你想问的应该是和用户相关的感知智能相关内容,结合提供的资料可以整理出这些核心信息:
- 基础定义层面
感知智能本身是指通过传感器、摄像头等感知技术,实现对环境和物体的感知理解,最终支撑智能决策与行为的技术体系,它能把物理世界的信号映射到数字世界,再进一步升级到记忆、理解、规划等可认知层次 【2】 。而面向用户的感知智能相关设计,还延伸出了感知智能用户界面这类落地形态:它不再是死板的信息叠加,而是能像人类助手一样,根据用户的感知状态、所处环境和实时意图动态调整交互逻辑 【1】 。
- 面向用户的感知智能核心支撑方向
这类面向用户的感知交互能力主要依托三个核心研究方向落地:
- 多感官感知模型:系统可以预测用户在特定时刻能感知到的视、听、触信息,也能预判用户可能因为分心、环境嘈杂等因素错过的内容 【1】 ;
- 持久意识:系统会记录用户的历史行为和意图,保障交互的连续性,比如自动记忆用户之前正在处理的内容、预判后续的操作需求 【1】 ;
- 情境感知UI表现形式:系统会根据用户当下的状态,自主选择用文字、声音、触觉等不同形式,以及匹配对应的信息精细度来呈现内容 【1】 。
- 面向用户的感知技术演进路径
终端侧面向用户的感知技术一共经历了四个发展阶段,目前正从智能感知阶段往全场景融合感知阶段过渡:
- 第一阶段是基本功能阶段:仅靠机械和简单电子设备实现信号强度检测、电量监测这类基础感知,能力非常有限 【9】 ;
- 第二阶段是多媒体互动体验阶段:加速度计、光线传感器等设备开始普及,传感器逐步走向小型化集成化 【9】 ;
- 第三阶段是智能感知阶段:可以采集、处理、传输大量数据,人脸识别、指纹识别、心率监测这类面向用户的感知功能开始落地 【9】 ;
- 第四阶段是全场景融合感知阶段:可以广泛收集环境、人体、位置等多维度信息,通过AI算法分析识别用户意图,主动做出合理的交互决策和服务推荐 【9】 。
不过当前大部分用户感知能力还处于碎片化状态,不同终端、不同软件之间大多相互独立,不会共享感知数据和结果,后续随着系统层面的优化,会逐步实现感知数据汇总、结果共享,支撑对物理世界和用户需求的全方位感知 【12】 。
- 用户感知的落地应用场景
除了直接的人机交互场景,用户感知相关的能力也在很多商业场景落地:比如企业可以通过分析用户的文本反馈、行为数据等,量化用户对产品、服务的实际感知体验,精准识别用户实际体验和企业建设预期之间的差距,形成以用户感知为导向的经营闭环,优化服务体验 【11】 。