2026年旅游发展指数洞察报告

全球旅游业在经历了疫情后的复苏后，正面临着新的挑战和机遇。国际游客数量和旅游支出达到历史新高，但同时也面临着价格竞争力下降、投资和劳动力缺口以及可持续发展压力等问题。

核心观点：

• 旅游业发展条件持续改善： 自 2024 年以来，92% 的经济体在旅游与旅游发展指数（TTDI）得分上有所提升，平均得分增长了 2.1%，这是自 2019 年以来的最快增长速度。文化景点、旅游基础设施和服务以及航空连接性等方面的显著进步，为旅游增长奠定了坚实的基础。
• 发达经济体仍引领发展： 日本在 TTDI 排名中位居榜首，而发达经济体占据了前 10 名中的 9 个位置。欧洲经济体在排名中占据重要地位，突显了欧洲和欧亚地区作为整体表现最佳地区的地位。
• 亚太地区和新兴旅游经济体正在迎头赶上： 亚太地区正在引领增长势头，其中 10 个最大的新兴旅游经济体自 2019 年以来取得的进步速度是前 20 名的两倍。这些经济体拥有丰富的自然资源、文化遗产和具有竞争力的价格，但基础设施、服务和劳动力能力方面仍存在差距。
• 价格竞争力下降： 由于通货膨胀、劳动力成本上升和能源价格波动，旅游相关价格在许多经济体中上涨速度超过了通货膨胀率。这导致 75% 的 TTDI 排名经济体在 2024 年至 2026 年期间价格竞争力下降。
• 投资和劳动力缺口： 自 2022 年以来，旅游业投资一直落后于需求增长。同时，旅游业面临着劳动力短缺和技能差距，这可能会限制服务质量和发展能力。
• 可持续发展压力加剧： 随着旅游需求的增长，目的地面临着越来越大的压力，需要管理游客流量、减少环境影响、加强旅游供应链的可持续性，并确保旅游业为当地社区创造可持续的效益。

研究结论：

• 管理增长至关重要： 旅游业增长不再是一个挑战，管理增长才是关键。目的地需要确保基础设施、服务和投资与增长保持同步，同时保持对中断的适应能力。
• 五大优先事项： 政府部门、旅游目的地和行业领导者需要关注以下五大优先事项：
  • 多元化需求，降低集中风险： 通过拓展国内、区域和国际市场，扩大休闲和非休闲旅游的混合，以及开发全年需求，来降低对单一来源市场的依赖。
  • 保护准入、可见性和运营连续性： 通过维护可靠的连接性、确保数字连续性、保持目的地在数字和人工智能驱动工具中的可见性，以及在风险规划、准备、协调和恢复能力方面加强合作，来保护目的地。
  • 以价值而非价格竞争： 通过保持一致的服务质量、支持高价值部门、适应更紧缩的预算，以及投资声誉、品牌和环境、文化和社会资产，来保护长期定位。
  • 管理增长，维持社会许可： 通过与当地基础设施、住房、劳动力、水和能源系统的能力相匹配的方式规划旅游增长，加强旅游业对当地经济的贡献，以及衡量当地经济影响、居民情绪、就业质量、环境成果和游客分布，来确保旅游增长创造当地价值。
  • 加强劳动力能力和支持交付的系统： 通过投资劳动力技能、留住人才、领导力发展和职业道路，提高工作质量并减少过度季节性，支持劳动力生产率，以及加强中小企业发展、提高数字能力和政府、教育机构和行业之间的协调，来加强劳动力能力和支持交付的系统。

目的地需要在增长和可持续性之间取得平衡，并通过创新、合作和适应性来确保旅游业为所有人创造价值。