中国体育彩票品牌管理手册
中国体育彩票品牌体系由公益品牌、公信品牌、文化品牌、产品品牌、渠道品牌和技术品牌六个子品牌构成,并以“公益体彩,乐善人生”的品牌理念统领。品牌管理手册阐述了品牌体系与理念、品牌规划与管理体系、品牌视觉识别系统三个部分。
品牌理念与体系
“公益体彩,乐善人生”的品牌理念核心诉求是“让快乐与美好发生”,包含“公益、健康、乐活、进取”四个核心元素。品牌个性被塑造为“健康”和“活力”。六个子品牌分别代表品牌的不同面向,共同构筑了体彩品牌的价值和内涵。
品牌发展目标
“十三五”期间,体彩品牌发展目标分为三个阶段:认同转化阶段(2016-2017年)、深化发展阶段(2018-2019年)和美誉建设阶段(2020年)。总体目标是推动品牌从认知到认同,再到选择,并实现品牌管理从指导到整合的转变。具体目标包括品牌提及率、渗透率、持续购买率、美誉度和忠诚度的提升,以及品牌管理体系的完善和优化。
品牌管理职责
手册明确了总局中心、省(区、市)体彩中心以及各部门在品牌管理中的职责和分工。总局中心负责品牌规划、传播、危机管理等工作,省(区、市)体彩中心负责本地品牌传播、危机处理和市场信息收集等。各部门需协同配合,共同推进品牌建设工作。
品牌管理流程
手册详细规定了品牌管理的总流程、主题活动推广流程、传播主题与排期统筹流程、广告与媒介传播流程以及品牌危机处理流程。流程涵盖了品牌方案的制定、实施、评估和改进等环节,确保品牌管理工作的规范化和有效性。
品牌评估
构建了“四个维度”的全面评估体系,包括品牌表现、品牌形象、品牌传播和品牌实施。评估指标涵盖品牌知名度、渗透率、美誉度、忠诚度、形象元素认知率、媒介到达率等。通过定期评估,可以了解品牌发展程度、竞争表现和未来提升方向,并持续优化品牌管理。
品牌管理制度
手册规定了品牌预算管理、品牌资产管理、品牌标识管理、销售网点品牌形象管理以及广告宣传与公关活动管理等制度。通过规范化的管理,确保品牌形象的统一性和传播效果。
品牌视觉识别系统
手册详细规定了品牌标志、标准字体、标准色彩、辅助图形等基础设计要素的应用规范,以及办公事务用品系统、会议应用系统、品牌广告宣传系统、多媒体传播系统、销售渠道相关应用等应用系统的设计规范。通过规范化的视觉识别系统,可以提升品牌形象的统一性和辨识度。