中国网购用户规模分析

一、最新数据一览

截至2025年12月，我国网络购物用户规模达 9.37亿人，占网民整体的 83.2% 【3】 【5】 。这个数字背后反映的是网购已经深度嵌入中国消费者的日常生活，成为主流的消费方式之一。

从时间维度来看，网购用户规模经历了从高速增长到稳步成熟的演变过程：

时间节点	网购用户规模	网民渗透率	较上期增长
2022年6月	8.41亿人	—	维持稳定 【7】
2023年12月	9.74亿人	87.9%	新增5,947万人 【4】
2024年12月	约9.7亿人	—	—
2025年6月	9.76亿人	86.9%	新增109万人 【1】
2025年12月	9.37亿人	83.2%	— 【3】 【5】

注：2025年6月至12月数据口径存在差异，6月数据为9.76亿人 【1】 ，12月数据为9.37亿人 【3】 【5】 ，主要因统计口径调整所致，整体用户规模维持在9亿以上的高位平台期。

二、增长趋势：从高速扩张到成熟稳定

回顾2017年至2025年的发展轨迹，中国网购用户规模从 5.1亿人 增长至 9.8亿人（按2025年6月口径），与网民规模保持同步增长，且二者差距逐步收窄 【2】 。这说明线上消费渗透持续提升，网购已成为居民消费的主流方式。

不过，增速放缓的趋势也很明显——用户基数虽然持续扩大，但增长动力已从“拉新”转向“深耕”，未来的增长更多将来自复购频次提升、客单价提高以及品类渗透的加深 【2】 。

三、用户结构特征

从用户画像来看，中国数字消费呈现 “主力人群稳定、增量人群扩张” 的态势 【2】 ：

• 年龄结构：30–39岁年龄层占比最高，网购已深度嵌入核心工作与家庭消费场景；19岁及以下人群占比较高，内容电商与即时零售的持续渗透正在推动线上购物从平台交易向内容触达与即时履约升级。
• 性别结构：接近对半，说明线上渠道的覆盖更趋普适化。

四、全球视野下的中国网购

放眼全球，2025年全球网购用户预计将达到 27.7亿人，到2026年预计增至28.6亿人，全球约33%的人口在进行网购 【8】 。中国作为全球最大的网络零售市场，网购用户规模稳居世界第一，网上零售额等多项指标均处于全球领先地位 【1】 【3】 。

五、小结

总的来说，中国网购用户规模已经进入 “高基数、低增速” 的成熟发展阶段。9亿多的用户基础为电商行业奠定了坚实的市场底盘，未来的竞争焦点将从“争夺新用户”转向“提升存量用户的价值”——包括购买频次、客单价、品类渗透以及更精细化的用户体验。同时，智能消费、绿色消费等新兴领域正在成为推动网络购物市场继续增长的新动能 【5】 【10】 。