十大提升投资回报率的企业人工智能落地方案

业公司，包括制造业、保险业、航空业、建筑业和可再生能源行业。我们亲眼见证了人工智能如何从试点项目走向实际应用，其模式清晰可见。成功的 本指南中介绍的组织正在使用人工智能来解决问题。可衡量的业务问题，降低风险，提高效率，和尽早组建跨职能团队，并扩大那些已被证明具有可衡量价值的做法。本手册中的案例反映了AI在多个行业的实际应用，提供了基于经验而非猜测的实用 提升驾驶效率、创新以及可衡量的竞争优势。该行业的日益务实的态度突显了这一向运营化转变的趋势。这种态度穿透了盛行的炒作，并强调了成功采用人工智能所需的密集努力。这是一段涉及清理和准备数据、重新设计工作流程以及培养拥抱数据驱动决策的文化之旅。我们的电子书旨在成为您在这段旅程中的指南。我们提供的不是抽象的理论，而是一本基于证据的手册，其中包含我们来自真实案例研究的 功能团队，通过研讨会促进知识共享，并设计路线图，以可扩展的治理方式将AI顺利集成到现有系统中。我们的企业及AI业务板块连接着领先的企业、政府、大学和基金会，与提供即插即用解决方案的创新AI初创公司合作。我们与帮助企业识别高影响力的AI应用案例，建立试点项目管道，并将成功的试点项目扩展为全面部署。Plug and Play还通过提供现代化指导，帮助弥合传统系中心。这些中心汇聚了跨 650+最大化价值。即插即用式投资人工智能公司 4 它正在对其组织产生的实际影响。 为了大家。未来一片光明！帕蒂·波佩人工智能不仅将助力解决能源领域面临的重大挑战，还将推动电力需求的增长，从而优化电网使用并降低能源成本。 人工智能最令人兴奋之处在于其作为工具的力量。如果它专注于正确的方向 全球创新副总裁斗山宝峨 目前人工智能领域发展迅速。您有机会自动化大量工作，让人们可以去做其他事情。但最让我兴奋的是，随着我们对人 CEO,页面。使用任何类型的AI都非常快。这对我们来说影响相当大。山田翔大SBI Holdings美国 企业。人工智能代理的出现为克服这些挑战提供了一种有前景的方式。与传统工具不同，这些复杂的系统半独立运行，利用大型语言模型进行规划、反思、学习和执行任务，所需的最小人工输入创造了一个技术瓶颈。通过将复杂问题分解为可管理的组件，并在新信息出现时进行调整，人工智能代理模拟了人类处理任务的方式。这项能力有可能通过自动化人工智能实施的一些更技术性方面来弥补人才缺口，使组织能够专注于高价值用例，更有效地推动采用。例如，谷歌在2024年第三季度财报电话会议中报告称，谷歌所有的新代码现在都是由人工智能编写的。和以API优先的架构，并且现代化工作耗时费力。在有意义的人工智能实施成功之前，必须解决这些基础性需要采取战略方法进行数据治理和基础设施改造。除了技术障碍外，关键的人才差距往往会出现。缺乏具 25%备混合技能的专业人士，这些技能对于弥合数据科学与业务运营之间的差距至关重要。寻找那些不仅能够构建人工智能模型，而且能够理解其业务 供应链 制造系统变得更加依赖手动调整会限制可扩展性，并减缓持续改进。迅速导致性能下降并停机时间。传统的维护模式是很大程度上是被动反应的，只在问题出现后才处理 88 供应链 支持长期效率。1.3 人工智能解决方案 三菱电机与卡梅特人工智能公司合作，将机器学习应用于机器人性能数据。卡梅特平台分析速度、加速度、扭 同时支持更智能、更具韧性 洞察信息通过实时仪表盘呈现，使团队能够快速且自信地优化配置。 该解决方案还显著加速了新装配线调试，将调试时间从六个月缩短至特定情 quality.”机器人运行数据提供了...况下不到一个月。1.4 影响 & 结果该合作取得了显著且可衡量的成果。三菱电机实现了600%的卡梅特已在我们的合作第一期中为三菱电机交付了有价值的成果。我们确认初步分析显示...优化机械臂的设置配置，这可以转化为在高处更高的产量。 艾沃克拉（Ivoclar）是全球领先的牙科制造企业，每天都要处理大量的客户来电和聊天咨询。该团队大约有100名面向客户的员工，为全球多个地区和语言的用户提供支持。客户支持。随着其产品组合和全球影响力的扩大，对其客户服务团队的需求也随之 的全球性组织而言，这意味着要提供始终如一的服务跨市场拓展业务的同时，保持信任与品质。若缺乏管理日常咨询的可扩展方法，客户服务团队将面临 更大的互动。2.3 人工智能解决方案 Ivoclar 与专注于人工智能数字人领域的初创公司 bitHuman 合作，将交互式虚拟形象引入客户 相当一部分常规咨询，减轻了客服团队的压力。这使得人力资源能够将更多时间投入到最需要专业知识的复杂案例中。Ivoclar的快速面对体验。这些AI虚拟形象会与客户进行对话式互动，回答常见问题，并提供多语言指导。在测试过程中，艾沃克乐（Ivoclar）重点关注实际性能指标，例如响应 late.”风险。所以你必须移动。如果你等待若由他人来做，那或许就太...了。使用品牌元素定制了头像速度、对话质量和语言覆盖范围。从一开始，这些虚拟形象就被评估了八到十种语言，这反映了Ivoclar的全球客户群。为了创造更吸引人的体验，Ivo“要聪明，要谦逊，要冒险……如果你不冒险，那就是最大的冒险。” 房地产与建筑 不断扩大且愈发难以监管，尤其是在偏远地区，Kajima 致力于寻求一种无需完全依赖现场持续驻守，即可提升可见度、安全性与决策水平的方嘉玛公司在各工地上保持持续可见性方面面临挑战，尤其是在大型或偏远项目中。手动审查视频画面既耗时，又容易错失关键安全信号。这限制了其... 经济损失一天。传统安全管理高度依赖人工检查和被动应对措施，通常仅在事故发生后才识别问题。 房地产与建筑 更早，并支持更安全的操作增加现场负担。3.3 人工智能解决方案：Kajima 与Archetype AI 合作，将 Archetype 的物理人工智能识别风险并持续监控状况，加强了合规工作，并减少了风险敞口。 原型AI能够理解现实世界状况，并在工作现场提供全天候的可见性，这具有变革性。它使我们能够在必要时到专业分析视图使项目经理无需手动审阅录像，即可了解工作时间表、设备使用情况和环境条件。该平台还将检索关键信息所需的时间缩短至60秒以内，从而实现更快的响应和更明智的决策。通过结合物体 检测、视频验证和上下文数据关于监控或控制；它关乎爱基·曼达保障工人安全，并确保项目进展顺利。例如，天气状况使Kajima能够更清晰、更可靠地监督工地活动。 I代理。支持代理需要操作复杂的企业系统，同时管理分散的知识来源。Unisys 为在复杂环境中运营的企业和中端市场客户提供支持，这些环境中客户服务质量直接影响客户留存和业务增长。随着客户期望的提高和服务运营的扩展，Unisys 认识到需要现代化支持代理获取信息和处理 support.4.1 问题Unisys面临客户数量不断增长的压力。生产力受限，并使其更加困难。代理人以确保持续的高品质交付 随着服务运营日益复杂，成本持续上升。对于Unisys而言，提高代理效率并不仅仅关乎速度，更在于赋能代理更有效地解决问题。 帕洛亚的解决方案使用人工智能代理来自动化路由4.4 影响 & 结果该合作在生产力及客户支持绩效方面带来了可衡量的改进。Unisys将生产力痛点减少了50%。帮助代理人员更高效、更自信地工作。案件处理其支持工作流程。 知识管理与工作流共同应对挑战，Unisys得以支持更复杂的客户环境能力可以直接促成商业成果。这些结果凸显了人工智能代理协助如何改进 企业与人工智能 人工智能驱动的服务管理 随着企业规模的扩大，IT服务管理（ITSM）日益复杂。作为一家全球IT解决方案公司工单处理速度放缓导致解决时间延长，形成了影响员 随着IT团队在管理上花费过多时间，其成本急剧上升。M流程方面面临着重大挑战。为了解决这些问题，Unisys与Freshworks和Eas 1616期望，问题解决延迟会扰乱工作流程，增加成本，并阻碍发展。中端市场企业Unisys及其客户一直与分散化的ITSM系统，导致处理方面效率低下。大量内部服务请求。手动 企业与人工智能 能够决定运营效率的高低。缓慢的支持和手动流程不仅给IT团队带来负担，还会降低用户满意度，最终影响组织的盈利能力。 在问题升级前解决潜在问题。通过将这些工具定制为中型市场客户的需求，Unisys 在性价比和高性能之间取得了平衡。5.4 影响 & 结果 解决方案，为创新铺平道路，IT服务管理的效率。 团队，这使得保持速度变得困难自动化保险业务本质上文件繁多，理赔处理依赖于大量表格、医疗记录和辅助文件。随着理赔量的增这些手动流程减缓了理赔处理速度，并对内部运营造成了重大压力。 处理过程会造成瓶颈，从而增加产生额外费用，导致结果延迟，并限制该组织的发展。高效扩展的能力耗时且易出错。传统OCR工具需要大量的定制。在不同文档中准确性的问题一直困扰着他们。格式限制，导致随着规模扩大，可扩展性受限。 并从复杂的保险文件中高精度地验证信息。该解决方案与Aflac的现有系统集成，使团队能够跨 的数据采集准确率，相较于此前提升了 62%。之前的流程。该解决方案支持23个自动化用例，每周处理10,000份表格，显著减少了人工工作量。在 但我们也能迅速扩展那方面。跨多种文档样式进行方法应用内部团队。这些收益有助于减少成本，加速索赔工作流程，以及支持更高容量而不增加运营复杂性泰勒·布吉比无需经历模型训练或微调所带来的延迟。” 在竞争激烈的市场中，运营效率低下会阻碍增长和盈利能力。对于像Unum这样的大型企业而言，识别并消除潜在瓶颈对于成功至关重要。本案例研究探讨了Unum如何与Skan工作流程和过时的假设。缺乏对实际工作方式的实时可见性，组织难以识别瓶颈、冗余和改进领域。这种缺失 解决这些低效问题至关重要。在保持的同时实现长期成功运营敏捷性7.1 问题在大型企业中，流程中的低效往往月内完成。 通过实时观察人类行为、组件和交易来工作。利用计算机视觉和转换器，Skan构建了自下而上的流程模型，揭示了实际工作流程并提供了可操作 2022年，Skan AI的解决方案全面实施，仅用6-7个月就取得了令人印象深刻的结果。Unum通过使员工能够专注于高价值工作，实现了生产力的25%提 流程优化使该企业能够无需按比例增长招聘，同时提升了流程可见性揭示了实际的工作流程，从而实现更好的米洛耶·斯特凡诺维奇我们应该花更多时间将人工智能定位为员工辅助工具。成本的同时并未牺牲质量或员工人数。 实时翻译AI，革新了……的方式全球旅行领导者管理其多语言实时AI翻译，支持全球运营帕洛亚与途易集团合作开展了一项先进的8.4影响与成果试点项目。该试点取得了优异的成果，实现了翻译准确率，确保了清晰有效的客户沟通，并实现了平均通话时长为 这些问题。 用三种不同语言服务的客户卓越的准确性。这款人工智能工具提供了 自动化、无缝多语言支持消除人工语言翻译的需求或在不同系统间切换。 2222 旅游与酒店业 提供所需的洞察力水平支持主动维护和长期术语效率9.1 问题大规模的传统检验方法 旅游与酒店业 OEM厂商应尽早突出潜在火灾风险。 .在它们最重要之处配置资源提升安全监管和长期直接支持了iGA的可持续发展目标。除了效率提升之外，该解决方案通过根据运营影响优先处理问题，加强了数据驱动的决策制定。这使得团队能够专注于分析。Humblingdrone使用自主无人机捕捉太阳能设施的高分辨率视觉和热成像，为整个场地创建数字视图。人工智能算法分析这些数据，根据其潜在的生产和财务影响来检测、分类和优先处理异常情况。 我们相信蜂鸟无人机将会进行方法和完整检查。几小时的事，而不是几天。在运营和维护在iGA的太阳能概念验证期间在调试阶段极具裨益。此外，它将有助于提高效率。影响。该系统能识别出人工检查三倍的异常类型 旅游与酒店业 那些有额外需求的人，例如旅行者儿童、老年人或携带人员多个行李箱。人工智能驱动的机器人技术以提