© 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.O2O在中国：零售业的“新常态”？2022年4月1@ 2022 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.O2O重点品类与现代渠道的重合度极高，是线下场景的线上延伸2婴儿奶粉卫生纸包装水面巾纸中国白酒饼干急冻点心牙膏液体奶小包装食用油酸奶/酸味奶包装米卫生用品啤酒有汽饮品干脆小食洗衣剂即食面洗发水现代渠道O2O销售额前15品类| 现代渠道vs O2O | 2021全年38.0 37.0 24.1 62.2 21.8 59.6 65.2 44.4 45.7 48.1 44.7 47.8 28.8 70.3 17.2 液体奶小包装食用油酸奶/酸味奶婴儿奶粉包装米卫生用品啤酒卫生纸包装水面巾纸有汽饮品干脆小食洗衣剂即食面洗发水O2O前15品类对比现代渠道销售增幅差异% | 2021全年@ 2022 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.现阶段家庭消费属性强的品类是用户在O2O平台最常购买的产品O2O销售额前10品类中各品类销售额份额% | 现代渠道Vs O2O| 2021全年液体奶小包装食用油酸奶/酸味奶婴儿奶粉包装米卫生用品啤酒卫生纸包装水面巾纸现代渠道O2O数据来源：尼尔森IQ零售研究，尼尔森IQ O2O数据库(阶段一)@ 2022 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.3 © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.强调个人偏好的品类渗透率相对较低，品类拓展具有较大发展潜力4数据来源：尼尔森IQ O2O数据库(阶段一)O2O销售靠后品类销售额份额% | O2O| 2021全年0.8 0.3 0.3 0.2 0.2 0.1 0.1 0.1 0.0 0.0 0.00.10.20.30.40.50.60.70.80.9牙膏避孕套护发素护肤品牙刷洗面奶面膜染发剂洁面调养水漱口水@ 2022 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.数据来源：尼尔森IQ O2O数据库(阶段一)531.0%34.0%32.7%20.9%23.9%21.5%17.9%18.6%21.1%10.1%6.2%7.1%9.6%6.3%6.6%5.3%7.7%5.8%5.1%3.2%5.2%KeyAB酒类Liquor母婴产品Baby休闲零食Snack饮料Beverage个人护理品Personal care粮油制品Food乳制品Dairy乳制品Dairy粮油制品Food个人护理品Personal Care饮料Beverage休闲零食Snack母婴产品Baby酒类Liquor销售额份额% | O2O | 2021全年全国不同城市级别品类发展阶段不同，品牌商和零售商可针对性细耕市场@ 2022 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved. © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.数据来源：2021年尼尔森IQ 网络购物者趋势研究报告524442403534332921送货速度快，物流稳定产品新鲜、品质有保证商品关键信息多、清晰，更容易了解商品促销力度大同类产品价格有竞争力售后及退换货便捷性商品的种类丰富促销活动种类多/形式丰富/频率高有市场上热门的产品销售合计一线城市二线城市三四线城市535041404036362622534441413534332821513943393234303222理解不同地区的消费者差异性需求，有的放矢更有成效驱动消费者使用O2O的原因% | 2021@ 2022 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.6 © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.头部供应商更具有竞争优势，中腰部供应商随着市场扩大，势必入局O2O销售额前10品类供应商销售额份额% | 现代渠道vs O2O| 2021MTO2OMTO2OMTO2OMTO2OMTO2OMTO2OMTO2OMTO2OMTO2OMTO2OTop1-6供应商中部供应商其他供应商备注：MT即现代渠道数据来源：尼尔森IQ 零售研究，尼尔森IQ O2O数据库(阶段一)液体奶小包装食用油酸奶/酸味奶婴儿奶粉包装米卫生用品啤酒卫生纸包装水面巾纸@ 2022 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.7 © 2021 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.未来可期8@ 2022 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.如需了解更多信息，请联系：inquiry.china@smb.nielseniq.com