2019致趣百川粉丝经济洞察报告 致趣百川是谁？致趣百川是一家Martech(营销技术)公司，特别聚焦于B2B及B2大C低频高消行业的SCRM及营销自动化产品，旨在帮助企业更好的实现获客、转化、增长，并为企业提供数字化营销转型过程中的技术基础设施。从2016年10月成立以来，已经服务了包括微软、SAP、腾讯、金蝶、浪潮、联想、施耐德、ABB、拜耳、辉瑞、美敦力、美联英语、精锐教育、沃尔玛等200多家行业知名客户。 01微型影响者V.S明星02粉丝经济的消费力03新生代粉丝特征04粉丝经济两性特征2019年粉丝经济洞察报告 微型影响者V.S明星 其他名人明星颜值高/时尚用户熟人有才艺的达人有意思的普通人你对于短视频社区中哪种广告最能接受57.0%53.3%28.7%21.1%20.9%8.3%（数据来源：企鹅智库） “微影响者”“泛影响者”0.10.10.10.20.30.61.71.71.82.44.0 8.0 10M+1M-10M100k-1M10k-100k1k-10k1k点赞率（点赞的粉丝比率）评论率（留言评论的粉丝比率）不同粉丝规模的社交账户的平均点赞数与评论数1（以Instagram为例统计，来源：科尔尼；MarkerlyStats 2016） 0123456789关注者区间<1k1k-10k10k-100k100k-1M1M-10M10M +Instagram 点赞率vs 关注度00.10.20.30.40.50.6关注者区间<1k1k-10k10k-100k100k-1M1M-10M10M +Instagram 评论率vs 关注度数据来源：Markerly 购买决策会受以下人群影响的消费者占比中国调研数据，来源：科尔尼75%67%87%89%67%64%84%92%56%51%79%85%43%40%72%85%明星网红尊敬的专业人员朋友互联网原住民千禧一代60、70后40、50后+20%+19%+7% 较接受在社交媒体中通过以下三种方式推荐品牌的消费者占比（%）877863423238503849302134312729423539植入式品牌广告明星推荐产品“网红”推荐品牌中国英国美国德国法国日本来源：科尔尼 粉丝经济的消费力 45.7%26.3%21.2%21.1%16.7%14.6%短视频长视频图文音频直播图集/漫画最近半年，在以下内容介质上花费的时长增加的网民比重视频种草效果是图文的2倍（Source：新榜研究院，2019 Semi-Annual Report of Content Industry） 数据来源：新浪娱乐明星粉丝报告调查问卷，样本量N=2606369.9232.9332.77593.8104.242.6106.5152.730.738.445.20100200300400500600700201720182019e粉丝产业市场规模购买商品购买周边会员付费线下支持203.7274380.794115.4134.3180.4214.8254.80100200300400500600700800900201720182019e偶像市场市场规模核心音乐产业广告代言综艺影视注：核心音乐产业包含唱片、数字音乐（PC+移动）、演唱会；代言包含广告代言和网游代言；综艺影视包含电影、电视剧、网剧、综艺节目等+26.4%+27.4%+114%+35.8% 70前70后80后90后MAT2016MAT2017MAT2018MAT2016-MAT2018明星或者KOL同款产品不同年龄段线上消费占比数据来源：CBNData消费大数据 36-50岁女19-22岁女36-50岁男23-28岁女19-22岁男29-35岁女29-35岁男29-35岁男51-70岁女51-70岁男线上购买TFBOYS同款爆款T恤人群占比（Source:CBNData明星商业价值洞察-TFBOYS特辑） 2015年2016年同款代言2015年2016年同款代言2015年2016年同款代言王俊凯直接消费价值王源直接消费价值易烊千玺直接消费价值整体+181%整体+196%整体+344%（Source:CBNData明星商业价值洞察-TFBOYS特辑） 2018年网络综艺节目付费情况统计单位：档付费节目，113，29%非付费节目，272，71%数据来源：建管中心统计数据注：年度计算区间为前一年10月16日至当年10月15日您看过需要付费观看（会员观看）的网络综艺节目吗？没注意付费这件事4%没看过20%经常看26%偶尔看26%数据来源：建管中心“2018年网络剧发展状况问卷调查”2018.10 新生代粉丝特征 对娱乐明星的态度95前95后8%10%30%33%34%23%12%23%17%32%14%11%喜欢一个明星，我愿意付出时间/金钱支持他喜欢一个明星，我希望了解他本人相关所有信息对喜欢的明星推荐的东西/内容很感兴趣我希望跟我喜欢的明星互动对喜欢的明星，我只关注他的娱乐八卦我对所谓的明星/偶像无感（Source：PRDC，酷鹅用户研究院《兴趣导向：95后用户内容消费洞察报告》） 24.9%0.5%0.7%5.5%34.2%66.4%70.5%85.3%90.1%其他纯粹打发时间跟风、跟随社会潮流资源好有梗看到其作品颜值高智商高、情商高、性格好努力、认真最初因为什么原因促使粉丝关注并pick现在的明星娱乐明星优秀特质娱乐明星积分特质其他特质数据来源：新浪娱乐明星粉丝报告调查问卷，样本量N=24063 59.8%57.7%49.1%42.5%35.3%27.1%20.2%7.4%5.2%4.6%3.9%9.0%唯粉理智粉妈妈粉/姐姐粉老婆粉/女友粉颜值粉事业粉散粉技术粉CP粉老公粉/男友粉前线粉其他2018年粉丝的主要属性分布（数据来源：新浪娱乐明星粉丝报告调查问卷，样本量N=26063） 23.3%40.0%15.6%12.2%8.9%6个月以内6-12个月1-2年3-5年5年以上娱乐明星粉丝的单次追星时长分布（数据来源：新浪娱乐明星粉丝报告调查问卷，样本量N=26063） 90后占比50%80后70后70前数据来源：CBN消费大数据 5.6%71.2%17.0%6.0%0.2%硕士及以上本科/大专高中/职高/中专初中小学2018年娱乐明星粉丝的学历分布76.8%数据来源：新浪娱乐明星粉丝报告调查问卷，样本量N=260632018年娱乐明星粉丝中全日制学生占比57.5%数据来源：新浪娱乐明星粉丝报告调查问卷，样本量N=24063 616471818185919195117126160191追星萌宠CosplayTFBOYS鹿晗幻想清新八卦校园一族血型EXO命理00后在微博上的独特标签00后会在微博标签上直接标注明星的名字以显示自己的喜爱EXO160鹿晗81TFBOYS81追星61数据来源：00后66种（共计3272个）热门且较为特殊的个人标签 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%视TA为榜样想要学习/效仿想与TA有更亲密的接触想在粉丝群体中获得影响力无条件支持其他中国青少年社交用户追星目的的分布（Source: 艾瑞咨询，橘子娱乐，兴趣部落《2018年中国青年人兴趣社交白皮书》） 12.7%14.3%16.0%20.9%23.3%26.6%27.0%27.2%28.4%29.9%34.2%36.6%筹款为爱豆打广告追行程（接机/送行/酒店蹲点/路演）为爱豆寄信/送礼物参加网络直播并送礼物抵制黑粉或不利爱豆的行为参加演唱会刷电影票房购买爱豆同款产品购买爱豆代言的产品刷媒体视频/综艺节目的收视率购买周边（写真、公仔、封面杂志、专辑等）社交媒体相关话题、账号点赞/评论2018年95S为爱豆打call的方式（95后比例/95前比例*100）TGI社交媒体刷热度128.4购买周边145.0刷媒体视频/综艺节目的收视率67.5购买爱豆代言的产品71.7购买爱豆同款产品88.9刷电影票房116.7参加演唱会139.9抵制黑粉或不利爱豆的行为99.0参加网络直播并送礼物56.1为爱豆寄信/送礼物78.8追行程78.7筹款为爱豆打广告59.0数据来源：艾瑞Click调研2018年3月调研数据，95后人群，N=1066 85.99%14.01%想办法努力得到（打工、攒钱等）放弃购买遇到非常想买但好处购买能力的东西时数据来源：百度调查报告，申万宏源研究 粉丝经济两性特征 2018年偶像养成类综艺播放量（亿）数据来源：艺恩数据：CBNData《明星消费影响力》；公开网络整理创造101偶像练习生中国新说唱女性男性51.535.913.665.7%72.3% 综艺《偶像练习生》粉丝画像生育状况婚姻状况48.1%16.9%已婚已育6.90%29.30%41.1%16.80%5.90%18岁以下18-24岁25-34岁35-44岁45岁以上（数据来源：Mobdata） TFBOYS舆情粉丝年龄分布35-50岁15%25-34岁41%12-18岁19%19-24岁19%数据来源：2017年6月5日微指数 10010511095偶像剧除了最受24岁以下女性喜爱外，36-40岁女性也对其有较大的电视端观看倾向网络播放量TGI收视率TGIF41岁以上F25-30岁F31-35岁F24岁以下808590100105110115120泡泡大小代表该类人群在指定剧目类别下的网络播放量数据来源：CSM 2016Q3-2018年Top15的偶像剧；艾瑞2017-2018Q2 Top15的偶像剧 32%68%5.0%4.3%2.5%2.2%2.2%罗志祥李荣浩娄艺潇张杰郭德纲男性观众更为偏好的明星嘉宾top5数据来源：极光调研，取数周期：2018.05邓伦舆情粉丝性别分布38%62%TFboys舆情粉丝性别分布 致趣百川，SCRM营销自动化解决方案提供商2016年时趣SCRM业务独立运营，单独成立公司，产品名为致趣百川Beschannels。2017年8月，入选中国最佳加速器微软加速器第10期，领航中国SCRM营销自动化帮助企业提升获客、线索转化效果，提振营销业绩BEIJINGSHANGHAIGUANGZHOU 致趣百川, 让获客、转化更简单 致趣百川已经服务200+国内外大型知名企业新零售医疗工业科技教育 致趣百川BesChannels通过SCRM营销自动化提高获客、转化业绩，前身时趣SCRM标准软件事业部，2017年入选微软加速器第10期。致趣百川力于为企业提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的SCRM营销自动化解决方案，帮助企业全渠道获取客户，自动孵化销售线索，快速跟进高质量客户，并通过数据和算法（营销AI）不断提升获客和孵化效率，从而实现营-销协同。创立至今，致趣百川服务了包括微软、腾讯、SAP、莱茵科技、默克化工、海医悦美、碧生源、111药馆、沃尔玛、顺丰、明师教育、龙江银行等超过100家国内外大中型企业，覆盖B2B、医疗、新零售、教育、金融等行业。如需了解更多信息，欢迎访问：https://www.scrmtech.com联系我们：400-099-2858欢迎扫描下方二维码关注微信公众号致趣科技报告作者：致趣百川首席内容营销官@Linn致趣百川获客研究院研究员助理@Vera @Luke报告设计：致趣百川获客研究院研究员助理@Luke