暴雨来袭，直播在行动开学季直播课漠河舞厅双子座流星雨明星生态直播生态创作生态娱乐生态 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台货找人短视频深度兴趣种草直播高效成交场商城稳定中心场搜索需求精准匹配人找货店铺沉浸浏览收藏复购内容推荐场景主动探索场景全域兴趣电商四大场域连接互通，联通双向消费路径激发兴趣新客复购非计划性消费计划性消费 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台Field阵地自营Alliance达人矩阵Campaign主题活动Top KOL头部大V抖音商城搜索广告与电商流量协同内容到搜索内容到商城商城到内容搜索到内容搜索到商城以内容为中心的场域建设内容消费商品服务消费用户内容商品/服务品牌营销转化成交内容场中心场抖音电商新增量营销场 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台约800万2020.6-2021.6抖音企业号总量增长趋势2020.6-2021.6主要行业企业号数量404%305%企业商家正加速入场抖音私域经营阵地抖音长效价值驱动企业私域建设深度运营34%2021.1 2021.6244%2020.6 2021.6抖音企业号直播量增长趋势抖音企业号直播看播人次增长趋势38%2021.1 2021.6抖音企业号私信互动量增长趋势长效转化77%2021.1 2021.6抖音企业号购物车点击量增长趋势92%2020H2 2021H1抖音企业号闭环GMV增长趋势60%2020.6 2021.6抖音企业号POI点击量同比增长数据来源：《2021抖音私域经营白皮书》 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台正循环：可反哺公域和商域高效率：多元触达轻松转化三域流量打通，私域经营效果越好，越可反向作用于公域和商域精准、快速找到目标用户群体，借助内容（短视频、直播等）、主页、订阅、私信、群聊等方式，快速触达强获客：更容易获客的私域一方面通过内容获取公域流量一方面通过投放获取商业流量公域私域商域流量注入流量注入提升效率提升效率公共免费流量商业付费流量私属免费流量沟通管理识别•粉丝分层：真爱粉、好感粉、路人粉•用户成长路径：用户—粉丝—真爱粉•为企业提供CRM（客户关系管理系统）及DMP （数据管理平台）能力•主页、订阅、私信、群聊等私域触达场景 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台品效销私培养品牌心智消费者产生品类诉求私域运营A1A2A3A4A5O巨量云图星图达人品牌广告阵地经营巨量千川投资可视人群资产抖音商业化达人保量，成本可控自有转化场精准流量转化达人种草信息流广告投流工具互动广告全民任务/挑战赛探索新人群触达粉丝多维吸引粉丝品牌心智占领助力素人造势素材积累达人直播直播广告转化达人粉丝用户搜索广告消费者主动搜索保量品牌自播沉淀品牌自有用户保量自有素材内容小店内容/广告来源粉丝裂变营销销售来源粉丝号店装修直播间运营辅助建立人设调性A1-2竞价A3竞价A4竞价A5竞价内容承接流量辅助扩大人群潜在购买人群触达产品复购人群输送策略指导口碑传播 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台兴趣激发的业态演化成为抖音做全域兴趣电商的底气，今年618好物节是抖音全域兴趣电商下的首个重要营销场景。抖音618战报618期间，交易额破千万的品牌达758个。品牌榜TOP20中，阿迪达斯、小米、后、罗蒙、茅台依次位列好物节全场GMV前五。此外，国货、农产品、非遗老字号均是618好物节的推介重点。全域兴趣电商现雏形超级放价百亿补贴秒杀频道直播精选抖音商城抖音搜索站内看后搜评论区放大镜相似内容搜索推荐“中心场”成为抖音电商618新增量 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台发现惊喜福利在用户补贴上通过全平台购物红包，贯穿全程，全民参与发现优质内容通过扶持优质直播间，优质视频内容，抖音商城形成兴趣电商专属特色发现优价好物在商品上精选特色货品进行补贴，为消费者提供实惠好物抖音818以“发现好物”为主题，通过短视频+直播+泛商城等渠道助推商家拓量“抖音818发现好物节”活动玩法（7月7日开始报名，8月6日0点活动开启）平台重点扶持的直播间玩法，给各行业符合门槛的头部创作者（达人和自播商家）提供运营支持或货品补贴，助力其在大促期间冲刺实现目标跃迁。好物直播间活动期间各行业的开播冲刺任务赛，氛围各行业赛道。完成开播任务的创作者有机会获得平台活动权益。行业巅峰赛活动期间每日任务玩法。创作者可通过每日开播带货或发挂车短视频完成响应任务，活动平台活动权益。全民巅峰赛活动期间每日任务玩法。创作者在任务周期内完成任务等级指定的拉新目标，有机会获得流量奖励。拉新任务赛是平台组织的满减活动玩法。本次大促满减门槛为每满99减15，商家提报的商品会绑定每满减活动，由商家承担全部让利/补贴。跨店每满减（商家出资）成功报名的短视频创作者，在任务周期内通过发布带话题#抖音818发现好物节的短视频，完成各任务等级目标，有机会获得流量奖励。短视频引流赛抖音商城抖音搜索店铺橱窗好物榜单短视频直播 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台数据来源：蝉妈妈·2021抖音直播电商分析报告未来趋势：以有趣的主播作为转化核心，扶持更多垂类IP即使用户不关注，平台也会将此类主播推荐给更多的人推送超级主播家居专场BEFORE要什么，给什么AFTER吸引买更多不仅精准推送家居主播，还结合数据背后消费偏好与消费能力，推测兴趣进而推荐中腰部生鲜主播基于兴趣推荐垂类主播2021Q4VS2020Q4，抖音平台达人的销售额占比分布更兼顾长尾，自播号的销售额占比分布更中心化垂类中腰部主播迎来新机会新农人田间直播手艺人非遗美食全民魔性宅家健身东方甄选知识带货 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台玛氏箭牌×《夜班日记》两集总播放超7000万DR定制《夜班日记》番外播放超过4500万小鹏汽车×《地支迷阵》相关话题播放量高达8000万+vivo植入柳夜熙主演的短剧《地支迷阵》单集点赞量超212万•截止2022年3月，抖音短剧日均播放量较半年前环比增长53%；•抖音短剧达人的粉丝量年增长更快，大量短剧来自达人原创。泛化植入精细化植入定制化植入1-剧集植入升级：短剧x 品牌= 灵活度更高，信息融合更好平台IP流量内容品牌搜索关键词进入抖音短剧短剧主页：热门榜单+最新榜单2-短剧合作升级：充分利用植入创意，沉淀品牌内容资产3-营销模式升级：聚合平台资源，打造全链路整合营销 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台适用于所有在抖音平台经营团购业务的生活服务商家包括九大类目（美食、住宿、游玩、休闲娱乐、丽人、结婚、亲子、教育培训和其他）•软件服务费以“消费者实付金额+除商家自行补贴外的其他补贴金额”为基数，按照所属类目的服务费率扣除；•抖音收取的软件服务费，将从结算款项或者账户余额中扣除，余额不足的会通知补足；•为新商家制定保护期政策，为期60天。保护期内仅收取支付通道服务费，费率均为0.6%。超过保护期同老商家政策一致；•抖音对合规经营的商家提供激励政策，返还50%软件服务费（不含0.6%支付通道费），符合条件的小微商家和疫情严重地区商家，最高可以享受返还100%的软件服务费（不包含0.6%支付通道费）政策解读品牌启示抖音加速本地生活业务的意图更加明显，业务重点依然是到店业务。过去一年，抖音借助达人探店生产出各类种草短视频，实现对到店业务的导流，让商家看到入驻抖音的诸多利好，如今抖音涨佣金意味着商家与达人的利润变少。 数 据 驱 动 的K O L内容&电 商 整 合 营 销 平 台50%15%35%42.5%20%37.5%商品体验物流体验服务体验权重变化维度新增新增商品基础分新增综合负向反馈率新增物流品退率新增IM不满意率品牌启示•流量倾斜：抖音小店体验分越高，流量加权越大；反之，体验分越低，流量倾斜越小•影响达人带货合作：体验分低，将会影响达人带货口碑分，一般优质达人愿意与体验分4.6分以上商家合作•广告投放限制：体验分低的商家，将会限制投放单量•影响活动提报：商家体验分达到某一门槛时，可报名参加平台特定营销活动（如618、818等大促活动），如体验分低于4.4