发挥影响力 引领新变革

发挥影响力 引领新变革 毕马威中国2013年企业社会责任报告 关于封面照片2012年，我带领18名毕马威志愿者来到甘肃省张旗毕马威苗圃希望小学，与同学们共度了两天难忘的时光。这幅照片拍摄于一堂设计课，孩子们学习的是将旧衣物变废为宝。他们穿着自己设计的衣服，在全班同学面前摆出各种模特造型。孩子们真心喜欢这个互动活动，因为能发挥创意、自由交流。我们的志愿者教孩子们自信地表达自己的想法，孩子们像一个团队一样协作，洋溢着其乐融融的气氛。看到孩子们的态度逐渐转变，我们也备受感动和鼓舞。那些曾经害羞的孩子们，正学会从不同角度思考问题，变得更加自信了。期待着与孩子们再次相见。封面照片由毕马威香港企业社会责任部周淳芳拍摄 © 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 目录第一部分：严峻的全球形势1毕马威中国主席寄语i第二部分：企业社会责任在中国的发展之路13毕马威中国企业社会责任及多元文化事务总监寄语iii第四部分：将企业社会责任植入中国业务 34参考文献 82第五部分：回报社会发挥影响50缩略语表84第六部分：迎接挑战70第三部分：毕马威的企业社会责任 23概要v© 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 毕马威中国主席寄语毕马威相信，企业有责任创造一个更加美好的世界。毕马威秉持 “热心公益、回馈社会” 的核心价值，积极参与关怀社区活动，致力成为优秀的企业公民。我们鼓励员工团结协作，发挥核心能力，通过引导并参与不同活动，去应对主要的社会与环境问题。此外，我们还动员各行各业的利益相关方，共同寻求解决方案，发挥更多的积极影响力。毕马威希望员工能够在企业社会责任活动中发挥潜力，展现所长，培养丰富的世界观。毕马威为员工提供志愿者服务机会的同时，也获得了“最受欢迎雇主”的荣誉，同时更好地履行了我们对员工做出的承诺——实现他们的职业理想，培养他们的能力、实力与主观能动性，令他们能够在这个瞬息万变的环境中发挥关键作用，迎接全球挑战。除了为员工提供志愿者服务机会，毕马威在日常运作中也在不断履行我们的承诺。2012年，毕马威将部分业务迁入中国内地及香港地区首座获得美国绿色建筑评估体系白金级认证的多功能现代化办公大楼。我们的新办公区共五层，占地面积达7,444平方米，充分结合运用了环保与节能技术，让我们通过减少碳排放量来实现可持续发展的企业战略。i© 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 毕马威中国主席寄语毕马威作为企业公民，积极倡导与社会、环境和谐共融，坚持履行社会责任。我们期待有一天，整个商业社会能够充分意识到企业公民的重要意义，并将这个理念付诸实践。发布《企业社会责任报告》，我们希望借此鼓舞、激励并和我们的员工、客户、供应商及广大社群携手，共同创造一个可持续发展的美好世界。姚建华毕马威中国主席毕马威中国主席寄语 ii© 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 毕马威中国企业社会责任及多元文化事务总监寄语我很高兴地看到，这些年来，企业社会责任已真正融入毕马威业务的方方面面。毕马威致力于贡献专业技能，给社会和环境带来积极变化。我们不仅承担自身的企业责任，而且创造卓越的企业文化。毕马威相信，企业是凝聚公共与私人力量、促进公益事业的纽带，所以企业应鼓励员工积极投身于各种活动，利用专业知识来创造民间社会的价值。为了实现企业公民的目标，毕马威从实际需要出发，成功地在教育、灌能和环境三个领域开展了诸多项目。企业社会责任倡导加强商业运作中的问责机制和透明度，这也是过去十年越来越多的跨国及中国企业发布企业社会责任报告的原因。如果我们深入探讨，企业社会责任实际上应体现在整个企业经营管理之中。因此，至关重要的是企业在各个层面均建立良好的经营管理，进而发挥主要业务能力，创造社会和经济价值。iii© 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 像毕马威这样的企业应积极推动公民社会的发展，发挥主动和创造性，与利益相关方在这个更具挑战性且紧密相连的全球环境中共同促进变革。我们需要建立新的框架与合作计划，令企业、政府和民间团体密切协作，根据各自的具体情况制定方案，应对全球重大挑战。在这份报告中，读者将看到我们就主要社会及环境问题提出的领先思维，在全球及中国背景下制定的重大企业社会责任战略，以及我们的美好心愿和长期奉献的实际例子。毕马威坚信，企业必须承担更多责任、引领变革、发挥影响，为创造一个可持续发展的世界而努力。徐丹 毕马威中国企业社会责任及多元文化事务总监毕马威中国企业社会责任及多元文化事务总监寄语 iv© 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 毕马威认为，思想领袖是为未来做好准备的人，他们对商业需要和发展趋势高度敏感，同时能够预测未来环境、社会及企业管治的发展方向。毕马威中国企业社会责任报告阐述了社会、环境问题与商业社会的联系，并探讨企业如何将这些问题纳入其战略和业务运作中，以引领变革。我们的世界在不断变化 — 挑战与机会并存。在第一部分，我们重点介绍当前面对的全球性挑战，从人口流动趋势到前所未有的环境问题。这些挑战与企业及其业务运作密不可分。鉴于对公司透明度和信息披露的需求增加，世界各地的公司更加积极地发布企业社会责任报告。当今的领导人已经注意到中国的快速改革和发展，特别是一些对商业世界产生重大影响的议题。随着中国进入社会经济发展新时期，许多改革措施可能影响这个国家的不同方面。因此，我们应适时放宽眼光，关注中国社会和经济面临的重大挑战。本报告第二部分将详细阐述这些内容。毕马威与各利益相关方密切合作，创造可持续发展的商业环境。本报告第三、四部分论述了我们的主要价值观和使命，并简要说明我们与企业、非政府组织、政府及公共机构的合作，以形成一个公民社会。在这个公民社会中，毕马威和其他利益相关方等企业公民不断领导公益事业，并为之做出贡献。此外，我们重点介绍了碳减排工作的成果，特别是2012年将香港办公室40%的办公空间搬入获美国绿色建筑协会“白金级”认证的办公大楼，充分体现了我们为环境保护做出的不懈努力。第五部分讲述了部分受益人的故事，展示了毕马威企业社会责任策略与活动的影响，以及我们如何帮助并改变他人的生活。听到我们的员工志愿者讲述他们在企业社会责任活动中的收获和感受，我们发现这些活动其实是互惠互利的。在第六部分，我们预计毕马威的未来发展之路，以及商业世界的快速发展趋势 — 新的工作方式和不断变化的技术将直接影响通讯和业务运作。我们将重点讨论环境挑战和发展中国家的转型所带来的潜在商业机遇。毕马威相信，凭借专业技能、资源及与利益相关方和社区的合作，我们定能引领并超越企业社会责任，创造可持续发展的影响力。概要v© 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 如果我们等待别人，或是等待某个时刻，改变是不会到来的。我们自己就是一直在等待的人。 我们自己就是所要寻求的改变。- 贝拉克·奥巴马美国总统“”© 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 © 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 第一部分严峻的全球形势© 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 全球环境不断变化虽然世界经济力量由西方转向东方的趋势渐弱，中国作为世界第二大经济体，仍然持续发展。巴西、俄罗斯、印度和中国 ( “金砖四国” ) 均已进入经济增速放缓期，但这些新兴市场的增长速度仍有望超过其他发达国家。此外，随着中产阶级的逐步崛起，人口与财富正向城市地区转移。地缘政治不稳定世界地缘政治环境一直动荡，为企业的投资决策及信心带来挑战。奥巴马政府持续关注中东问题，并在亚太区经济一体化中发挥举足轻重的作用。此外，美国也面临内部问题，联邦政府曾在2013年10月进入部分关闭状态，影响了全球投资者信心。另一方面，发展中国家对全球经济的影响日益显著 —— 约占2012年全球GDP的49.9%，且2013年预计经济产出增长率为5.3%，超过发达国家的1.2%。 1 全球都把眼光集中在中国国家主席习近平身上，他努力推行整治领导作风改革，打击腐败，对中国这个世界第二大经济体的投资决策形成影响。中东地区持续动荡，包括埃及总统下台等事件。这些国家严峻的经济形势已经导致局势恶化，众多大型企业因政局不稳而纷纷关闭业务。叙利亚危机迫使大批叙利亚商人逃离本国，去其他地区设立公司。2013年，朝鲜新领导人金正恩推行导弹试验与政治清洗运动震惊世界，其中金正恩曾经权倾一时的姑父遭到处决。2 我们努力创造积极影响力。““几个世纪以来，人类解决了所面临的诸多挑战。仅关注可持续发展的风险并不能解决我们这个时代的关键挑战 —— 到2050年，在地球可承载的能力范围内，为90亿人口提供舒适的生活。企业通过有利方案应对挑战，在全球各地发挥重要作用。因此，看到许多大企业将可持续发展看作机遇而不仅仅是风险，的确令人鼓舞。- Yvo de Boer全球主席毕马威气候变化与可持续发展服务““© 2014毕马威会计师事务所 — 香港合伙制事务所，是与瑞士实体 — 毕马威国际合作组织 (“毕马威国际”) 相关联的独立成员所网络中的成员。版权所有，不得转载。毕马威的名称、标识和“cutting through complexity”均属于毕马威国际的注册商标。 人口爆炸与城市化发展2013年中，全球人口总数为72亿，预计到2025年会有近10亿的增长，总数达81亿。2 农村地区人口的高增长率促使人口向城市地区迁移。由于亚洲地区