外服控股：2026年半年度报告

公司代码：600662 上海外服控股集团股份有限公司2026年半年度报告 重要提示 一、本公司董事会及董事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、公司全体董事出席董事会会议。 三、本半年度报告未经审计。 四、公司负责人陈伟权、主管会计工作负责人徐骏及会计机构负责人（会计主管人员）孙晔声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 六、前瞻性陈述的风险声明 √适用□不适用 本报告中所涉及的未来规划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况 否 八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露半年度报告的真实性、准确性和完整性否 十、重大风险提示 公司已在本报告中详细描述了可能存在的相关风险，详见“第三节管理层讨论与分析”的五、其他披露事项之（一）可能面对的风险。 十一、其他 □适用√不适用 目录 第一节释义..........................................................................................................................................4第二节公司简介和主要财务指标......................................................................................................4第三节管理层讨论与分析..................................................................................................................7第四节公司治理、环境和社会........................................................................................................25第五节重要事项................................................................................................................................27第六节股份变动及股东情况............................................................................................................41第七节债券相关情况........................................................................................................................46第八节财务报告................................................................................................................................47 备查文件目录载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 第一节释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 六、其他有关资料 □适用√不适用 七、公司主要会计数据和财务指标 公司主要会计数据和财务指标的说明 √适用□不适用 经营活动产生的现金流量净额同比下降主要系部分客户服务费结算周期延长，阶段性差异以及业务执行时间性差异所致。 八、境内外会计准则下会计数据差异 □适用√不适用 九、非经常性损益项目和金额 √适用□不适用 对公司将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》未列举的项目认定为非经常性损益项目且金额重大的，以及将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。□适用√不适用 十、存在股权激励、员工持股计划的公司可选择披露扣除股份支付影响后的净利润□适用√不适用 十一、其他□适用√不适用 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明 （一）行业发展情况 上半年，我国GDP同比增长4.7%，经济运行顶住压力，高质量发展向新向优，发展韧性持续彰显；国际形势更趋严峻复杂，国内供强需弱矛盾突出，经济稳中向好的基础仍需进一步夯实。 中国人力资源服务行业延续稳健增长态势。根据人社部数据，截至2025年底，全行业共有人力资源服务机构8.1万家，同比增长9.3%，增速较2024年提高3.3个百分点；从业人员111.5万人，同比增长2%；全年为3.7亿人次劳动者提供就业、择业和流动服务，同比增长6.1%；服务用人单位5,744万家次，同比增长1.2%。人力资源服务业稳就业、保用工、促发展的作用持续增强。 就业形势总体稳定。根据国家统计局数据，上半年全国城镇调查失业率平均值为5.2%，与上年同期持平。2026届高校毕业生规模预计达1,270万人，同比增加48万人，连续五年保持“千万级”规模，就业总量压力不减，结构性矛盾依然突出，稳就业政策与职业技能培训将持续发力。人力资源服务企业在促进供需匹配、提升劳动者技能水平方面仍需发挥更积极的作用。 2026年1月，《中华人民共和国增值税法》正式实施，后续配套出台了9、10、11号文明确实施细则，人力资源服务行业在计税规则、发票管理等方面面临系统性调整。 上半年，国家层面围绕人力资源服务行业高质量发展密集出台了一系列政策指引。4月，国务院出台《关于推进服务业扩能提质的意见》，围绕人力资源管理提出发展求职招聘大模型、虚拟现实培训等服务产品，深入开展“一带一路”人力资源服务行动，同时强调推进服务业数智化转型，提高现代服务业与先进制造业、现代农业融合发展水平。5月，人社部等部门集中发布多项政策。《在全国范围内开展2026年清理整顿人力资源市场秩序专项行动》重点查处未经许可擅自经营劳务派遣、“假外包、真派遣”等问题；《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》对超龄劳动者的用工关系认定、劳动保护等作出规范，系我国首部超龄劳动者权益保障专门规章；《关于实施创业模式引领行动的通知》提出推进“职业技能+创业”模式，开发“职业技能+创业技能”特色培训项目；《稳岗扩容提质行动方案》围绕重点行业用工、挖掘就业潜力、提升就业质量等出台具体举措。6月，《实施就业优先战略“十五五”规划》出台，围绕加强产业和就业协同、加快塑造现代化人力资源等9个方面部署重点任务，并设立服务业发展促就业行动、“人力资源服务+”融合发展行动等9个专栏。人社部等四部门印发《关于加快推进“人工智能＋人社”应用发展的实施意见》，提出至2030年，在数智就业、智慧社保、人才精准培养使用等六大领域打造67个人工智能应用场景。 （二）主要业务及产品 公司秉承“筑桥引路、聚才兴业”的企业使命，聚焦“人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及灵活用工和业务外包”等主营业务，深度融入国家“投资于人”与高质量充分就业的战略大局，为各类客户提供数智驱动、专业高效、多元灵活的综合解决方案，持续为新质生产力培育、高质量人才队伍建设、“一带一路”国际人才合作、“长三角一体化”等重大战略实施提供强有力的人才支撑。报告期内，公司主要业务及产品情况如下：1、人事管理服务 针对各地政策执行差异、用工合规标准趋严及企业人力资源部门战略转型提速的现实，客户在基础事务处理环节普遍面临效率提升瓶颈。传统事务性、重复性操作占用了大量运营成本，制约了人力资源管理整体效能的释放。为解决客户存在的前述问题，公司建立了涵盖人事管理、员工劳动关系及法定福利服务等领域的专业咨询和服务团队，形成了覆盖全国的服务网络，拥有行业领先的运营流程和服务平台，并通过云服务、热线电话和移动客户端等，为客户提供专业、高效和便捷的人事政策咨询、人事代理、法定社会保险代理及用退工管理等人事管理服务，为客户集约、高效地完成人事管理相关工作提供助力，提升客户人事管理的质量和效率。 2、人才派遣服务 人才派遣服务是指根据客户（用工单位）的实际需求，与派遣员工签订劳动合同，建立用人单位（雇主）、员工、客户（用工单位）的三方关系，并将员工派遣到实际用工单位工作。人才派遣服务有助于客户有效获取和使用人才，使其更加专注于自身的核心业务。公司为客户提供派遣员工相关人事行政、薪资福利等综合配套服务，具体服务内容包括派遣劳动合同签订、各类人 事行政服务支持、员工工资及奖金的计算和发放，各类社会保险缴纳及劳动争议处理等，派遣员工的日常工作由客户进行安排和管理。 3、薪酬福利服务 1）薪税管理服务 薪税管理服务是向客户提供包括HR SaaS等软件系统应用、薪酬流程服务外包、考勤管理、工资计算与发放、个税缴纳、个税咨询、财税外包等在内的全流程薪税管理和咨询服务。公司基于信息技术和HCM软件系统，根据客户实际需求，经评估客户现有薪酬管理条件、手段和模式后，为客户设计、提供和交付量身定制的薪酬管理及数据技术解决方案，包括软件系统应用、薪酬流程服务外包、考勤管理优化、工资发放、个税缴纳等在内的全流程薪税一站式管理服务。在国际薪酬服务方面，公司已形成覆盖薪酬、个税、法定福利管理、人力资源管理系统和海外人力资源共享中心服务的一站式出海薪税服务解决方案。在财税咨询服务方面，公司可为客户提供包括会员制常年个税咨询服务、项目型个税咨询服务、企业财税服务等在内的财税一体化解决方案。获得SOC1、SOC2和SOC3鉴证审计报告，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证以及主要产品等保认证，全面保障客户薪酬管理的准确性、合规性、时效性、安全性和数据保密性，助力和推动客户在快速变化的环境中获得持续发展。2）健康管理服务 健康管理服务是指客户将员工健康管理委托给人力资源服务机构，人力资源服务机构通过对客户员工健康危险因素进行分析和评估，提供健康管理方案，并根据服务项目和服务标准自行组织人员或与外部合作伙伴合作完成业务，客户以业务完成量与人力资源服务机构进行结算的服务方式。公司根据客户及员工的健康管理需求，结合数据分析，为客户定制综合性健康管理解决方案，通过健康管理数据平台，有效连接客户、个人以及健康管理领域供应商，提供“健康教育”“健康检测”“健康干预”和“健康保障”四条产品线的服务交付，有效改善客户员工健康状况，提高员工满意度，降低客户管理成本，提高客户经营效率。 3）商业福利服务 商业福利服务是指根据客户的需求，完成福利调研规划、福利计划方案制定、福利商品或服务的采购组织、福利发放及满意度调研等一系列工作，客户以福利产品提供的数量以及配套服务的情况进行结算的服务方式。主要针对客户在商业福利领域专业度不足、人力配备不够、员工需求多样性、福利产品组织管理工作量大且繁杂等痛点问题，通过对不同行业员工福利状况调研分析，设计雇主礼包、节假日关怀、旅游出行、福利课堂、员工心理援助等系列产品和服务，帮助企业构建完善的商业福利生态，利用HR SaaS平台打造员工积分平台，以客户需求为核心，融合