老板电器目前处于战略调整落地的关键阶段,核心战略方向是围绕“烹饪全链路整体解决方案提供商”的定位,巩固烟灶等优势品类,加快向烹饪相关多品类延展,提升套系化和场景化解决方案能力,同时推进内部管理精细化、产品创新智能化和经营效率提升。
产品矩阵与市场竞争力
公司将继续坚持高端定位,围绕不同消费层级和使用场景优化产品矩阵。一方面强化高端主销产品,加大创新和品牌投入;另一方面结合渠道和消费需求完善产品组合,提升市场覆盖能力。通过产品创新、结构优化、渠道协同和经营效率提升,增强综合竞争力。
存量更新市场运营
厨电行业进入存量更新阶段,公司强调用户长期运营、服务体验和复购转化。已推进会员体系和用户数据体系建设,后续将围绕老旧厨房改造、产品换新、套系化升级和后市场服务提升用户全生命周期运营能力。品牌、产品、服务和渠道协同优势有望进一步体现。
套系化销售情况
2026年以来,公司套系化销售占比持续提升,线下渠道新品配套率稳步提高。套系化销售有助于提升用户单次购买价值、增强品牌粘性,并推动洗碗机、一体机、燃气热水器等新品类协同增长。
AI与数字厨电布局
公司高度重视AI技术在厨电场景中的应用,已围绕数字厨电、智能交互、烹饪算法和软硬件协同持续投入,并在成都和杭州布局研发团队。未来将完善数字厨电底座,推进AI菜谱、智能识别、智能调控、智能调味等功能落地,提升洗碗机、烹饪设备、小家电等品类的智能化水平,打造更智能、便捷、符合中国家庭烹饪习惯的产品体验。
商用厨电业务推进情况
商用厨电是公司重点培育的新业务方向,聚焦政企单位食堂、连锁餐饮等场景,提供商用厨房综合解决方案。政企单位客户推进相对顺利,连锁餐饮客户方面也在推进产品开发和合作探索。商用业务与公司原有能力协同,未来有望成为新的增长点,公司坚持稳健拓展原则,确保业务发展质量。
消毒洗碗机竞争优势
公司持续围绕中国家庭厨房场景推进洗碗机产品创新,升级后的消毒洗碗机实现消毒与洗碗功能融合,提升产品实用性和空间利用效率。通过程序优化,洗涤效率、节水节电和烘干效果均有所提升,未来将持续通过技术创新和产品体验升级提升市场竞争力。
售后服务与后市场运营规划
公司重视售后服务对用户体验和品牌口碑的支撑作用,正推进服务标准化、收费透明化和过程规范化,提升安装、维修、保养等环节的服务质量。线上官方渠道已建立较为清晰的收费标准,后市场业务方面将围绕厨电产品使用过程中的保养、维修、配件更换等需求,完善服务产品供给,提升服务效率和用户满意度。