中國太平洋保險(集團)股份有限公司CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP) CO., LTD. (於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司)(股份代號:02601)(債券證券代號:05920) 截至二零二五年十二月三十一日止年度已審核之全年業績公告 董事長致辭 尊敬的中國太保股東朋友們: 過去一年,世界百年變局加速演進,國際政治經濟格局複雜嚴峻。與此同時,中國經濟保持平穩運行,發展韌性進一步增強。國內科技革命和產業變革持續深入,綠色發展與低碳轉型、民生保障與健康養老、鄉村振興與農業安全、風險防範與社會治理等穩步推進,為保險業的長期健康發展注入強勁活力。中國太保始終保持戰略定力,積極應對內外部形勢變化,堅持價值主線,全面深化改革,加快長期能力建設,取得穩健經營成果。 2025年,集團實現營業總收入4,351.56億元,同比增長7.7%,其中保險服務收入2,889.10億元,同比增長3.4%;集團歸母淨利潤535.05億元,同比增長19.0%;集團歸母營運利潤365.23億元,同比增長6.1%,收入和盈利水平保持穩健增長態勢。截至2025年末,集團內含價值註6,133.65億元,較上年末增長9.1%;集團歸母淨資產3,021.43億元,較上年末增長3.7%;集團管理資產規模3.89萬億元,較上年末增長9.8%,整體綜合實力穩步提升。 這一年,我們深化轉型,主業發展向優向好。壽險業務堅持價值增長主線,推動多元渠道模式升級。新業務價值註186.09億元,同比增長40.1%;新業務價值率註19.8%,同比提升3.2個百分點。代理人渠道深化職業化、專業化和數智化隊伍建設,核心人力產能進一步提升,銀保渠道、團政渠道價值貢獻穩步增長。深化客戶分層經營,產品結構持續優化,新保期繳中分紅險佔比已提升至半數以上,業務品質保持良好態勢。產險業務堅持效益優先,持續優化業務結構,承保盈利水平有效改善,承保利潤顯著增長,保費收入保持平穩。車險業務持續提升精細化管理水平,加強渠道專業化建設,經營韌性不斷增強;非車險主動壓降高風險、低效益業務,全面推進“防減救賠”一體化風險減量管理體系建設。投資端著力打造跨市場、跨週期的資產配置能力,把握資本市場機遇,集團投資資產綜合投資收益率繼續保持較好水平,為集團的利潤實現提供有力支撐。 這一年,我們銳意進取,服務大局彰顯擔當。扎實做好金融“五篇大文章”,推動保險與經濟社會發展深度融合、良性互動。科技金融方面,支持新質生產力發展,構建“科創無憂”綜合保險等專屬產品體系,科技保險保障金額逾67萬億元,科技投資規模超1,300億元。綠色金融方面,助力經濟社會綠色轉型,綠色保險保障金額超310萬億元;積極發行綠色保債計劃、ABS和REITs,綠色投資規模超3,000億元。普惠金融方面,大病、長護及惠民保業務覆蓋全國262城超5億人次,為超1,700萬戶次農戶提供農險風險保障約1.3萬億元,農險理賠惠及農戶近600萬戶次。養老金融方面,豐富康養服務供給,“太保家園”佈局13城15園,在住長者逾3,000人,“源申康復”醫院廈門、濟南兩地開業,康養服務累計覆蓋客戶超1,200萬;上海臨港新片區人才企業年金計劃、雄安新區企業年金自動加入機制等創新實踐有序落地。數字金融方面,持續建設保險大模型基座與算力平臺,在壽險客戶經營、營銷隊伍賦能、產險風險減量服務、健康險理賠等業務場景深化數智化經營,有效提升運營效率和效能。 這一年,我們破立並舉,創新步伐更加有力。服務中國車企“走出去”,在泰國累計為超2萬台中國出口新能源車輛提供保障,成為國內險企在新能源車險國際化服務領域首個成功案例。發佈“太保優護2.0”數智賦能方案,將AI嵌入基金測算和失能評估等環節,推動效率、準確性和風控能力邁上新臺階。成功發佈300億元戰新並購基金和200億元私募證券基金,為實體經濟注入金融活水。平穩完成監事會改革,完善董事履職保障機制,公司治理效能持續提升。創新資本運作,溢價發行零票息H股可轉債,創下多項歷史紀錄,成功吸引眾多國際長線投資者參與,為公司未來主業發展與戰略推進提供有力支撐。完善ESG治理體系,發佈集團五年減碳目標,深化氣候風險量化管理能力建設,明晟ESG評級躍升至AAA最高等級,躋身國際領先水平。 2025年是“十四五”規劃的收官之年,五年來,面對內外部多重挑戰,我們始終保持信心和定力,堅定不移深化轉型改革,以自身發展的確定性應對環境的不確定性,推動公司在高質量發展道路上持續前行。截至2025年末,集團管理資產規模近3.9萬億元, 內含價值五年累計提高33%以上,累計利潤總額超2,200億元。集團客戶總數穩步提升至近1.9億,持有兩張及以上保單的客戶數、客均保單件數均實現兩位數以上增長,客戶價值和黏性進一步提升。 “十五五”時期,發展環境面臨深刻複雜變化,戰略機遇與風險挑戰並存,不確定難預料因素增多,保險業的發展必須洞察長期趨勢,主動應變拓新。當前,新一輪科技革命和產業革命加快突破,創新領域的新興風險和融資需求為保險企業的負債端和資產端帶來新的發展機遇;人口老齡化、少子化加劇“未富先老”挑戰,也激發了居民多層次養老金融產品和健康養老服務需求;人工智能深刻影響消費者認知模式與行為習慣,催生新的產業業態和商業模式,也對創新保險產品服務提出更多要求。同時,我們也清醒地看到,行業轉型仍在爬坡過坎階段,一方面,保險“兩器三網”功能重要性日益凸顯,需要進一步升級能力,在經濟社會發展中發揮更大作用;另一方面,面對個人營銷體制改革、產險承保盈利承壓、低利率時代和權益市場震盪等因素的疊加,行業對培育新增長動能,開創新發展空間的需求更加迫切。 新起點孕育新機遇,新征程呼喚新作為。面向“十五五”,中國太保已經確立建設“具有市場引領力與國際競爭力的一流保險金融服務集團”的願景目標,將繼續深化改革攻堅,奮進一流征程,積極開創高質量發展新局面,努力為股東提供持續、穩定的投資回報。 我們將夯實業務基本盤,以專業經營鞏固競爭優勢。壽險業務將堅持價值主線,縱深推進業務轉型。代理人渠道在穩固隊伍基盤的基礎上,加快績優隊伍發展,進一步提高人均產能;銀保渠道把握市場機遇,深化中高端客戶開發,鞏固價值增長基礎;進一步豐富產品矩陣,推動產品服務資源與客戶需求精准匹配,優化利源結構。產險業務將聚焦增強承保盈利能力,優化業務結構,培育增長新動能。積極探索新能源車險、智能駕駛等領域模式創新,加強新客群、新產品、新業務的精准定價、專業核保和理賠能力建設,健全風險減量管理和風險分散機制。積極應對低利率環境,持續優化資產負債聯動機制,強化資產負債成本收益匹配和久期匹配,提升大類資產配置和執行能力,為實現長期穩定的投資回報夯實基礎。 我們將把握時代機遇,推進三大戰略轉型突破。大康養戰略方面,搶抓健康險新政機遇,創新商業健康險產品,增強健康保險專業化經營優勢,以服務驅動產品創新和風險減量管理;強化養老金專業管理,加快發力養老金融,推動企業年金市場擴面,做大第二支柱規模,搶抓個人養老金業務,打造產品服務結合的解決方案,構建第三支柱差異化競爭優勢。國際化戰略方面,加強前瞻性戰略研究,提升跨境服務供給能力和全球資產配置能力,以香港為跨境連接的“橋頭堡”和業務創新的“首發地”,推動重點市場業務佈局,逐步融入國際市場。“人工智能+”戰略方面,著力強化數智化革新,搭建 企業級人工智能能力體系,加快推動人工智能應用的場景化、規模化研發落地,促進效率效能提升、業務流程再造、客戶體驗優化和服務模式創新。 我們將著力深化改革,鍛造面向未來的長期競爭力。持續完善現代企業治理機制,在“兩會一層”新架構下進一步夯實治理根基,通過形成責權清晰和運營高效的治理機制,明確激勵約束的市場化導向,進一步釋放基層經營活力。大力選拔優秀年輕幹部,構建具有市場競爭力的人才發展機制,為中國太保的長期發展夯實專業後備隊伍。健全風險合規管理體系,強化研判預警,提升精准把控風險和實戰應對能力。進一步完善市值管理機制,鞏固價值創造基礎,強化價值傳導和價值經營,穩步提升對投資者的回報。 2026年是中國太保建司35周年,也是公司“十五五”規劃的開局之年。面向“十五五”壯闊新征程,我們將堅定圍繞“穩中求進、提質增效”總基調,聚焦主責主業,著力增強核心功能、提升核心競爭力,以三十五載的深厚積澱為底氣,乘勢而上、搶抓機遇,以改革之勇攻堅克難,以創新之力破局前行,在服務中國式現代化的偉大實踐中,交出不負時代、不負人民的優異答卷! 註:包括太保壽險和太保壽險(香港),比較期數據按同口徑重述。 經營業績回顧與分析公司業務概要 一、主要業務 公司通過旗下子公司提供各類風險保障、財富規劃以及資產管理等產品和服務。公司主要通過太保壽險為客戶提供人身保險產品和服務;通過太保產險、太平洋安信農險為客戶提供財產保險產品和服務;通過太平洋健康險為客戶提供健康險產品及健康管理服務;通過太保資產開展保險資金運用以及第三方資產管理業務;通過長江養老開展養老金融服務及相關資產管理業務;通過太保資本開展私募基金管理業務及相關諮詢服務;通過國聯安基金開展公募基金管理業務;通過太保科技提供市場化科技賦能支持和服務。 2025年,全國保險行業註實現原保險保費收入6.12萬億元,同比增長7.4%。其中,人身保險公司原保險保費收入4.36萬億元,同比增長8.9%;財產保險公司原保險保費收入1.76萬億元,同比增長3.9%。按原保險保費收入計算,太保壽險、太保產險分別為中國第三大人壽保險公司和第三大財產保險公司。 註:保險行業數據來自金融監管總局網站。 三、核心競爭力 公司深耕保險主業,是中國領先的綜合性保險集團。堅持價值與效益優先,整體經營業績穩中向好,市場地位持續鞏固,價值創造能力有效提升,可持續發展根基不斷夯實,服務實體經濟與社會民生的質效進一步增強,高質量發展取得新成效。 專注 公司專注保險主業,積極發揮綜合經營優勢,滿足客戶多元化需求,專業化能力持續增強,各業務板塊均衡發展。人身險板塊著力增進民生福祉,持續豐富產品矩陣,提升“健康、養老、財富管理”保障產品和服務的供給水平;積極構建多元化渠道優勢,打造職業化、專業化、數智化、年輕化銷售隊伍,增強銀保業務、職域業務等發展動能,有效提升客戶經營能力。財產險板塊堅定服務新發展格局,創新綠色保險產品體系,加強對鄉村振興、“一帶一路”的產品服務供給,進一步增強氣候風險管理能力,加快風險定價和風險減量管理能力建設。資產管理板塊堅持“價值投資、長期投資、穩健投資、 責任投資”,持續優化資負聯動長效機制,全面提升符合保險資金特徵的跨週期資產配置能力,把握結構性機會,長期投資收益率持續覆蓋負債成本,有力支持公司價值增長和穩健經營。 穩健 公司秉持可持續發展的經營理念,治理結構完善,經營評價和風險管理體系健全。持續優化以法人治理主體責任為基礎的治理架構,健全權責清晰、有效制衡的股東會、董事會及高級管理層的相關制度,形成了各司其職、各負其責、協調運轉的現代公司治理機制。不斷健全兼顧長期與當期、發展與風控的經營評價體系和激勵約束機制,深化任期制契約化管理,強化高質量發展的經營導向,有效激發隊伍活力。持續完善風險管理體系,深化分級分類穿透管理,提升重點領域風險預警監測能力,為公司持續健康發展提供堅實保障。 創新 公司以客戶需求為導向,持續深化轉型創新,積極培育高質量發展新動能。一批行業首創產品和重大示範項目加速落地,耐心資本服務實體經濟作用不斷彰顯。加快豐富健康險產品矩陣,實現從保醫保到保自費、從保未病到保已病的保障能力升級。構建“防-診-療-複-養”康養服務生態,推動保險產品與康養服務深度融合,為客戶提供覆蓋全生命週期的服務體驗。全面推進全域數字化轉型,持續建設保險大模型基座與算力平臺,積極打造數智化應用,在壽險客戶經營、營銷隊伍賦能、產險風險減量服務、健康險理賠等業務場景,有效助推效能提升。 責任 公司堅持保險為民,主動服務經濟社會發展大局,持續為客戶、員工、股東和社會