中国太保：截至二零二四年十二月三十一日止年度已审核之全年业绩公告

中國太平洋保險（集團）股份有限公司中國太平洋保險（集團）股份有限公司CHINAPACIFIC INSURANCE(GROUP)CO.,LTD.CHINA PACIFIC INSURANCE(GROUP)CO.,LTD. （於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司）（股份代號 ：02601股份代號 ：02601) 截至二零二四年十二月三十一日止年度截至二零二四年十二月三十一日止年度 已審核之全年業績公告已審核之全年業績公告 董事長致辭董事長致辭 尊敬的中國太保股東朋友們 ：尊敬的中國太保股東朋友們 ： 歲序更替，華章日新。在這充滿挑戰與機遇的一年裏，我們始終以奮鬥為筆，以汗水為墨，踔厲奮發，書寫了屬我們全體太保人的新篇章。在此，我謹代表公司董事會及經營管理層，向長期信賴與支持我們的股東朋友們致以誠摯的感謝！ 過去一年，百年變局加速演進，全球政治經濟格局加速重構，大國博弈深化疊加多國大選周期，外部不確定性影響加大。國內經濟運行面臨複雜挑戰，但我國經濟穩中向好、長期向好的基本面沒有改變，保險業在轉型升級的過程中，正迎來高質量發展的歷史性機遇。我們始終秉持戰略定力，堅持穩中求進工作總基調，圍繞增強核心功能和提升核心競爭力，進一步全面深化改革，圓滿完成董事會換屆後首個完整經營年度的各項任務，交出了一份穩中有進、穩中向好的高質量答卷。 以“穩”築基，主業保持穩步增長以“穩”築基，主業保持穩步增長 2024 年，集團營業收入達 4,040.89 億元，同比增長 24.7%，其中保險服務收入2,794.73 億元，同比增長5.0% ；歸母營運利潤註344.25 億元，同比增長2.5% ；歸母淨利潤449.60 億元，同比增長64.9%。截至2024 年末，集團內含價值5,620.66 億元，較上年末增長6.2% ；集團歸母淨資產2,914.17 億元，較上年末增長16.8% ；集團管理資產註規模達35,426.60億元，較上年末增長21.2%。積極探索ESG工作，MSCI ESG評級 躍升至AA級，領跑國內保險行業，連續11 年獲上交所信息披露最高評價，獲得中國電子信息聯合會發佈的DCMM（數據管理能力成熟度模型）最高等級5 級認證，成為全國首家通過DCMM5級認證的保險集團。 以“精”促進，價值基礎進一步夯實以“精”促進，價值基礎進一步夯實 壽險縱深推進“長航”轉型，壽險縱深推進“長航”轉型，內含價值穩步提升，業務品質持續向好，保單繼續率持續優化。全年實現新業務價值 132.58 億元，同比增長 20.9%，新業務價值率達16.8%，同比上升3.5 個百分點。經濟假設調整前，新業務價值同比增長57.7%，新業務價值率同比上升8.6 個百分點 ；代理人隊伍質態持續優化，核心人力規模企穩，產能及收入穩步提升 ；多元渠道佈局策略顯現成效，價值銀保、職域營銷業務價值大幅增長。產險聚焦國家重大戰略和重點領域，產險聚焦國家重大戰略和重點領域，提升服務實體經濟質效，通過深化客戶經營，加強精細化管控，完善風險減量管理服務，綜合費用率得到有效壓降，承保綜合成本率98.6%，車險、非車險均保持承保盈利，經營性現金流明顯提升。產險公司保費收入突破2,000 億元大關，同比增長6.8%。公司資產管理持續打磨跨越周期的資產公司資產管理持續打磨跨越周期的資產配置框架體系和專業化投資能力，配置框架體系和專業化投資能力，前瞻把握宏觀環境變化、政策運行趨勢和市場演化中的結構性機會，集團投資資產綜合投資收益率6.0%，同比上升3.3個百分點。 以“新”攀高，強化高質量發展內核以“新”攀高，強化高質量發展內核 公司錨定“金融五篇大文章”，助力發展新質生產力。科技金融加快突破，科技金融加快突破，強化科技企業全生命周期風險研究，護航集成電路、生物醫藥、人工智能、低空經濟等新興產業，落地多個行業首發產品，探索保投聯動模式，為新質生產力發展提供風險保障和資金支持。綠色保險深化創新，綠色保險深化創新，加大對新能源、綠色交通、綠色技術、碳金融等重點領域、重點行業的風險保障力度，創設和配置綠色債權計劃、綠色股權計劃、產業基金和組合類保險資管產品，加強碳排放數據管理。普惠保險豐富供給，普惠保險豐富供給，通過大病保險、惠民保業務、長護保險、農業保險等產品和服務的不斷升級，持續提升保險服務覆蓋面和可及性。養老金融打造特色，。養老金融打造特色，深度參與個人稅延養老、專屬商業養老保險、個人養老金等業務試點 ；企業年金和職業年金管理規模超7,400 億元，投資業績居行業前茅 ；太保家園落地13 城15 園，交付床位數超8,800 張 ；居家養老服務“百歲居”項目線下體驗中心已落地 127 個城市 ；構建“防診療複養”康養服務體系，滿足多樣化養老需求。數智太保加速推進，數智太保加速推進，打造“保險、服務與科技”新模式，數字勞動力助力提升生產效率，健康險理賠等大模型應用場景得到拓展。 以“信”為本，築牢可持續發展根基以“信”為本，築牢可持續發展根基 公司積極踐行讓客戶信賴、監管放心、社會認可的誠信經營文化。秉承以客戶為公司積極踐行讓客戶信賴、監管放心、社會認可的誠信經營文化。秉承以客戶為中心的經營理念，中心的經營理念，完善客戶全生命周期服務生態圈建設，打造客群差異化智慧服務 ；全力做好年初凍雨及颱風“摩羯”“貝碧嘉”等重大災害的應對工作，最大程度減少人民群眾生命財產損失。2024 年產、壽險公司消保監管評價榮獲行業“雙第一”，健康險公司服務質量指數在專業健康險公司中排名居首。深化合規經營理念，深化合規經營理念，強化風險內控機制，統籌協調資本規劃，優化償付能力管理，提升風險智能預警能力。集團非標信用風險預警等項目榮獲人民銀行金發獎，產、壽險公司的監管風險綜合評價結果繼 續保持良好。加強公司治理主體的專業高效和約束制衡，加強公司治理主體的專業高效和約束制衡，充分發揮董事會多元化、專業化的領導和核心決策作用，深化管理層任期制契約化管理 ；對外高度關注投資者需求，通過不斷提升信息透明度和信息披露質量，向境內外資本市場全面展示公司經營成果和長期發展動能。 過去一年的成績，既是全體太保人砥礪前行的見證，更是未來徵程的堅實基礎。2025 年，保險業將進一步從規模擴張轉向價值創造，在多重機遇與挑戰中加速轉型升級，黨的二十屆三中全會決議十三次提及“保險”，國務院發佈《關於加強監管防範風險推動保險業高質量發展的若干意見》，保險業在中國式現代化建設進程中的功能作用正進一步凸顯。人口老齡化催生銀髮經濟，健康養老方面的需求增長帶來新的發展機遇 ；生成式AI將深刻改變客服、營銷、精算、理賠、風控等作業環節，推動業務流程優化和生產效率提升 ；氣候變化風險日益上升，行業需要加快提升巨災風險管理能力，推動社會經濟實現綠色低碳轉型。與此同時，嚴監管體系全面落地，穿透式監管與償二代二期深化實施，正在推動行業正本清源，在防控風險基礎上實現高質量發展新跨越。站在新的歷史起點，我們唯有以更高的站位、更寬的視野、更實的舉措，方能把握機遇、應對挑戰。中國太保將聚焦主責主業，堅定圍繞大康養、“AI+”和國際化等戰略重點，堅守價值、堅信長期，開啓新一輪高質量發展的壯闊徵程。 我們將強化專業優勢，穩固高質量發展基本盤。我們將強化專業優勢，穩固高質量發展基本盤。壽險公司將以“以客戶為出發點、產服為切入點、隊伍為落腳點”的經營理念持續深化客戶經營，優化產品服務生態。培育職業化、專業化營銷隊伍，推動轉型不斷深化，實現價值的可持續增長 ；推進多元渠道模式升級，探索銀保業務、普惠保險、高客經營、互聯網渠道等專項優化。產險公司將在保持業務穩定的基礎上，強化效益優先，加快由速度和規模向以價值和效益為中心的轉變 ；通過管控業務品質、提升風險定價和理賠能力、強化重點渠道獲客能力、完善新能源車險經營模式等各項舉措，不斷提升經營發展質效。公司資產管理將堅守長期投資理念，發揮保險資金優勢，加強資負聯動，保持穩健的資產配置，強化投資業務風險穿透管控 ；構建穿越周期的投資研究和管理能力，探索多元化投資，豐富投資策略，提升保險資金的運用效能。 我們將深耕康養戰略，堅定不移推進產服融合。我們將深耕康養戰略，堅定不移推進產服融合。把握醫保支付方式改革和醫療數據共享等政策機遇，加快發展商業健康保險。進一步豐富產品形態，優化理賠支付，探索線上線下服務融合，提高客戶獲得感。全面參與養老金融發展，發揮主體資源優勢打造養老金融服務閉環，大力推進人才年金新型模式複製推廣，發展商保年金，穩健管理養老資金。深化產服融合，打造康養產業的協同生態鏈、價值生態鏈，完善“防診療複養”服務體系，建立優選醫療服務網絡，持續提升“太保家園”服務品質，探索居家、社區養老服務。 我們將加速技術應用落地，強化“AI+”與業務應用的深度融合。我們將加速技術應用落地，強化“AI+”與業務應用的深度融合。科技創新進一步推動了保險業產品和模式的變革，公司將不斷完善“數智太保”戰略頂層設計，聚焦“AI+”，完善大模型基礎設施，強化數智化能力，積極探索“AI+”對業務一線獲客、增員等方面的賦能方式。深入挖掘數據價值，加強治理，打破壁壘，推動數據資產入 表。健全安全管理機制，加強客戶隱私保護和網絡安全防護，提高信息系統安全保障能力。 我們將把握戰略主動，穩步推進國際化。我們將把握戰略主動，穩步推進國際化。國際化戰略是邁向世界一流企業的必經之路，既是服務中國企業走出去、不斷優化公司資源配置和整合能力的內在要求，也是風險分散、開拓增量的有效路徑，更是優化治理結構、提升國際影響力的必然選擇。公司將加強國際化戰略研究，完善頂層設計，穩慎推動進程。立足香港打造國際化戰略橋頭堡，做強在港機構業務，加快海外機構、業務和服務網絡佈局，探索海外投資路徑，構築太保全球競爭優勢，為公司國際化發展奠定堅實基礎。 徵程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄。中國太保的點滴進步，都凝聚著全體員工的智慧與汗水，更離不開股東朋友們的信任與支持。展望未來，我們將凝心聚力、砥礪奮進，以“建設具有國際影響力的一流保險金融服務集團”為目標，以更加飽滿的精神狀態和更加昂揚的奮鬥姿態，求真務實，深化改革創新，為股東創造可持續回報，為客戶守護美好生活，為社會貢獻太保力量！ 註 ：比較期數據已重述。 經營業績回顧與分析經營業績回顧與分析公司業務概要公司業務概要 一、主要業務一、主要業務 公司通過旗下子公司提供各類風險保障、財富規劃以及資產管理等產品和服務。公司主要通過太保壽險為客戶提供人身保險產品和服務 ；通過太保產險、太平洋安信農險為客戶提供財產保險產品和服務 ；通過太平洋健康險為客戶提供專業的健康險產品及健康管理服務 ；通過太保資產開展保險資金運用以及第三方資產管理業務 ；通過長江養老開展養老金融服務及相關資產管理業務 ；通過太保資本開展私募基金管理業務及相關諮詢服務 ；通過國聯安基金開展公募基金管理業務 ；公司還通過太保科技提供市場化科技賦能支持和服務。 2024 年，全國保險行業註實現原保險保費收入 5.70 萬億元，按可比口徑同比增長 5 . 7 % 。 其 中 ， 人 身 保 險 公 司 原 保 險 保 費 收 入 4 . 0 1 萬 億 元 ， 按 可 比 口 徑 同 比 增 長5.7% ；財產保險公司原保險保費收入 1.69 萬億元，按可比口徑同比增長 5.6%。按原保險保費收入計算，太保壽險、太保產險分別為中國第三大人壽保險公司和第三大財產保險公司。 註 ：保險行業數據來自金融監管總局網站。 三、核心競爭力三、核心競爭力 公司是中國領先的綜合性保險集團。公司聚焦價值創造，錨定主責主業，整體經營業績穩中向好，市場地位持續鞏固，高質量發展取得新成效，綜合實力不斷提升，服務實體經濟和社會民生質效進一步增強。 專注專注 公司聚焦主責主業，積極發揮多業務板塊綜合經營優勢，堅持正確的經營觀、業績觀、風險觀，增強核心功能，積極發揮保險業“兩器三網”作用，提升核心競爭力，專業化能力持續增強。人身險板塊堅持價值增長主線