快递同城城品牌策略及创意传播方案【品牌营销】【社媒】

目录CONTENT 目录CONTENT 夯实“专业高端急送”品牌定位，以如下主品牌代言人应用迭代营销和品牌跨界两大命题，提供2022年7月-2023年6月期间的品牌策略、创意及传播规划。 主品牌代言人应用营销 品牌跨界联合 围绕“专业高端急送”定位基调，基于与“鸿星尔克”的骑士工服联名合作，围绕国潮民族品牌打造联合传播，融入“中国速度”与“中国能量”，服饰新科技赋能骑士工装，展示一线劳动者的新时代精神面貌，同时也为骑士的日夜兼程保驾护航；传播中制造话题讨论，引发大众的兴趣点，让品牌传播出圈，提升品牌认知和美誉度，拉动业务增长。 围绕重要主张及场景营销，“急送重要 物 品，用 顺 丰 同 城"keymessage，进行苏炳添代言人应用创意迭代，结合业务场景规划运用升级，垂直化展现业务，夯实“专业高端急送”定位，提升品牌认知。 需凸显顺丰同城与竞品品牌差异化，及区隔于顺丰母品牌的独立认知；提升传播声量及品牌好感度，促进C端用户消费，B端生意增长； 基于竞品、用户、自身品牌分析，并结合苏炳添、鸿星尔克、骑士形象之间的精神内涵共性，提炼全年贯穿一致的品牌全新口号与创意打法； 借苏炳添科学赋能骑士（917骑士节）与鸿星尔克科技赋能骑士事件，以科学、科技两大关键词，传达先锋骑士专业高端水准，夯实“专业”“高端”的品牌形象，强化用户对品牌信赖感，拉动业务增长 洞察用户爱情、职场、生活等痛点，全套创意均强化“一对一”概念，营造用户专属尊贵感 以周杰伦为主角，以变魔术视觉创意，强化“闪送”概念，以送鲜花、文件、礼品为业务场景，通过人物变装呈现出绅士造型，营造用户一对一尊贵感。 #城市青年爱情图鉴#用一张张闪送订单，勾勒出一组组城市青年爱情图鉴。洞察爱情中【唯一性】【专属感】【安全感】，体现在异地/争吵等爱情场景下闪送“一对一急送专门送您这一单”的核心品牌信息以及为每位用户提供独一无二的专属安全感的品牌感知。 #哪一瞬间你不想再拼了#当代年轻人虽说“想做一条躺平的咸鱼”，但本质都是积极的。他们的“不想再拼 应用场景：tvc/线下硬广/节点海报/折扣告知/微信红包封面 了”，并不是出于对奋进向上的抗拒，而是对于日常生活中，那些低效、无意义的琐碎忙碌的抵触。基于此，闪送提出拒绝拼凑生活，闪送挺你不拼！而这一情感共鸣，也正与闪送“一对一急送、不拼单”的产品力相呼应。 热衷于IP跨界互撩，以洗脑病毒式营销，不断强化用户“有急事”需求场景下的品牌关联 简单直接，单纯强调业务范围广，以“急事”作为业务场景总概，系列镜头切换，带出骑手代取、代买、代送、代排队的场景，强调“万能”救急属性。 以骑手接听电话作为呈现场景，急送物品作为视觉元素 话题营销：热衷于以洗脑病毒式营销，不断强化用户“有急事”需求场景下的品牌关联 UU跑腿救急官——U宝大象，以“有急事找对“象””为噱头花式洗脑用户，并热衷以ip与其他品牌跨界互撩带动品牌流量 以未来感的“腿”作为创意元素核心贯穿，强调品牌在用户心目中的急送工具感 从用户生活场景切入，以“腿”作为创意元素贯穿全片，阐释业务范围，送文件、蛋糕、鲜花等，强化跑腿的品牌形象，形成工具化认识 以社会关系作为划分维度，分别以商务、恋人、家庭来切入 多家竞品以强调【快】的理性利益点吸引用户，定位趋同 业务场景大多只强调“送”，且场景大多局限在鲜花、文件、礼品上，较为单一 主打业务场景全的品牌，仅以笼统概念输出，未形成直接清晰的用户业务场景输出 主打高端调性竞品较少，且仅以【传递品质】概念输出，口号笼统空洞且未做业务场景延伸 如果说我们用顺丰同城是一种托付，那我们其实托付的是什么？ 可能是孩子高考时的学习资料、营养餐，让他寒窗苦读后的未来，一路生花 如果说我们用顺丰同城是一种托付，那我们其实托付的是什么？ 可能是初来乍到一座城，体验到的一口新鲜他乡味；或者是异乡夜里，排队才能得到的一口家乡味，吃到热泪盈眶...... 如果说我们用顺丰同城是一种托付，那我们其实托付的是什么？ 可能是一分学业与事业之路上的重要文件，有了ta，就能圆满毕业/升职加薪...... 如果说我们用顺丰同城是一种托付，那我们其实托付的是什么？ 也可能是百忙之中实在无法亲自接送的宠物，它是我们身在城市的亲密“家人”，陪伴我们走过四季春秋...... 随着行业演变，送错物品，践踏物品、霸王收款……负面新闻也层出不穷，不断映射出行业浮躁发展与竞争下，用户与行业的矛盾 超三成用户曾遇过货物安全问题 34.3%的受访用户遇到过货物安全问题。其中，56.0%的用户遇到过货物损坏的情况、52.4%的用户遇到过文件、证件等重要信息被暴露的情况。 “难、忙、急、懒”仍牢牢占据订单需求前四位。但和此前不同的是，关于给予对方尊重感、情感维系类的订单下单量开始增多，占总单量的近20%。 以【本地商户+新消费行业】为主的B端商家，他们的托付是什么？ 是每一份新鲜的呵护者，用专业高效配送让商户能保持始终如一的品牌好口碑 以【本地商户+新消费行业】为主的B端商家，他们的托付是什么？ 是新消费品牌创业路上的伙伴，为他们带来了更优的服务体验，更低的配送成本，更好的经营保障 品牌需站位在【本地商户+新消费】全行业高度，从业务结构优化+营造客户口碑+业务增长赋能角度做品牌内容强输出 品牌定位 ++ 配送界的最高规格少了任何一个要素，都不是顺丰同城 来自同城配送专业的基础要求 来自顺丰母品牌的认知与继承 来自同城配送业务的基础功能 专业、高端无需过度强调，从哪里找差异点？ 机会点洞察 深度剖析 苏炳添人物特质、鸿星尔克品牌气质、骑士既有形象 之间的契合点 2021年代表中国出征东京奥运会，亮相时特意展示胸前国旗，强烈的民族责任感促使其在男子100米半决赛中以9.83秒刷新亚洲纪录，轰动全球。 2021年郑州遇特大暴雨灾害，鸿星尔克在2020年亏损2.2亿的情况下，凭借强烈的社会责任感，为灾区捐赠5000万元，瞬间点燃全国网民的激情。 顺丰同城的急送速度，是责任决定的顺丰同城的专业程度，是责任铸造的顺丰同城的高端服务，是责任驱动的 不难发现， 目录CONTENT 结合用户洞察、行业变化，与自身品牌建设良好基础，省广认为：我们的slogan，要比2021年“急送重要物品，用顺丰同城"更进一步，更升一级 风格上，感性打动+理性吸引，打造更具信赖感的品牌品质 感性支撑：顺丰同城骑士，凭责任心对待每一单理性支撑：平均1小时，急送全城 不负所托，同城买取送 平均1小时，急送全城 备选：让你放心，是我的责任/责任，让爱来得更及时 视觉升级思考：品牌责任感由谁来传达最高效、恰当？在现有视觉锤“小红勾”基础上，结合本次“责任”的感性支撑，打造区隔于所有竞品的视觉锤升级—— 骑士文明礼+骑士标志动作 右手扶心，以表责任、用心、尊重凸显骑手与骑士的核心区别——骑手用手，骑士用心强化顺丰同城“专业”形象及树立“高端”认知。 骑士作为一个特殊的社会阶层，通过特殊专属礼仪动作将自身与其他阶层区别开来骑士礼为左手扶右胸，右手脱帽，身体稍微前躬同时点头。 目录CONTENT ➢主KV释放，释放顺丰同城“责任”价值 炒话题 ➢系列场景KV释放，深度阐述业务场景 ➢顺丰同城骑士霸气表白：“这一次，我为你负责” 顺丰同城骑士向全城霸气表白事件 “这一次，我为你负责” 北上广深杭重四大城市地标大屏or无人机同步霸气表白，制造城市悬念 TO:广州 以后我不会让你发生意外，这一次，我为你负责 TO:深圳 以后我再也不会迟到，这一次，我为你负责 TO:上海 以后我会拼尽全力护你周全，这一次，我为你负责 …… 续集文案 负责买负责送负责取负责排队顺丰同城不负所托 中国速度是我的责任，所以我选顺丰同城 ➢鸿星尔克联名工装炒作——《骑士的魔力战衣》趣味短视频 ➢《你能当同城骑士吗？》顺丰同城骑士责任感测试趣味H5 造事件 ➢骑士节【速度风驰电掣责任点亮世界】 ➢骑士节【责任先锋骑士冲冲冲】 联名工装炒作视频 《骑士的魔力战衣》 故事大纲：顺丰同城骑士每次穿上联名工装，瞬间精神亢奋，责任感飙升。像超人一样稳妥完成所有订单。最后预告917骑士节，所有骑士将会穿上这套黑科技魔力战衣，拯救全城每一单。 时长：1min 骑手注意到，某一瞬间，衣服上有电流闪动的样子，很是神奇 骑士站在电车旁，穿上衣服，拉上拉链的一瞬间，整件衣服有电流通过 突然，马路上一辆货车紧急鸣笛，转头一看，一辆婴儿车冲出马路，马路上的货车即将撞上，人行道旁的母亲惊声尖叫 人行道上的老奶奶手中袋子里的水果滚落，骑士瞬间闪现到老奶奶身边，飞速帮忙把水果捡起来 骑士飞速骑上电车冲向婴儿车，手抓住婴儿车的把手，一个迅雷不及掩耳的飘移，躲开货车的撞击，把婴儿车带回人行道上的妈妈旁边 骑士看看身上的衣服，衣服上一股电流流过，满意地笑笑。VO：鸿星尔克科技感，唤醒顺丰同城骑士责任感 骑士的手机响了，是陆陆续续收到五星好评的信息，满屏弹幕都是消费者夸奖他有责任心的评论 骑士把右手放在左胸上，对着镜头说出新slogan 结尾输出品牌升级价值并预告及917骑士节活动：责任，给同城加速；科技，为专业赋能 尾板。VO：顺丰同城917骑士节，一起见证，责任，给同城加速；科技，为专业赋能 骑士节前预热 顺丰同城骑士责任感测试趣味H5 《你能当同城骑士吗？》 创意阐述：设置骑士在工作过程中与责任感相关的关卡，以趣味化的形式呈现，邀请大众参与挑战，侧面反映品牌对骑士具有极高的责任感要求，凸显品牌及骑士高端差异化形象。为917骑士节预热。 画面参|城市路面环境考 Step1：选择城市顺丰同城的核心业务城市 Step2：选择配送物品宠物店洗完澡的狗、庆功宴上的酒、旅行时落在家里的护照... Step3：开始配送在限定时间内，手动控制避开各式障碍，精确识别红绿灯，礼让行人… Step4：测试结果你是一个负责任的顺丰同城骑士，准时稳妥把物品配送到客户手上，在广州，你已超越80%的玩家！ Step5：抽奖顺丰同城优惠券、顺丰同城917骑士节门票 我居然还不配做一个骑士？我不服！下单个顺丰同城骑士过来，我要跟他当面PK！ 有时候输赢并不重要，能让客户开心满意就是我的责任！ 速度风驰电掣责任点亮世界 创意阐述：苏炳添带领顺丰同城骑士科学骑车，用责任心合力点亮地标大楼，点燃责任之光表达内涵：是责任，驱动骑士们，一起点亮同城，点亮千家万户通过同城寄送而带来的美好与幸福。 骑士们遇到电车没电时，就需要骑行，骑车姿势要科学，能帮你更好地肩负送好每一单的责任！ 1.坐姿平踏。首先把单车的把手、坐凳都调整到正确的高度距离,双手轻松放把手中央,以“踩、拖、拉”的3种施力方式不断画圈圈踩踏,注意双脚不可外八字,踩踏时也2.站姿平骑。臀部后坐、使上身自然稍微前倾,感觉踩踏时臀部和大腿都施力就基本上掌握了正确的发力部位,握把手比坐姿时稍微分开,踩踏时注意上身不过分扭动,才3.站姿爬坡。身体类似站姿跑步的踩踏方式,需要握住单车最高处的把手,可以利用腹肌的力量进行踩踏,仍要注意臀部后坐、上身自然稍往前压,将阻力调高。 不建议踮脚尖,以免抽筋。能正确发力。 楼体灯光秀内容 ✓品牌新slogan“不负所托，是我的责任” ✓品牌新视觉锤 骑士礼 ✓顺丰同城责任宣言 “我们对每一个城市，每一个客户，每一份物品负责，准时、稳妥、安全一一实现，我们的责任心将永远高于你们的期待……” ✓骑士配送过程中的人物动画 骑士节当天活动亮点2 责任先锋骑士冲冲冲 跨越障碍训练营，苏炳添科学陪练 创意阐述：以骑士在工作中常遇到的障碍作为主要训练内容，多个障碍机关组合为一个完整的训练营，展示骑士们不怕困难，负责向前的精神面貌。苏炳添为骑士们给予科学训练指导 训练营项目： 科学跑姿教学 •外足弓先着地（包括足跟