首席信息官认为业务连续性对企业至关重要,尤其在2020年疫情加速数字化转型的背景下。企业需要构建运营韧性,这要求所有部门协同工作,提升供应链可见度,模拟风险和成本,并关注韧性建设。具体措施包括评估新工作方式适应情况,优先考虑员工管理流程变更,提升供应链韧性,建立指挥中心和敏捷生态系统。IT部门需提供远程服务,确保数据访问,调整运营模式以保障危机期间业务连续性。数字化转型是关键,员工技能再培训和包容性企业文化同样重要。
数字化转型对企业业务连续性有重大影响。疫情加速了数字化转型进程,企业从中认识到技术和运营韧性的重要性。技术领域将取得重大飞跃,包括可解释人工智能/机器学习、自动化、下一代嵌入式分析、协同人工智能和用户体验重塑。企业需通过数字化转型构建运营韧性,具体措施包括评估新工作方式适应情况,优先考虑员工管理流程变更,提升供应链韧性,建立指挥中心和敏捷生态系统。数字化转型不仅是技术升级,还包括员工技能再培训和包容性企业文化,这些都是确保业务连续性的关键要素。
企业构建运营韧性需多方面协同努力。首先,所有部门需协同工作,提升供应链可见度,模拟新的风险和成本,并持续关注韧性。具体措施包括评估对新工作方式的适应情况,优先考虑员工管理流程的变更,提升供应链韧性,并建立指挥中心和敏捷生态系统。IT部门需提供远程服务,确保随时随地访问数据,并调整其运营模式以确保危机期间业务连续性。此外,企业需持续巩固关系,加强协作,始终将员工参与度作为首要任务。数字化转型至关重要,员工技能再培训和包容性企业文化也是关键。
当前市场对业务连续性的需求显著提升。2020年疫情加速了数字化转型,企业面临前所未有的挑战,但也从中认识到技术和运营韧性的重要性。技术领域在2021年将取得重大飞跃,包括可解释人工智能/机器学习、自动化、下一代嵌入式分析、协同人工智能和用户体验重塑。企业需要构建运营韧性以强化业务连续性,这需要组织所有部门协同工作,提升供应链可见度,模拟新的风险和成本,并关注韧性。市场对业务连续性的需求不仅体现在技术层面,还包括组织管理、员工技能和企业文化等方面。企业需要带着韧性和更广阔的视角继续前行。
研报对业务连续性的风险提示主要包括技术和管理层面。技术风险包括新技术应用的不确定性,如可解释人工智能/机器学习、自动化等技术的成熟度和稳定性。管理风险包括组织部门协同的难度、供应链可见度的提升挑战、新风险和成本的模拟复杂性等。此外,员工技能再培训和文化变革也可能带来风险。企业需持续关注这些风险,通过数字化转型、员工技能再培训、包容性企业文化等措施来降低风险,确保业务连续性。