2024全球会议与活动预测报告

核心观点

• 乐观情绪与自动化趋势： 会议和活动行业整体乐观情绪高涨，自动化和人工智能技术将成为主流，帮助策划者提高效率并专注于更具战略性和创造性的工作。
• 活动积极势头： 全球活动积极势头持续，参会人数持续回升，公司正利用外部专家充分利用他们的活动。
• 会议类型增长： 内部会议和客户/客户咨询委员会预计将看到最大的增长，其次是激励措施、小型简单会议、产品发布和高级领导会议。
• 预算与成本： 预计预算将有所增加，但可能无法完全弥补通货膨胀的影响。成本（47%）、参会者健康担忧（41%）和参会者安全担忧（40%）是导致参会水平滞后的主要原因。
• 技术驱动变革： 新技术正成为主角，旨在简化并自动化活动策划。人工智能、机器人技术和数据分析系统的采用将大幅增加。
• 可持续发展： 可持续性已成为会议和活动行业的重要考虑因素，78%的受访者表示，他们的组织计划在2024年底实现净零目标。
• 地区趋势： 北美和欧洲在面对面会议方面领先，亚太地区更倾向于虚拟和混合会议，拉丁美洲预计几乎所有调查类别都将增长。

关键数据

• 82%的受访者对会议和活动行业健康状况的乐观程度为8分或更高。
• 28%的受访者表示他们的项目已经达到或超过了疫情前参会水平，42%的受访者预计将在2024年达到这一目标。
• 59%的会议和活动将是完全面对面（面对面）或混合型（20%），其余21%将是虚拟的。
• 80%的受访者表示他们的组织已有多领域接受的良好定义的政策。
• 67%的受访者表示，他们的参会人数已恢复到2019年的水平，或者他们预计将在2024年恢复到那个水平。

研究结论

会议和活动行业正处于积极的转型之中，技术进步、自动化趋势和可持续发展成为推动行业发展的关键因素。会议策划者需要适应不断变化的行业环境，利用新技术提高效率，并专注于更具战略性和创造性的工作，以帮助企业保持创新和增长的势头。