运营商数据业务海外案例分析系列——Verizon数据业务发展策略案例分析

1 运营商数据业务海外案例分析系列 ——Verizon数据业务发展策略案例分析报告 产品序列号: P-B-A-2008Q31242 I 运营商数据业务海外案例分析系列——verizon数据业务发展策略案例分析报告 报告摘要 通过先于竞争对手升级通信网络到3G，并结合网络创新性的推出各类型的移动数据应用服务。Verizon在3G数据服务市场取得了非常好的业务，到2007年其已经占据美国3G服务市场超过50%的用户，而其数据业务收入也占到移动通信总收入的16.8%，成为其无线业务收入必不可少的重要组成部分。 Verizon发展3G数据服务的策略是值得国内运营商在2G网络向3G网络过渡阶段学习借鉴的。易观国际分析发现，Verizon取得数据业务发展良好业绩的主要原因在于其以下主要发展策略： ÿ 保证了3G网络建设的超前性、持续性； ÿ 进攻性地推出新产品，流行内容以及强有力的品牌营销； ÿ 针对细分客户的业务细分，以不同的特色业务吸引细分客户； ÿ 配合数据业务发展的创新的手机以提高V CAST用户体验； ÿ 多类型资费设计、充分满足数据业务需求的套餐设计 易观国际建议，国内运营商可以在网络建设、业务体系构建和品牌宣传、业务终端资费结合的统一推广策略等方面借鉴Verizon的发展策略，以推动自身3G数据业务更好的发展。 产品序列号: P-B-A-2008Q31242 II 运营商数据业务海外案例分析系列——verizon数据业务发展策略案例分析报告 正 文 目 录 1 Verizon数据业务发展的总体战略分析.............................................................1 1.1 Verizon数据业务发展战略简析.........................................................................................1 1.2 Verizon数据业务发展大事记.............................................................................................2 2积极的3G网络建设策略是Verizon数据业务快速发展的基础.........................4 3创新丰富的数据服务充分满足客户数据应用需求..............................................6 3.1 Verizon音乐服务发展策略介绍.........................................................................................7 3.2 Verizon视频共享服务发展策略介绍..................................................................................8 3.3 Verizon手机游戏服务策略介绍.........................................................................................9 3.4 Verizon手机电视服务策略介绍.........................................................................................9 4推出创新功能手机与业务紧密结合提高V CAST用户体验...............................10 5多类型的资费组合套餐促进用户对数据业务的使用...........................................11 5.1短信套餐促进Verizon数据业务收入的快速增长...............................................................11 5.2不限流量的数据套餐促进了用户数据业务使用热情的提升................................................12 5.3更多资费方案和更便宜的数据业务套餐提升竞争力...........................................................13 6 Verizon数据业务发展策略效果分析.................................................................14 6.1在数据服务用户增长的带动下移动通信用户保持平稳高速增长........................................14 6.2数据业务收入迅速提升对总体收入贡献日趋明显..............................................................17 6.3积极创新的发展策略促进Verizon数据业务ARPU支持增长............................................19 7易观发现和易观建议.........................................................................................20 7.1 Verizon数据业务成功发展的主要策略..............................................................................20 7.2对国内运营商的建议..........................................................................................................21 附录：易观国际版权声明2008............................................................................22 产品序列号: P-B-A-2008Q31242 III 运营商数据业务海外案例分析系列——verizon数据业务发展策略案例分析报告 图 目 录 图1-1 2008年1季度美国3G市场各运营商用户占比............................................................1 图2-1 Verizon积极持续的3G网络建设升级策略...................................................................4 图2-2 AT&T无线的3G网络建设升级策略.............................................................................5 图3-1 Verizon在线和无线音乐服务模式及其资费..................................................................7 图3-2 Verizon视频共享服务资源构建情况.............................................................................8 图4-1 Verizon支撑数据业务发展的定制手机发布情况...........................................................10 图5-1 Verizon语音、数据服务相结合的资费定价表..............................................................12 图6-1 2002-2007年Verizon移动通信用户总数增长情况......................................................14 图6-2 2003-2007年Verizon无线数据用户总数增长情况......................................................15 图6-3 2003-2007年Verizon无线数据用户占移动通信用户比重...........................................16 图6-4 2002-2007年Verizon无线数据业务收入增长情况......................................................17 图6-5 2003-2007年Verizon无线数据收入占移动总收入比重...............................................18 图6-6 03Q4-08Q2 Verizon无线数据业务ARPU值增长情况.................................................19 表 目 录 表1-1 Verizon数据业务发展大事记........................................................................................2 表3-1 Verizon的主要数据应用服务........................................................................................6 产品序列号: P-B-A-2008Q31242 1 运营商数据业务海外案例分析系列——verizon数据业务发展策略案例分析报告 1 Verizon数据业务发展的总体战略分析 1.1 Verizon数据业务发展战略简析 为应对美国移动运营市场的激烈竞争，在数据业务的发展上Verizon Wireless秉承基于先进的网络建立竞争优势的理念。2003年10月，Verizon Wireless开通了北美首家CDMA2000 1xEV-DO网，现已将约70%的网络升级至EV-DO版本A，其宽带无线网络覆盖了约2亿的美国人口。 相比美国其他运营商，3G网络建设在Verizon发展中的战略地位更加重要。截至2008年底Verizon总用户数达到3800万，占据美国3G市场用户数第一的位置，用户占比为54.83％，远远超过排在第二的AT&T。 2008年1季度美国3G市场各运营商用户占比AT&T19%Verizon55%Sprnt25%其他1%来源：易观国际2008 www.analysys.com.cn 图1-1 2008年1季度美国3G市场各运营商用户占比 在3G网络覆盖全面传输速度优势的基础上，Verizon开始大力发展基于无线宽宽带服务的数据应用业务，通过创新的数据应用、符合用户需求和业务发展的资费策略等方法，保证了其在美国数据应用服务市场的领导地位。 Verizon发展数据业务的三大重要策略包括：迅速完成3G网络建设并持续升级、创新性的推出数据产品和服务、强有力的品牌营销。 产品序列号: P-B-A-2008Q31242 2 运营商数据业务海外案例分析系列——verizon数据业务发展策略案例分析报告 1.2 Verizon数据业务发展大事记 表