迈向平衡：女性经济参与之路

Balance:驶向女性经济参与之路 概述 对于Moove而言，业务从未按部就班——这家金融科技公司正开拓新兴市场，为网约车配送等出行创业者提供车辆融资服务。2020年作为一家尼日利亚初创公司成立后，Moove不到五年便革新其业务模式，成为一家跨国组织，业务遍及非洲、欧洲、美国、拉丁美洲和亚洲。 关于IFC的尼日利亚“平等”计划 (N2E) 2021年启动的N2E项目，是由IFC与NGX集团合作实施的一个为期两年半的多利益攸关方国家计划，旨在减少尼日利亚私营部门在领导力、就业和创业方面的性别差距。具体而言： 摩沃的快速发展并不仅仅局限于运营扩张。该公司致力于确保员工、利益相关者和客户的最佳参与度——其最新的举措是在其员工队伍中推广性别平等。 N2E开展市场和公司特定研究，以确立性别平等的商业案例并指导最佳实践——主题范围涵盖劳动力中的性别平衡和薪酬，以及促进工作场所平等的政策，例如平衡育儿责任和营造尊重的工作环境。 有鉴于此，2021年，Moove加入了IFC的“尼日利亚助力女性平等”项目，该项目支持企业提高女性在工作场所的参与率和领导机会（见框1）。在该项目中，Moove就促进女性参与其业务运营并扩大其业务整体方法范围做出了具体、可衡量的承诺（见图1）。IFC提升了Moove实施性别干预措施和促进业务增长的能力。 B) N2E为参与公司提供了一个同行学习平台，供其分享促进女性参与就业和创业的有效性别智慧措施。 C) N2E为企业提供企业层面的顾问支持，以帮助企业评估其需求，建立开发和实施其性别行动计划的能力，并获得全球认可的认证。 摩沃（Moove）的性别干预措施加速了女性在公司领导层中的代表性，提升了女性员工的招聘与留存率， onboarded 更多女性移动出行创业者，探索了包容性产品以增强竞争力，并通过独特的灵活融资模式为尼日利亚的女企业家提供融资渠道。加入该计划两年内，摩沃已实施灵活且友好的家庭式工作场所政策，并建立了一套更具包容性的招聘流程。因此，摩沃女性员工招聘人数翻了一番，女性员工占比增长了189%，目前其高级领导层中60%为女性。 参与企业做出承诺：至少在运营层面承诺两项，涵盖领导力、就业和创业；至少在倡导层面承诺一项，旨在推动社区在性别平等方面的努力。这些承诺需要有时间限制的行动和可衡量的成果，并且必须与公司现有的业务战略保持一致。 Moove 参与了 N2E 项目，并在三个工作流（图1）中做出了具体承诺。 女性有被落下的风险 在过去十年中，金融科技行业革新了金融服务领域，并催生了众多金融科技公司。然而，该行业在实现性别平等方面面临挑战，女性作为领导者、雇员和企业家有被落下的风险。在全球前1000家获得融资的金融科技创业公司中，仅约1.5%由女性拥有。女性在领导岗位和技术岗位中寥寥无几，仅占首席技术官（CTO）和首席信息官（CIO）职位的4%。 图1.0 尼日利亚2平等计划下Moove的承诺 工作流 1：领导与就业 • 开展劳动力平等诊断并制定行动计划。• 建立导师制度框架，帮助更多女性进入核心领导岗位。 非洲反映了这些性别差距，而尼日利亚作为非洲领先的风险投资中心之一，也呈现出同样的趋势。尽管通过导师计划和以女性为重点的专业网络等举措，有意识地努力提高女性在风险投资领域的参与度，但性别差距依然存在，仍有巨大的进步空间。iv 推进女性经济参与的商业案例 工作流 2：创业 • 收集性别分项数据，以便Moove能够绘制并了解其服务的女性创业者的比例。• 设定目标，增加对女性流动创业者的融资。 • 作为其性别包容性营销策略的一部分，为女性创业者提供能力建设项目。 建立性别平等具有充分的商业理由——这对社会、企业和经济都是双赢。研究表明，性别多元化的公司比同行在吸引和留住人才、促进更强协作与创新以及取得更优异的商业成果方面表现更佳。v 这同样适用于非洲。国际劳工组织（ILO）的一项研究发现，非洲有30%的公司通过提拔女性担任管理职位，实现了利润增长高达15%。vi 工作流 3：倡导 • 主办/识别并参与促进性别平等的倡议/活动，将其作为一项积极的企业战略。• 在年度影响力报告中包含一个专门章节，报告以性别为重点的倡议。 非洲的女性可以帮助企业提升关键业务领域的表现，并为该大陆的整体GDP增长做出贡献。如果尼日利亚在关键领域缩小性别差距，其经济可能额外获得高达229亿美元的增长。 vii IFC的支持 加入该计划时，Moove 仅在尼日利亚运营，这是我们最初的启动市场。如今，我们已扩展到 11个国家的 20 多个城市，将“尼日利亚2平等”（Nigeria2Equal）项目中的经验教训应用于每一个新的区域都极为宝贵。 在N2E计划下，IFC支持企业： i.研究与最佳实践案例研究：确立商业案例以及私营部门在推进尼日利亚性别平等中的作用。 ii.同行学习平台：提供网络研讨会和活动，让上市公司和IFC客户能够互动、合作、建立联系、分享最佳实践、并与本地及全球专家交流。 奥杜尼斯·杰德，Moove首席执行官 iii.企业层面咨询：帮助企业识别其业务中的性别差距，并实施具体的性别智慧措施，以减少员工队伍和公司运营中的这些差距。根据客户的需求和能力，重点可放在企业领导力、就业、供应链能力支持以及/或社区参与上。 调查显示，由于暴力和骚扰的影响，公司每年平均损失56.8亿奈拉（7757万美元），每季度平均损失14.2亿奈拉（1020万美元）。 摩文的“推动变革”行动 摩诘（Moove）运营的网约车和出行服务领域是金融科技（fintech）中的一个细分市场。摩诘为出行创业者提供获取可负担车辆融资的支持。与其他女性创业者一样，女性出行创业者也面临着获取资金、商业支持和市场准入方面的障碍。 根据该研究建议，Moove 设计并实施了一项反骚扰政策，旨在营造互相尊重、包容的工作场所文化。通过举办促进工作场所互相尊重的培训和活动，公司已努力确保员工感到安全并提高工作效率。 这表明Moove可以相对直接地解决这个问题。但这家金融科技公司通过亲身经历，了解了在一个以男性为主导的领域解决性别差距所面临的挑战。在IFC的指导下，因此Moove制定了具体措施来应对这些挑战，不仅在其自身的工作场所，也为其支持的移动出行创业者提供支持。IFC通过同行学习促进知识交流，将Moove介绍给更多倡导性别平等的公司。这个平台为该公司激发了新思路，并促成了以下具体举措。 c. 灵活的工作和家庭友好的职场政策： 实施家庭友好政策的公司更有可能吸引和留住人才，降低员工流失率，并提高整体公司生产力。为此，Moove 开发了并实施了员工福利与福祉政策，包括弹性工作安排、产假和陪产假以及育儿支持。在 N2E 项目期间，Moove 更新了其陪产假政策，现向新妈妈提供 16 周的全薪产假。这项规定不仅超过了尼日利亚法定的 12 周产假（正常工资的 50%）的要求，也超过了国际劳工组织（ILO）规定的 14 周全薪产假（至少为正常工资的 2/3）。此外，该政策为新生儿父亲提供 10 天的全薪陪产假，可在宝宝出生后的两个月内随时休用。通过此举，Moove现已符合国际通行的 2 周陪产假标准，该组织正朝着从灵活、家庭友好的工作场所中获益的目标迈进。 工作流 1：女性领导力与就业 提升女性就业和领导力是Moove实现性别平等的优先战略，重点在于为女性打造相互尊重、安全的工作环境，并通过导师制度帮助女性晋升至领导岗位。2022年4月，Moove对员工数据进行性别细分，以更清晰地了解现有性别构成，并制定计划填补不同层级的 talent gap（人才缺口）。根据其N2E承诺（见图1），Moove推行了包容性工作场所政策，并推出相关项目，旨在更好地吸引和留住女性人才，促进其职业发展。 这些职场政策使公司吸引了更多女性加入其员工队伍，在N2E项目为期2年的期间内，女性招聘人数翻了一番。 a.导师制度：鉴于女性在职场面临的挑战，例如性别偏见、骚扰以及育儿对职业发展的影响，ix Moove 认识到有必要推出正式的导师制度，以培养和留住女性人才。该导师制度支持其女性员工，如今，她们通过专为同伴支持、导师制度和培训设计的“Moove 上的女性”Slack 频道进行定期交流。此外，公司开始实施定期的围炉座谈和年度性别多元化培训，女性员工可以在其中分享职场经历、向同伴学习，并培养对职业发展的更清晰展望，特别是晋升至高级别。 工作流 2：女性创业 女性在出行领域的驾驶和创业参与度正在上升，迫切需要满足这一群体的需求。xii 然而，在许多国家，网约车行业由男性主导，需要创新方法来吸引和支持女性成为出行领域的创业者。在其为加强女性创业所做的N2E承诺下，Moove旨在为更多女性出行创业者提供车辆融资，以促进包容、安全、经济的出行。通过对现有客户进行性别分析后，Moove采取了以下举措来吸引和留住女性创业者，并向她们提供车辆融资。这些举措取得了巨大成功，以至于在N2E项目的24个月内，Moove名册上的女性出行创业者数量增加了两倍。 这些导师制和能力建设项目已取得成效，促使更多女性员工获得领导职位。在实施不足24个月后，Moove公司高级管理层中女性比例已达到60%。 a.解决安全问题：这是吸引女性并保障她们出行安全的关键一步。对于女性司机和乘客而言，网约车领域的一个主要挑战是缺乏安全，因为女性司机和乘客更容易成为（安全问题的）目标。 b.工作场所的尊重：一个免受暴力和骚扰、充满尊重的工作环境能够提升员工生产力，并对组织的盈利能力产生积极影响。x 2023年，作为尼日利亚2平等项目的一部分，国际金融公司（IFC）开展了一项关于促进工作场所尊重的商业案例研究， 针对暴力和骚扰。64%的女司机认为，安全和安保问题是阻碍更多女性从事网约车司机职业的首要因素。十三 为了确保安全，Moove自有车辆现在除了配备优步提供的紧急按钮外，还安装了远程信息处理系统和摄像头。根据最近的一项客户调查，90%的Moove司机现在据报道在安全功能提升后感到安全。十四 此外，作为一项附加福利，Moove已为500多名男性和女性出行创业者及其家庭提供了医疗保障，并推出了专门针对他们的“MooveHealth”保险计划。 工作流 3：倡导和推动性别平等 在N2E项目中，Moove的CEO及高管团队倡导将性别平等作为一项积极的企业战略。他们利用了诸如Speedinvest风险投资会、Money 20/20的RiseUp项目等战略平台和论坛，以推动支付、金融科技和金融服务领域的多元化。为履行N2E项目下的承诺，Moove现在在其年度影响力报告中专门设立了一个板块，用于报告其聚焦性别的相关倡议。 结果 b.榜样示范：与此同时，Moove 制定了一项有针对性的营销策略。它采用了一种经过验证的方法，通过女性移动出行创业者的榜样示范和亲身体验证言来影响行为和认知。Moove 与 BBC Storyworks 合作，制作了一部旨在激励更多女性投身创业、积累财富的电影。这部名为《思维不同》（Wired Differently）的短片第 xv 页突显了一位非洲女性移动出行创业者在加入 Moove 后命运的改变。该短片在多个平台上发布，有可能改变人们对女性参与移动出行领域（尤其是在非洲）的文化认知。 摩沃为缩小金融科技领域的性别差距所做的战略努力成效显著，这一点在其卓越的成果中得到了体现。 在参与N2E项目并决心采纳最佳实践后，该公司女性员工的招聘人数翻了一番以上，而女性员工总数增长了189%。Moove实现了公司领导层中60%的女性比例，包括一名女性首席技术官。这与国际劳工组织（ILO）认为的公司性别平衡标准相符，即男性与女性比例在40%至60%之间。在女性在关键领导职位中占比不到三分之一尼日利亚私营部门，这一点尤为值得称赞。xvi 为更进一步确保女性声音被听到，Moove 推出了“品牌大使计划”，这是一个互动平台，女性出行创业者可以在其中为