汽车品牌经销商视频号赋能项目

品牌名称：东风日产所属行业：汽车交通类执行时间：2023年5月31日-6月30日 项目背景：直播获客成主流趋势东风日产长期致力于布局经销商终端直播获客能力的建设 随着短视频、直播等新媒体形式的兴起，越来越多的汽车厂商及经销商开始在抖音、快手等平台布局自己的经营阵地，直播已经成为汽车经销商的重要获客渠道。但是，随着短视频平台战略中心的转移以及越来越多的经销商入驻抖音，平台流量逐渐稀释，获客难度逐渐加大。视频号作为新兴流量平台，开始逐渐开放平台商业化，东风日产希望借此契机，联合腾讯及易车抢先布局经销商视频号经营矩阵。 厂商困境：流量切割严重，获客效率走低，寻求商业经营的新阵地 经过一段时间在抖音、快手等新媒体平台的运营之后，东风日产的经销商逐渐进入瓶颈期，平台自然流量增长缓慢，想要获得高流量必须投入很高的流量费用。同时新启账号的运营越来越困难，随着平台上汽车直播内容越来越多，经销商再难以获取优质流量。此外，平台的线索分配已经基本固化，80%的线索都集中在20%的头部经销商，腰尾部经销商获客越来越难，逐渐放弃布局直播。 “阶层”固化：线索集中头部，腰围账号难以起量 红利切割：平台战略中心转移，经销商红利流量见顶 经销商差距逐渐拉大，头部效应明显，20%经销商掌握80%线索 2022抖音战略重心转移，全面进入本地生活时代，直播流量红利见顶 营销目标：寻找商业经营新阵地，提升经销商整体获客能力 东风日产绝大部分经销商都有自己的新媒体直播团队，东风日产厂商及经销商都在迫切寻求一个全新的商业经营阵地，让经销商可以在新媒体渠道有稳定的获客能力，提升整体的新媒体销量占比。 媒介洞察：视频号构建全新经销商商业蓝海新经营阵地 作为“全民APP”微信的附属产品，视频号“出道即巅峰”，依托拥有13亿月活用户的微信起家，坐拥8亿月活用户。2023年起，视频号全面开启公私域平台商业化，成为汽车营销价值新洼地。同时视频号还拥有完整的公私域生态，能做到真正的公私域直连，有着不可替代的平台生态价值。 流量价值 生态价值 商业价值 蓝海商业经营阵地 流量准：私域撬动公域，获取精准人群 合作优势：易车提前开展视频号矩阵深度运营开拓生态流量版图 易车作为腾讯全资公司，一直和腾讯的内容及产品有密切的合作关系，早年间就在布局视频号内容运营，有着丰富的视频号账号及内容运营经验。直至现在，易车长期位列视频号汽车MCNTOP1，视频号矩阵账号270+，日均生产视频300+，日均播放量1亿+。在视频号汽车内容的运营上，易车有着独家的经营优势。 项目策略：充分利用视频流量号平台+易车专业垂直运营能力，赋能日产经销商，布局全新经营阵地 基于易车和腾讯生态特有的合作关系以及双方优势，易车和视频号联手为东风日产打造《易车经销商视频号经营解决方案》。通过视频号独有的流量优势以及平台生态优势，结合易车在汽车内容运营领域的专业性和权威性，为东风日产经销商布局全新商业阵地提供了全新的经营解决方案。 执行策略：3+5+1经营布局，助力日产51家经销商迅速布局视频号经营矩阵 易车为东风日产51家经销商打造3+5+1模式，助力日产51家经销商迅速入局视频号直播。通过免费为经销商开通组件、免费赠送千元流量券等方式迅速让经销商在视频号建立账号。同时展开为期30天的培训及经营辅导，全面提升经销商的直播获客能力。配套易车BI看板工具，协助厂商管理经销商并进行异地线索流转，全面提升项目效果。 【三步冷启】易车助力东风日产经销商在视频号迅速建立账号并度过冷启期 技术专员指导服务 千元流量券助力账号迅速养成 【五步赋能】易车助力经销商在视频号迅速建立账号并度过冷启期 【五步赋能】第一步：诊断分组——经销商运营能力诊断，分层定制提升计划 诊断维度 三大维度诊断经销商直播情况 流量侧的流量获取情况 3、账号开播情况4、直播频次情况 1、整体直插场观情况2、是否设置直插预告 内客侧的稳定运营情况 运营侧的转化链路打通情况 1、定期时间内，整场留资数量情况2、直播线索转化率情况3、留资组件是否挂载，留资链路是百打通 【五步赋能】第二步：经销商能力培训——拉齐认知&提升直播运营专业技能 【五步赋能】第三步：经销商陪跑——社群运营线上伴随式辅导学习及复盘 在日常与竞赛期间，培训老师针对日产经销商一对多陪跑，持续跟进经销商直播状态，通过日常督促与提醒，解决日常运营问题，帮助大家解决运营难题，辅助经销商能力全面提升 【五步赋能】第四步：以赛代练——策划矩阵直播竞赛PK，通过赛马机制，助力获客目标达成 定期公布视频号直播效果排名尖子生针对性辅导 经销商视频号直播设置竞赛排行榜 经销商视频号直播赛马机制以门店为单位，完成任务获取资源 根据四大视频号直播排行榜评选，通过积分数量累积，激励经销商的规则: •曝光排行榜•线索排行榜•综合排行榜•优秀能力榜单 【五步赋能】第五步：经销商激励——全方位驱动经销商视频号直播意愿度 策划经销商竞赛奖励礼品，从直播效果到物质激励，再到个人成交，满足条件即可领奖，针对不同人群进行有效激励促动 【一套工具】易车助力东风日产经销商在视频号迅速建立账号并度过冷启期 易车为经销商视频号赋能项目专门打造了后台数据看板，可以通过数据看板实时观看所有参与经销商的直播数据和线索数据。同时可以通过易车BI后台进行异地线索流转，避免线索的浪费，提升全国线索利用效率，并对接厂商CRM系统，实现全链路效果监控。 【效果总结】东风日产51家经销商全面进军视频号，短视频、直播、获客能力得到全方位提升 日产全国51家经销商进行为期1个月的视频号赋能。直播、短视频能力均得到明显提升51家经销商共收获线索2400+条，成交率2%。 账号迅速起量密码：基础搭建+组件挂载+私域裂变 【效果总结】东风日产51家经销商全面进军视频号，短视频、直播、获客能力得到全方位提升 【亮点门店】日产沈阳中升捷通持续精营视频号三个月赶超抖音 东风日产沈阳中升捷通店参与视频号4月、6月两期视频号赋能项目，效果迅速提升，三个月场均线索超越抖音。 6月开播82场，线索数359条，同比4月赋能提升432.5%，场均线索4.37条，优于抖音； 门店培训亮点：①双主播轮播，每日直播≥2场，且同步分享社群，获客出色。多数门店询问其提升方法②培训积极性高，提升意愿度明显 【项目反馈】经销商赋能成果显著，受到客户和经销商双端好评 厂商反馈：在短时间内经销商在视频号取得的效果非常满意，后续计划推动800家经销商陆续入驻视频号。 经销商反馈：10家受访门店均对项目表示满意，愿意持续参加赋能。9家门店参训后视频号整体数据提升50%以上，1家门店提升20% 6月50家经销商入驻 8-10月100家经销商入驻 THANK YOU. •THE SECRET DEPARTMENT OF YICHE