Swarovski 公司由 Daniel Swarovski 于 1895 年创立,现由第五代家族拥有,总部位于奥地利和瑞士。公司旗下拥有 Swarovski Crystal Business、Swarovski Optik 和 Tyrolit 三家公司,员工遍布全球 170 个国家(截至 2022 年 5 月)。
公司档案室位于 Wattens,拥有 1,000 平方米的档案室和 2,000 平方米的仓库存储空间,收藏了约 120,000 件 Swarovski 晶体产品(B2B)或由 Swarovski 自产的产品(B2C),包括 60,000 件晶体成品、30,000 件晶体、30,000 件物品、2,000 米文件记录、50,000 张图片/视频/音频磁带以及 5,000 份建筑图纸。每年约处理 400 份档案请求,接待 1,000 名档案访客。
档案室的核心价值在于:
- 传承历史:通过展示创始人 Daniel Swarovski 的价值观,丰富公司文化,强化品牌信息,为品牌故事提供无限灵感。
- 提升品牌认知:通过档案的展示和传播,吸引并教育消费者,增强品牌影响力,最终转化为销售。
当前档案室的应用方式包括:
- 数字化工具:如“时间机器室”和“水晶工作室”,为顾客和设计师提供灵感。
- 实体展示:如“永恒奇迹室”和“水晶世界商店”中的展示。
- 档案参观:用于讲述公司和家庭历史、展示晶体切割工艺传统、新合作伙伴入职培训、激发对 Swarovski 晶体的兴趣,以及与品牌建立情感连接。
Swarovski 档案室是一个集晶体组件、历史、产品历史和灵感于一体的场所,为外部和内部创意人士、顾客和合作伙伴提供实现晶体愿景的空间。