本报告回顾了新常态下零售O2O的发展,重点关注了2022年4月的数据。O2O平台在助力线下零售回暖方面起到了重要作用,其中70.5%的线下零售商销售额有所增长。此外,O2O平台的销售额也呈现上升趋势,同比增长38.8%。O2O平台与线下零售商的客群和场景具有互补性,其中生鲜购物者趋势研究显示,大卖场超市购物者趋势研究显示,O2O消费者与大卖场/超市消费者相比,过去一个月使用过网购(下单后2小时内送达)的比例增长了50%。此外,O2O品类结构与线下相近,以食品品类为主,销售额占比达到79.7%。同时,O2O前列品类与线下重合度较高,前十品类份额超过七成。
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