2026版防范电信网络诈骗宣传手册

(2026版) 不听不信不恋构筑反诈“心”防线 牢记10个凡是 凡是要求垫付资金做任务的兼职刷单，都是诈骗！ 凡是宣称“内幕消息、专家指导、稳赚不赔、高额回报”的投资理财，都是诈骗！ 凡是宣称“无抵押、无资质要求、低利率、放款快的网贷广告，要求提供验证码或先交会员费、保证金、解冻费或者“包装账户”刷流水的，都是诈骗！ 凡是自称电商、物流平台客服，主动以退款、理赔、退换为由，要求你提供银行卡和手机验证码的，都是诈骗！ 凡是自称公检法工作人员，以涉嫌相关违法犯罪为由，要求你将资金打入“安全账户”的，都是诈骗！ 凡是自称“领导”主动申请添加QQ、微信等社交账号，先嘘寒问暖关心工作，后以帮助亲属朋友为由让你转账汇款的，都是诈骗！ 凡是以各种名义发送不明链接，让你输入银行卡号、手机验证码和各种密码的，都是诈骗！ 凡是通过社交平台添加微信、QQ拉你入群，让你点击链接下载App进行投资、退费的，都是诈骗！ 凡是以网络兼职或投资理财等名义，要求通过快递、网约车等方式寄送现金或黄金的，都是诈骗！ 凡是要求你打开屏幕共享，指导你进行资金账户操作的，都是诈骗！ 目录CONTENTS 十大高发类案 1、刷单返利类诈骗022、虚假购物、服务类诈骗043、虚假网络投资理财类诈骗064、冒充电商物流客服类诈骗085、贷款、征信类诈骗106、网络游戏虚假交易类诈骗127、网络婚恋交友类诈骗148、冒充公检法类诈骗169、冒充领导、熟人类诈骗1810、机票退改签类诈骗20 反诈利器全家桶 1、跨境业务按需办理232、全国移动电话卡和互联网账号“一证通查”243、云闪付App“一键查卡”254、“803反诈”智能体265、境外来电提醒服务286、反诈名片297、12381涉诈预警劝阻短信308、96110预警劝阻专线319、国家反诈中心App32 目录CONTENTS 《中华人民共和国反电信网络诈骗法》值得关注的3组数字 1、十五日以下拘留一至十倍的罚款35 2、五万以上至五百万以下的罚款38 3、六个月至三年以内不准出境41 《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》的3种惩戒措施及案例 1、金融惩戒432、电信网络惩戒433、信用惩戒444、典型案例45 常见电诈工具人表现形式及法律后果 1、地推式诈骗引流492、短信引流503、冒充客服电话引流514、搭建手机口525、架设GOIP、VOIP等虚拟拨号设备536、出租出售出借银行卡、电话卡547、购买并寄送黄金55 目录CONTENTS 8、取现寄递56 9、实物洗钱57 10、办贷款刷流水58 11、话费、电费、燃气费充值59 12、跑分60 13、POS机套现和对公账户转账61 14、法律后果62 06警惕境外高薪招聘陷阱 警惕境外高薪招聘陷阱64 反诈最前沿 反诈最前沿66 十大高发类亲 不听不信不贪恋，构筑反诈“心”防线 十大高发类案 刷单返利类诈骗用（发案占比21.8%） 作案手法 ·第一步：前期引流 诈骗分子通过短信、网站、社交软件、短视频平台、快递、街面小广告、AI问答等渠道发布就业培训、招聘岗位、赚钱门路等信息，或通过涉黄网站、约炮App诱导被害人下载刷单Appo ·第二步：小额返利 耀事递任务未完成，需要连续做三个任务才可提现，需垫付2000元12000元30000元 被害人完成垫资刷单、关注账号、点赞评论、投票冲榜、代付返现、积分返利、充值会员等任务后，诈骗分子会发放小额佣金，骗取被害人信任。 ·第三步：实施诈骗 诈骗分子以“充值越多、抢单越多、返利越多”为诱饵引诱被害人做“进阶任务”，同时使用刷单App指导被害人进行大额垫资或充值被害人加大投入，进而骗取更多钱款，直至被害人发觉被骗。 警方提示 “刷单、刷信誉”本身就是违法行为，并非正当兼职。 易受骗群体√登录涉黄网站或App的、找兼职工作的、想开网店挣钱的人群。 典型案例 乔先生在浏览短视频时点击了一个卖手机流量卡的直播广告，直播中声称只需8元就能获得256G的流量卡，乔先生认为价格实惠于是下单购买。 在收货后乔先生发现流量卡背后附有二维码，只有扫码添加客服后才能开通，乔先生照做后，客服诱导其下载“符号”App做广告任务，承诺完成后给予返利。 初期获得小额返利后，乔先生信以为真，持续追加资金投入，最终被诈骗分子以出现失误、操作异常、充值解除为由骗走9万元。 不要被蝇头小利诱惑，不要轻信网络上高额报酬的兼职刷单信息，找兼职一定要通过正规渠道，所有刷单都是诈骗。 记 十大高发类案 2、虚假购物、服务类诈骗（发案占比18.2%） 作案手法 原价5500元三折即可入手 ·第一步：寻找目标 诈骗分子在微信群、朋友圈、网购平台或短视频直播间等发布低价转让、海外代购等信息，或声称可以提供代抢演唱会门票、订购预售产品、代写论文、低价代买火车票或飞机票等服务。 ·第二步：虚构交易 通过正规平台与被害人取得联系后，诈骗分子会通过微信、QQ或其他小众通联软件添加被害人为好友与其进行商议，以私下交易可节约手续费或方便交易等理由，要求脱离购物平台转账；或是通过发送仿冒的网购交易网站、App诱导被害人转账。 ·第三步：实施诈骗 待被害人付款后，以缴纳定金、交易税、手续费为由诱骗被害人再次转账汇款，或者以需进行会员认证、未成年人验证等为由，要求被害人下载具有屏幕共享功能的App，通过语音通话或屏幕共享指导被害人操作手机，从而获取其账户信息及验证码，实现转款盗刷。 警方提示 网上购物一定要选择正规的购物、服务平台。 易受骗群体经常网购和进行二手交易，有购买演唱会门票、游戏皮肤装备需求的人群。 典型案例 韦女士通过社交软件浏览到可以帮忙购买明星演唱会门票的消息，对方声称购买演唱会门票需实名，要求其提供身份信息，后对方以购票失败为由，诱导其通过小众通联软件语音通话并开启共享屏幕，韦女士按照对方指示操作手机,最终被骗12811元。 切记 对低价、代购商品要提高警惕，避免脱离官方平台进行私下交易。 十大高发类案 3、虚假网络投资理财类诈骗（发案占比14.4%) 作案手法 ·第一类 诈骗分子冒充投资导师、金融理财顾问在短视频等互联网平台开播授课，以免费荐股、行情解读为头引流，引诱被害人加入专属群聊，通过群里的托分享虚假盈利、提现流水截图，营造稳赚不赔的假象，诱导被害人在虚假交易平台持续投入资金。 对被害人前期小额投资试水予以返利，一旦被害人加大资金投入，又以“服务器异常”“操作失误导致账户冻结”等理由阻止提现，并要求缴纳“保证金”“解冻金”等费用，造成被害人大额财产损失。 第二类 诈骗分子通过打造军人、高管等人设，在婚恋交友平台或社交软件与被害人结识并确立恋爱关系，再以有特殊内部渠道、可获得高额投资回报等为由骗取被害人信任。前期诈骗分子会委托被害人代为管理其投资平台账号，制造高额盈利假象，后期会诱导被害人一并开立账户投入资金。 警方提示 此类案件中，诈骗分子会提前告诉被害人“投资项目高度机密不能对外泄露”或“正常转账也会被公安预警”，以此对抗公安机关预警劝阻工作。 易受骗群体有一定收入、资产，且有情感或投资需求的群体。 典型案例 李先生在微信公众号阅读投资理财类文章后，扫码加入名为“投资-特训营★38★”的群聊，并通过群内指引添加自称“基金经理”的客服人员。该客服发送安装包要求李先生下载指定的投资平台软件，并以“股票推荐”的名义诱导李先生向平台转账充值。 初期账户持续显示盈利，面对账户余额不断增长，李先生放松警惕，一再追加资金投入。 数日后，该投资平台突然无法登录，客服人员也将其拉黑，李先生才发现被骗，最终造成82万元损失。 切记 凡是宣称“掌握内幕消息”“高额回报”“稳赚不赔”的网络投资理财，都是诈骗。 十大高发类案 4、冒充电商物流客服类诈骗（发案占比10.5%） 作案手法 ·第一类 诈骗分子批量开设低价网店，故意错发、漏发低价劣质货物，事后主动联系被害人理赔或退换，诱导其脱离正规平台建立联系，办理退费理赔实施诈骗。 第二类 诈骗分子通过大规模群发短信，冒充电商物流平台客服，以快件丢失、包裹破损、快递滞留、网购商品存在质量问题等为由，主动提出理赔补偿，诱骗被害人点击陌生钓鱼链接或添加虚假客服实施诈骗。 第三类 诈骗分子冒充互联网平台（如：微信、支付宝、抖音）或保险公司客服，与被害人建立联系，声称其已订购“百万保障”“会员续费”等服务，不解除相关服务将产生额外扣费，诱导被害人下载小众通联软件实施诈骗。 警方提示 自称电商、物流客服与您联系时，务必与官方平台核实，退费理赔切勿脱离官方平台监管。 易受骗群体经常刷短视频，网上购物，有课程退费，对理赔流程不熟悉的人群。 典型案例 周女士网购了一件衣服，几天后，她接到自称是物流客服的电话，对方声称由于自己的失误，将包裹丢失，要通过官方支付平台给她进行三倍理赔。 随后，周女士添加了这位“客服”的好友，对方以“协助操作”为由要求周女士下载会议软件并开启屏幕共享功能。对方引导周女士逐个点击银行App，并进行操作，没过多久，周女士收到银行发来的转账短信，其名下银行卡陆续转出4笔资金，共计损失13万元。 正规网络商家退款无需事前支付费用，切勿随意打开屏幕共享功能，切勿轻易点击来源不明的网址链接，更不要随意填写银行卡密码、短信验证码等信息。 记 十大高发类案 5、贷款、征信类诈骗（发案占比7.4%） 作案手法 ·第一类 诈骗分子通过网络媒体、电话、短信、社交软件等方式发布“无抵押”“免征信”“放款快”等虚假网络贷款广告，引诱被害人下载虚假贷款App或登录虚假网站，再以银行卡信息填写错误、流水不足、征信有问题等为由，要求被害人缴纳保证金、手续费或向指定账户刷流水。 第二类 诈骗分子开发虚假贷款软件，包装成正规软件后上架到应用商店，软件中嵌入木马程序，可盗刷被害人账户资金。 第三类 诈骗分子在正规贷款软件中内嵌弹窗广告，在被害人提交贷款申请时自动跳出，诱导被害人下载涉诈贷款App实施诈骗。 第四类 诈骗分子冒充银行、网贷、金融公司、短视频平台等官方客服，称被害人存在贷款未还、信用卡逾期的问题，如不及时处理将会被起诉、纳入失信名单，诱导其下载虚假贷款、征信服务类App进行“还款”“缴纳申诉保证金”“收取消除不良征信记录手续费”，以此实施诈骗。 十大高发类案 6、网络游戏虚假交易类诈骗（发案占比4.8%） 作案手法 ·第一步：寻找目标 诈骗分子在社交、游戏平台发布“高价收购游戏账号”“低价出售稀有装备、皮肤”“游戏代练”“免费送游戏皮肤、账号”等信息引流。 ·第二步：引导交易 诈骗分子运用技术手段，仿冒正规的游戏交易平台，诱导被害人到仿冒的游戏交易平台或通过第三方交易平台私下进行交易。 ·第三步：实施诈骗 诈骗分子以被害人操作失误、等级不够等为由，要求被害人支付所谓的“注册费”“解冻费”“会员费”等费用，随后将被害人拉黑。 警方提示 买卖游戏账号、道具请通过正规交易平台操作。 易受骗群体喜欢网络游戏的青少年群体。 典型案例 常先生在玩游戏时收到一条游戏好友申请，对方提出想用3000元购买常先生的游戏账号，因对方出价较高，常先生觉得有利可图便欣然同意。 对方发来网址链接声称需通过平台完成交易，常先生随即点击链接进入虚假游戏交易平台。注册登录后，系统显示常先生账户内有3000元冻结资金，需要先交900元的解冻费才能开始交易，常先生通过扫码支付后，账号依旧显示被冻结。 接着对方又以需要交手续费、认证金等各种理由诱导常先生付款3万余元，但仍无法提现，常先生这才意识到被骗。 切记 脱离官方平台或私下交易均存在被骗风险。 易受骗群体单身、渴望交友的群体。 典型案例 张先生通过网络交友平台认识了“穆女士”，对方自称因长期遭受丈夫家暴导致婚姻破裂，目前正在闹离婚。对方通