放 眼 长 远 ，激 发 价 值中国企业 ESG 战略与实践白皮书 1寄语如果评选 2022 年的商业热词，ESG 一定会位列其中。在追求长期主义、践行企业社会责任、提升增长确定性的新商业文明浪潮中，众多企业正在投身 ESG 建设。过去两年来，《哈佛商业评论》中文版也始终对 ESG 话题保持密切关注，推出专栏、榜单等，呈现企业的 ESG 实践案例。在这一过程中，我们发现，在冲突与多变的大背景下，环境（E）、社会（S）与公司治理（G）却已经成为企业发展道路上的共识。无论基于双碳、共同富裕的国家顶层战略，还是追求高质量的经营目标，抑或是实现全球化发展的远景，ESG 都已经成为重要的解题思路。但同时，大量国内企业对于ESG理论框架、指标维度、实施战略等，尚缺少系统的了解。再加上国内外市场环境的差异，一些海外的理论与实践很难直接指导国内企业的 ESG 建设，也拖慢了战略实施的步伐。这也是我们与贝恩携手，推出这本白皮书的重要原因。我们希望通过对相关信息的梳理、对企业的问卷调研、对先行企业的案例深访，系统呈现 ESG 相关信息，助力企业更好地制定 ESG 战略并推动其落地。其中，我们会通过数据与案例解答那些企业普遍关心的问题。比如，ESG 到底是什么，它和社会责任、可持续发展的区别是什么？ESG 战略应该由谁来规划？谁来负责落地？行业内是否存在 ESG最佳实践值得借鉴？有没有哪些误区是可以提早被发现和避免的？是否有一套 ESG 行动路线图，可以让企业按图索骥，有步骤地推进 ESG 战略？一直以来，《哈佛商业评论》坚守长期主义理念，而 ESG 自诞生之日起，便在助力企业规避经营风险，校准发展方向，看向长期增长。因此，我们希望通过这次的调研、报告，为更多企业带来启发，让我们在长期主义的共识下，共建可持续的商业社会。 麻震敏《哈佛商业评论》中文版 新媒体主编 新增长学院发起人 2近年来，全球共同面临气候变化、新冠疫情、地缘冲突等事件的影响，企业经营宏观环境不确定性与日俱增。在中国，随着国家“双碳”目标和共同富裕战略的提出，经济发展模式向兼顾环境和社会福祉的新模式转变。在此背景下，企业如何提升风险管理和应对能力，如何向可持续发展新模式转型，越来越多的企业将目光投向 ESG。ESG 是兼顾经济效益、环境和社会影响和公司治理的企业评价体系，其核心是可持续发展价值观。对企业的评价体系从财务绩效体系向 ESG 体系转变，背后是从股东视角向利益相关方视角转变，是商业文明的一次重大变革。当企业规模和利润不再是判断企业好坏的唯一标准，如何满足各方关切，如何将业务战略和 ESG 战略有机统一，成为企业必须认真回答的时代命题。在和中国企业的接触过程中，我们发现大部分国内领先企业已经认识到 ESG 的战略意义与长期价值，并且做了很多有益的尝试。但另一方面，很多企业普遍存在 ESG 覆盖不完整、将实施 ESG定位为成本支出而非战略收益、ESG 与业务割裂、未建立体系化推进机制等问题，阻碍了企业充分利用 ESG 转型最大化价值创造。本次白皮书基于贝恩多年以来的丰富的 ESG 和可持续发展领域的咨询经验，结合受访中国企业的领先实践，呈现全球 ESG 体系下的中国特点、中国企业 ESG 现状，并就如何平衡 ESG 和业务增长建言献策。我们建议，企业要最大化 ESG 价值，需要厘清 ESG与业务的关系、明确 ESG 定位，优选合适的 ESG 议题，制定目标并细化举措，对业务模式做出必要调整并提供组织保障。此外，白皮书中还系统性地提出 10 步走助力企业规划并落地 ESG战略，涵盖全面诊断、制定愿景、拉通战略、构建治理体系、勾勒转型路径等在内的十个要点，希望帮助广大中国企业致胜长远。邹娟贝恩公司 全球合伙人大中华区能源转型业务主席中国区可持续发展业务主席寄语 3陈龙 阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴集团可持续发展管理委员会主席伴随所有者经济过渡到参与者经济，好企业定义从“赚很多钱”到“为社会创造很多价值”转变，而过渡的桥梁便是 ESG。陶景文 华为董事、华为可持续发展委员会主任中国的企业想要在未来构建全球化的高质量竞争力，或许可以参考华为的历程，思考如何通过 ESG 或可持续发展，在商业活动中创造社会价值，并在实现社会价值的过程中获得新的商业机会，形成良性循环，使企业在全球化的商业秩序中迈向基业长青。任富佳 老板电器总裁ESG 给企业带来的不是负担，而是长期的投资。企业要持续的生存和发展下去，不能只是追求眼前的商业价值，而是要看到长远的社会价值，这是由可持续发展的愿景和目标决定的。寄语 4乔健 联想集团高级副总裁、首席战略官和首席市场官宁德时代ESG相关负责人在充满不确定性的时代，ESG 重新定义了“好公司”：企业不仅要追求商业价值增长，更要为环境、社会、人类福祉创造价值。企业践行 ESG 要坚持长期主义，将 ESG 理念与企业战略、核心业务、品牌愿景高度契合，只有这样才能够打造一个良性循环，实现长期的成功。不同行业的企业在 ESG 战略规划和实施落地角度侧重各有不同。整体而言，企业首先需要提高对 ESG 理念的认同和重视度，让企业能够充分认知到 ESG 的本质是帮助企业去提升企业管理以及应对未来的挑战，从而收获长期利益；二是建议企业落地和推进 ESG战略规划中，充分借助来自整个行业 ESG“生态系统”各方资源的合力，共同促进可持续发展。刘列 OPPO副总裁、全球营销总裁同可持续发展、CSR 一样，ESG 也是 OPPO 长远发展中的重要考量。在过去几年，全球的形势发生了重大变化，可能性与挑战性并存。在“不确定”的环境中，我们反而更应该冷静下来，寻找“确定”的因素，从而把握企业的前行方向。ESG 评价体系作为衡量企业发展潜力和前景的新型标准，其价值理念可以帮助我们不断优化OPPO 的经营与发展。寄语 5罗硕瀚 腾讯ESG工作组联席主席、腾讯公司CFOESG 与腾讯的发展基因和企业文化是一脉相承的，ESG 的概念一直融入到我们的生产、运营和产品的理念中。腾讯在创业之初，就有一种朴素的产品观——努力用技术去解决用户的需求和痛点。随着业务快速发展、数字技术快速迭代，腾讯更加深刻地认识到担当社会责任的紧迫性，不断思考“科技如何向善”这一时代命题。2019年，腾讯将使命愿景升级为“用户为本，科技向善”，作为对用户、产业和社会发出的新承诺，希望能够发挥产品、技术和平台的服务能力，为环境、社会等公共议题探索解决方案。James Mitchell 腾讯ESG工作组联席主席、腾讯公司CSO随着国际市场和资本市场对 ESG 的日益关注，系统化的披露框架得以推出，我们将视之为上市公司的最新披露标准，并从长远增加透明度的方向稳步前进，定期向相关方披露公司在ESG方面的思考、探索与实践。苗佳宁 OPPO助理副总裁、战略与业务发展中心负责人ESG作为企业发展的行为准则，其价值理念可以帮助我们以更健康、更长久的目光审视企业的经营和发展。因为系统性的ESG一旦形成，可以成为反哺业务的内驱力，助力公司健康、长久的经营。寄语 6致谢特别感谢以下企业对于本报告做出的贡献*以上排名不分先后，以中文名称首字母为序 7摘要ESG， 即 环 境（Environment）、 社 会 责 任（Social） 和 公 司 治 理（Governance），是关注企业环境、社会、治理绩效而非财务绩效，衡量企业可持续发展能力的评价体系。对企业的评价体系从财务绩效体系向ESG 体系的转变，是商业文明的一次重大变革。这个过程中，企业需要结合 ESG 视角重新审视公司业务战略，制定清晰的 ESG 战略，并对商业模式和运营模式做出必要调整，以求达到股东价值和社会价值的最大化。目前，中国的 ESG 体系和全球 ESG 体系既有统一性，也呈现出一定的中国特色。这要求中国企业在制定 ESG 战略时，既要符合全球框架，又要结合中国国情，并立足自身业务和行业特点。为了更好地协助广大企业制定规划 ESG 战略并付诸实践，《哈佛商业评论》中文版、贝恩公司共同面向高科技、先进制造、消费品等多个行业的企业，就 ESG 现状展开调研，并且总结了中国企业 ESG 落地的进展和挑战：企业普遍重视并展开行动，但是在战略融合和标准统一层面存在一定的困惑和难点。想要实现 ESG 转型，贝恩建议，企业需要充分认知 ESG 的长期必然性和对业务长期发展的必要性，并且从战略、商业模式、体系保障等方面做出适合自身企业和行业特点的安排：厘清 ESG 与业务的关系，制定 ESG 远景、目标和战略，调整业务模式，完善组织保障。此外，我们提出了一套由 10个步骤组成的可持续发展转型的道与术。需要强调的是，在 ESG 转型过程中，企业要坚持长期主义，通过 ESG 强化竞争优势，从而提升可持续经营能力。本次研究中，我们还深度访谈了七家不同行业的企业，并将分享各家企业所采取的 ESG 举措和相应的成果及未来目标，为企业 ESG 转型提供有意义的借鉴和与启示。 目录 CONTENTS81. 全球ESG体系下的中国特点 92. 中国企业ESG关键进展和挑战 112.1 关键进展：普遍重视，开始行动 122.2 核心挑战：战略融合，标准统一 173. 如何做到ESG转型 193.1 厘清ESG与业务的关系 203.2 制定ESG战略 23 3.2.1 优选ESG议题 23 3.2.2 制定目标并细化举措 253.3 调整业务模式 273.4 完善组织保障 293.5 ESG转型10步走 323.6 坚持长期主义 354. 优秀企业案例分享 36案例一 | 阿里巴巴：参与者经济时代下，重新打造绿色标准 37案例二 | 华为：科技助力可持续发展 42案例三 | 老板电器：押题长期投资，推动业务生态整体转型 46案例四 | 联想集团：数实融合、内生外化，构建良性商业生态环境 49案例五 | 宁德时代：自己先上阵，再积蓄行业力量 52案例六 | OPPO：产品、技术、心智成为推动ESG建设的三条主线 54案例七 | 腾讯：将 ESG 融入企业文化与发展战略 57 9全球 ESG 体系下的中国特点1.ESG， 即 环 境（Environment）、 社 会 责 任（Social） 和 公 司 治 理（Governance），是关注企业环境、社会、治理绩效而非财务绩效，衡量企业可持续发展能力的评价体系。可持续发展能力，既指企业自身可持续经营和盈利的能力，也指企业发展不以损害环境和社会福祉为前提，从而使得整个社会、环境更可持续的能力。 ESG 是企业社会责任（CSR，Corporate Social Responsibility）这一理念的进一步演化。相较于 CSR，ESG 理念的涵盖范围更加全面，体系更加健全，与业务的关系也更紧密。CSR 强调的是企业对于社会的回馈，其与业务的关系相对割裂，企业的 CSR 行为常常是点状活动。ESG 则强调公司商业价值与社会价值的统一，其与业务的关系更加紧密，需要企业做体系化的设计才能做好。目前，中国的 ESG 体系和全球 ESG 体系既有统一性，也呈现出一定的中国特色。这要求中国企业在制定 ESG 战略时，既要符合全球框架，又要结合中国国情，并立足自身业务和行业特点。在全球范围内，环境（Environment）因素逐渐形成共识，“双碳减排”、绿色环保成为国际通用课题。2015 年 12 月，第 21届联合国气候变化大会（COP21）通过《巴黎协定》，明确提出了到本世纪末，“将全球平均温升保持在相对于工业化前水平 2°C以内，并为全球平均温升控制在 1.5°C以内付出努力”。2020 年 9 月 22 日，在第 75 届联合国大会一般性辩论上，中国正式对外宣布“二氧化碳排放力争于 2030 年前达到峰值，努力争取 2060 年前实现碳中和”。去年下半年以来，伴随《中共中央国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》（以下简称《意见》）和《2030年前碳达峰行动方案》为首的各领域“