中国移动生活服务市场与题研究报告2013 本产品保密幵受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 中国移动生活服务市场与题研究报告2013 2013年 欢迎登陆Enfodesk 易观智库:http://www.enfodesk.com Tel:4006-515-715 E-mail:co@analysys.com.cn 1 易观发现 关键发现I：移动互联网已成为互联网用户主要触网终端。 1、 易观智库预计，2013年中国智能手机渗透率将过半，BYOD拉动企业拥抱移动互联网。 2、 2012年，中国移动互联网用户规模达5.61亿，超越互联网用户规模。 关键发现II：移动消费者的核心诉求从娱乐向生活消费转移。 1、 满足娱乐需求的以即时通讯、新闻浏览、手机游戏为代表的移动互联网应用仍然位列移动互联网需求前列。 2、 满足消费需求的以地图导航、生活服务、手机购物为代表的移动互联网应用增速迅猛，一年时间站稳移动互联网用户需求第五、六、八位。 关键发现III：移动消费者消费需求现阶段由横纵两类需求共同组成。 1、 除去垂直纵向的某一特定需求外，横向的用户需求也存在，其更多的是对垂直纵向需求的共性需求提炼，落地于移动生活服务市场，更多的是以工具及应用的需求为主，以地图导航、点评推荐、移动支付等为代表。 2、 中国移动生活服务市场需求与人类基本需求相一致，纵向需求主要分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求，分别以衣食住行、教育医疗、沟通交流、文化培养和人格升华为代表。 关键发现IV：移动生活服务现阶段由“通路”+“信息”共同满足，“通路”帮助用户到达，“信息”促进用户消费内容获取。 1、 移动互联网用户六成以上更关心“通路”，导航与地图共同完成移动互联网用户“通路”铺设。 2、 “信息”需求满足中，点评、餐饮、团购、旅游成为最受欢迎的四大应用领域。 3、 用户数量不断增多、用户需求逐渐多样，多样化需求促使用户急需一站式移动生活服务解决方案。 4、 以手机地图为代表的“通路”产品具备成为一站式移动生活服务平台的条件和能力。 5、 移动生活平台是移动地图生活产业的下一站，腾讯、百度、阿里巴巴、高德是中国市场的主要代表者。 中国移动生活服务市场与题研究报告2013 2013年 欢迎登陆Enfodesk 易观智库:http://www.enfodesk.com Tel:4006-515-715 E-mail:co@analysys.com.cn 2 易观建议 1、“信息平台-整合信息-消费信息”成为移动生活服务关键链条，现阶段，信息平台不稀缺，消费信息方式较成熟，而整合信息平台搭建更为重要和紧迫，而手机地图平台具备整合信息的先天优势。 由于与移动生活服务相关的信息存在几何式的增长，无论是点评推荐、优惠信息、订购信息、餐饮信息等垂直信息呈现爆炸式的增长，同时，应对这类需求，移动互联网也涌现出不同类型的垂直应用，信息平台不再稀缺。消费信息方式方面，第三方支付领域由于与政策、牌照等宏观环境强绑定，同时，支付市场发展也相对成熟和稳定，基于此，消费信息方式的解决并不困难。 在移动互联网用户上网时长固定的情况下，顺应“信息平台-整合信息-消费信息”这一链条，整合信息平台这一环节更为重要。从地理位置查询到移动生活服务，移动生活服务平台正在改变着人们对传统手机地图的理解。多元类型的应用与手机地图的融合为移动生活服务平台的发展提供更为广阔的空间。同时，整个互联网、移动互联网市场的发展也为移动生活服务平台提供商提供了开拓市场的机遇。“坚持传统产品为核心，多元化服务模式辐射”使移动生活服务平台成为移动互联网市场关注的焦点。 2、一站式的移动生活服务平台存在巨大的发展空间，成为移动生活服务产业的下一站。 移动生活服务平台存在巨大的市场机遇，从整个商业格局来看，传统行业、互联网、移动互联网构筑现代商业三足鼎立的局面，由于市场环境、技术环境等的限制，三个领域的服务交融愿望一直以来没能得到很好的实现，市场存在相当的空白。而今，伴随市场环境的开放、技术的进步，移动生活服务平台实现了三大领域的聚合，通过“移动位置查询”“社交信息支撑”“传统商业消费”的服务模式打造信息时代商业链条。 高德在中国手机地图市场占据市场第一的位置，以高德为代表的移动生活服务平台，依托地图、导航平台实现了信息内容的整合，将地图延展成为移动生活服务平台。从用户需求来看，一站式的服务模式满足了用户对“地理位置信息精准、使用方式便捷以及服务体验优质”的更精细化的需求。从产品角度看，社交概念的整合是移动生活服务平台的特色，在传 中国移动生活服务市场与题研究报告2013 2013年 欢迎登陆Enfodesk 易观智库:http://www.enfodesk.com Tel:4006-515-715 E-mail:co@analysys.com.cn 3 统的“位置查询”“风景名胜”“餐饮服务”“住宿服务”“交通设施服务”等服务模式中整合社交元素，“评论信息、优惠信息、社交圈”等丰富的产品功能为移动生活服务平台的发展提供巨大成长空间。同时，下游依托成熟的第三方支付功能，将能够更加顺利的实现移动生活服务闭环的形成。 中国移动生活服务市场与题研究报告2013 2013年 欢迎登陆Enfodesk 易观智库:http://www.enfodesk.com Tel:4006-515-715 E-mail:co@analysys.com.cn 4 正文目录 易观发现 ............................................................................................................. 1 易观建议 ............................................................................................................. 2 1中国移动互联网发展现状 ................................................................................. 8 1.1移动网络环境分析 .................................................................................................... 8 1.2用户需求环境分析 .................................................................................................... 9 1.3移动互联网细分市场发展现状及趋势分析 ................................................................ 13 1.3.1移动智能终端发展环境 ..................................................................................... 13 1.3.2移动应用发展环境 ............................................................................................ 16 2中国移动互联网用户分析 ................................................................................. 19 2.1用户分类 ................................................................................................................... 19 2.2用户生活方式/态度 ................................................................................................... 24 2.3用户消费观念/态度 ................................................................................................... 28 3中国移动生活服务细分市场分析 ....................................................................... 39 3.1中国移动生活服务发展背景及概况 ........................................................................... 39 3.2中国移动生活服务市场需求分析 .............................................................................. 40 3.3中国移动生活服务市场KSF ..................................................................................... 43 3.4中国移动生活服务市场服务提供商分析 ................................................................... 45 3.4.1 Google .............................................................................................................. 45 3.4.2 Apple ................................................................................................................ 48