灯塔式创新是一种以具体项目为示范,通过启动工作、建立信心来推动广泛创新、投资和新技术采用的模式,就像黑暗中的灯塔一样照亮方向 【2】 。它通常有这么几个特点:
- 主导与协作:一般是由私营部门的领导者来主导,但也能从政府给的联合资金和有利环境中得到好处,不是单打独斗 【2】 。
- 形式多样且考虑战略:可以有很多种形式,比如在“一个模范城市”里搞供水系统试点,用数百万个传感器收集数据,搞新的商业模式,还能节省成本、减少浪费 【2】 。
- 投资分配有侧重:灯塔公司在技术创新上花2美元,就会拿3美元用于流程债务削减,5美元用于规模扩大和采用,看来不只是埋头搞技术,还很注重流程优化和推广 【3】 。
- 应对“规模”挑战有方法:
- 面对数字“规模下滑”或“扩张停滞期”,会把用例变成企业能力,还会和前线员工合作,让创新能在本地真正用起来 【4】 【5】 【8】 。
- 采用“组合”部署方法,内部团队和外部合作伙伴深度合作,明确知识产权归属,像海信日立那样建灵活协作网络 【3】 【6】 。
- 重视人才:特别关注前线员工,设计专门的人才解决方案来培养和调动本地劳动力,不只是靠技术专家,而是让大家都参与到数字化转型中,比如每千名员工新增25个转型岗 【4】 【5】 【6】 【7】 【8】 。
- 追求敏捷和最佳产品:技术和运营团队很敏捷,能快速开发测试解决方案。在技术栈上,不少灯塔会选“最佳产品”平台方法,从不同供应商那挑最有效的方案 【9】 。
- 超越生产效率:还会跨价值链部署技术,推动灵活性、韧性和可持续性,建数据平台优化决策 【5】 。
简单说,灯塔式创新就是通过示范项目,结合公私合作、明智投资、人才培养和敏捷方法,来克服创新推广中的各种困难,最终实现技术的规模化应用和持续影响。