头豹ww.leadleo.comLeadLeo2021年中国集体出行服务平台行业概览2021 China Group Travel Platform Industry OverView2021年中国团体旅行下刁才一么業界①概要概览标签：交通出行、互联网平台、新能源汽车报告主要作者：谢伊璇（包括但不限于数据、2021/08院事先任何人不得以任何方式擅约定的名的权利。头豹研究院开展的商号、商标，头豹研究院无也未授权或聘用其他任何第三方代表头豹研究院开展商 摘要L.集体出行服务平台依托互网技术整合供需信息，为有集体出行需求的用户提供预约汽车服务集体出行服务平台是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息提供符合条件的车辆和驾驶员，为有集体出行需求的用户提供预约汽车服后疫情时代下的集体出行服务务。集体出行服务平台行业经过试水发展期、规范调整期后已进入成熟转型期，商业模式逐渐趋向成熟化，行业向平台化、智能化、定制化等方向平台如何打造智慧出行新生态？发展转型。随着国民收入的不断提高，居民旅游意愿日趋增强，2014-2019年中国2.国内旅游市场复苏势头稳定向好，加速城镇化带动出行需求增长，驱动集体出行服务平台市场持续扩容旅游人数从36.1亿人次增长至60.1亿人次，复合增长率10.7%。自2012年以来中国座位客车保有量稳定在85万左右，：2020年受疫情冲击，中国旅游人数与意愿均大幅下滑，2020年全年中国旅位客车保有量略微下滑至80万左右。2019年集体出行服务平台市场规模约为游人数为28.8亿人次，同比下降52.1%。2021年国内旅游市场复苏趋势向好2.098亿元。2020年受新冠疫情影响，居民旅游出行明显减少，造成旅游用据文旅部数据显示，中国2021年出游人数与旅游收入已基本恢复到疫情前座位客车出勤频率下降，旅游班线销量下滑52.49%，2020年集水平，全国各地区疫苗接种的加速推进有助于旅游业稳定复苏，加速城镇车需求减少体出行服务平台市场规模缩减至1462亿元左右。化带动出行需求增长。国内城镇化进程已步入都市圈交通一体化发展阶段，2021年国内旅游市场开始逐渐复苏、大城市周边划分新型城镇区域，形成新的人口与产业聚集地，跨城出行需出游人数与旅游收入已基本恢复到疫情前水平，海外疫情反复导求加大，多集中在珠三角和长三角地区。同时国外疫情的反复限制了出境致境外旅游受到限制，境内旅游出行市场向好。同时，城镇化率的逐步上升游，带动境内游市场，推动集体出行服务平台市场发展。以及国家新基建的大力开发为集体出行市场释放需求。预计到2025年集体出衍服务平台市场规模达2656亿元，5年复合增长率达12.7%3.互联网技术的升级推动集体出行服务市场发展自2010年以来，互联网技术突飞猛进、移动智能终端快速普及，给用户的生活带来了巨大便利。同时，新能源汽车、车联网、人工智能、自动驾驶等技术的发展，极大推动了中国集体出行服务市场的升级与发展。头豹P400-072-5588@2021 LeadLeo 10目录◆名词解释→中国集体出行服务平台行业综述11CONTENTS·定义与分类12·发展历程13·应用场景14·市场规模15◆中国集体出行服务平台行业产业链分析16产业链概览17·产业链上游18·产业链中游19产业链下游20◆中国集体出行服务平台行业驱动因素21·经济驱动22·社会驱动23·技术驱动24◆中国集体出行服务平台行业相关政策25◆中国集体出行服务平台行业发展趋势27·专业化与定制化28·规范化29·新能源30◆中国集体出行服务平台行业企业案例31◆方法论35◆法律声明36头豹3/.leadleo.come 400-072-55882021LeadLe0 目录Terms10→ Overview of Group Travel Platform Industry11CONTENTS· Definition and Classification12Development History13Application Scenarios14Market Scale15→ Industry Analysis of Group Travel Platform Industry16. Overview of Industry Chain17Upstream of Industry Chain18Midstream of Industry Chain19Downstream of Industry Chain20→ Driving Factors Analysis of Group Travel Platform Industry21· Economic Factor22Social Factor23Technical Factor24→ Policy Analysis of Group Travel Platform Industry25→ Development Trend of Group Travel Platform Industry27Professionalization and Personalization28头豹4ewww.leadleo.come 400-072-5588@2021LeadLe0 目录Standardization29•New Energy Vehicle30CONTENTS→ Company Case31→ Methodology35→ Legal Statement36头豹5ewww.leadleo.come 400-072-5588@2021 LeadLeo 12图表目录图表1：集体出行服务行业的痛点与解决方案图表2：集体出行服务平台盈利模式多元化12List of图表3：集体出行服务平台发展历程13Figures图表4：集体出行应用场景14图表5：集体出行服务平台市场规模15and Tables图表6：集体出行服务平台产业链概览17图表7：中国中大客车销量2014-2020年18图表8：2019年中国中大客车销量结构18图表9：中国座位客车保有量2010-2019年18图表10：座位客车的用途18图表11：集体出行服务平台C2C模式与B2C模式的区别19图表12：集体出行服务平台产业链下游20图表13：中国GDP总值2014-2020年22图表14：中国居民人均可支配收入2014-2020年22图表15：中国公路总里程数2014-2020年22图表16：中国旅游花费2014-2020年22图表17：中国出游人数与旅游收入较疫情前恢复水平23图表18：中国城镇化率2013-2020年23图表19：中国旅游人数2014-2020年23图表20：集体出行服务平台的硬件技术24图表21：集体出行服务平台的软件技术应用25图表22：集体出行服务平台行业相关政策26头豹6ewww.leadleo.come 400-072-5588@2021 LeadLeo 图表目录图表23：集体出行服务行业产品与服务更加专业化28图表24：定制化服务与产品28Listof图表25：集体出行服务平台行业将加大监管力度29Figures图表26：集体出行服务平台行业监管趋势29图表27：新能源客车相关信息30and Tables图表28：中国新能源客车销量2014-2021年30图表29：海鸥出行公司介绍32图表30：海鸥出行APP界面33图表31：海鸥出行下单流程33图表32：海鸥出行商业模式34头豹7ewww.leadleo.come 400-072-5588@2021 LeadLeo 名词解释O2O：OnlineToOffline，即在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。TERMSc2C：Customerto Customer，个人与个人之间的电子商务交易形式。B2C：Business-to-Customer，企业对消费者的电子商务模式。OTA：OnlineTravel Agency，指在线旅行社，即在线票务、酒店、旅游等预定系统平台统称。MaaS：Mobilityas Service，出行及服务，提供一站式服务的智能出行模式。头豹8ewww.leadleo.come 400-072-55882021LeadLeo 第一-章节：行业综述Industry OverviewM行业综述产业链分析驱动因素相关政策发展趋势企业介绍口集体出行服务平台是依托互联网技术整合供需信息，为有集体出行需求的用户提供预约汽车服务的平台口集体出行服务平台行业经历了三个发展阶段：2014-2015年的试水发展期、2016-2017年的规范调整期与2018年开始的成熟转型期口用户需求多元化，集体出行服务平台应用场景丰富，从用车时间维度分为分时、日租、整租，从出行距离维度分为本地和跨城头豹9e www.leadleo.com 400-072-55882021LeadLe0 集体出行服务平台是依托互联网技术整合供需信息，为有集体出行需求的用户提供预约汽车服Chapter 1行业综述务的平台集体出行服务行业痛点与解决方案集体出行服务平台盈利模式多元化描述集体出行服务行业痛点口集体出行服务平台是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，提供符合条件的车辆提供服务的基本盈利点，每笔订夫和驾驶员，为有集体出行需求的用户提供预约汽单完成后，出行平台会抽取一定价格不透违约风险大服务质量不一行程监控弱管理效果不佳车服务。合规资质比例的费用作为固定的佣金费用佣金口集体出行服务平台属于O20商业模式，O20又称离线商务模式（OnlineToOffline）指通过线上基于出行业务提供一系列加油、营销线上购买带动线下经营和线下消费，将线下维修、保养、保险、车辆金融服的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交务等增值服务易的前台。O20中整个消费过程由线上线下两部增值服务智能平严格准入标准实时定位监控企业定制服务分构成，线上为消费者提供平台，线下为消费者预付押金服务评价提供实际服务。020通过把实体的服务产品引导T台定价到线上平台上完成交易，用户可通过线上操作享平台与旅行社、酒店等第三方公受到线下的服务。司合作互利共赢合作盈利口集体出行服务平台利用5G、人工智能、大数据等技术分析乘客需求，设计优化路线，线上整合消解决方案费者乘车需求与司机闲置车辆供给，实现资源利与广告商进行合作，利用大数据用效率最大化，平台以技术赋能连接需求方和供针对不同人群的需求进行广告精给方，成为整合和配置资源的媒介，另外提供包大数据人工智能5G物联网准投放，对广告商收取一定费用营销推广括汽车保险、维修保养等增值服务拓宽盈利方式应用技术收费模式包括佣金、服务费、广告费等。头豹来源：头豹研究院编辑整理10e www.leadleo.come 400-072-5588@2021 LeadLeo 集体出行服务平台行业经历了三个发展阶段：2014-2015年的试水发展期、2016-2017年的规Chapter 1行业综述范调整期与2018年开始的成熟转型期集体出行服务平台行业发展历程描述O滴滴公交DuduBus嘟嘟巴士2016年6月滴滴巴刀接我起出行、云滴出口中国集体出行服务平台行业经历了2015年1月嘟士改名滴滴公交，行、保时达等新型三个较为明显的发展阶段：①2014年1月接嘟巴士上线品牌升级上线互联网集体出行平2014-2015年的试水发展期：这个我出行上线台相继上线阶段互联网共享出行行业迅速扩张企业开始从单人出行延伸布局到多人出行，开展集体出行线上业务；20142015201620172018②2016-2017年的规范调整期，2016年开始国家政策出台要求规范调整网约车行业，一些存在问题集体出行服务行滴滴出行继快车滴滴巴士改名滴集体出行服务平集体出行服务平顺风车之后布局的企业和商业模式被淘汰退场；③业的探索发展期滴公交，开展公台行业开始规范台行业商业模式2018年开始的成熟转型期，经过接我巴士、飞路巴士业务，“滴交查询、班车、发展，中央和地逐渐成熟，行业几年