汇纳科技机构调研纪要

调研日期: 2026-05-15 汇纳科技股份有限公司是一家成立于2004年的人工智能和大数据行业解决方案服务商,专注于为线下实体商业场景提供数据采集、数据管理及数据运营服务。自2017年挂牌上市以来,汇纳科技已为全国2000多座购物中心以及超过5万家品牌零售店提供服务。此外,该公司还面向公共领域提供城市精细化管理及精准化政务服务,并为国家商务部、地铁机场、文博展馆等机构和场所提供数据支持和产品服务。汇纳科技发布的中国线下实体商业客流指数(WTI)报告成为中国实体商业发展风向标。目前,该公司共设有11家分子公司、3大研发机构、200+服务网点,辐射全国400多个城市和地区。 公司于2026年4月25日在巨潮资讯网披露《关于举办2025年度网上业绩说明会的公告》(公告编号:2026-028),并于2026年5月15日15:00-17:00在价值在线平台举行了2025年度网上业绩说明会。本次业绩说明会上,公司针对投资者关心的问题进行了回复,具体内容详见价值在线平台本次业绩说明会的交流内容。主要问题及回复如下: 问题1:今年有什么值得我们小股东期待的业务点吗? 答:尊敬的投资者,您好,公司将在夯实传统客流服务及大数据处理业务的同时,在增材制造生产工艺的赋能下,布局“AI大数据+IP文创潮玩”这一应用领域,致力提升公司盈利水平,积极回馈公司股东。感谢您对公司的关注,谢谢。 问题2:今年的研发投入方向? 答:尊敬的投资者,您好,根据公司经营计划,2026年度,在AI与大数据研发方面,一方面,积极加强AI领域研发工作,做好大模型、多模态、AIAgent等新兴技术在现有业务场景的落地应用,以此不断夯实公司在实体商业和公共服务领域的技术优势地位;另一方面,公司将致力于开发智能线上平台软件、AI原型设计软件等一系列AI技术平台及工具,通过强化AI与大数据技术的融合应用,为构建“AI大数据+综合平台”的融合产业生态提供全方位的底层技术支撑。感谢您对公司的关注,谢谢。 问题3:AI赋能线下商业的相关产品,今年推广和订单情况怎么样? 答:尊敬的投资者,您好,2026年度,公司紧紧抓住相关产业发展机遇,持续迭代AI及大数据研发工作,在保持原有业务稳健发展的基础上,积极开拓文创潮玩等创新业务。截至目前,在商业服务板块,公司相关AI和大数据应用方案业务经营稳定;在文创潮玩业务板块,公司产 能正处在爬坡阶段,并持续引入专业人才提升产品设计能力及市场营销水平。有关公司相关业务2026年度具体经营数据请您参见公司后续披露的定期报告。感谢您对公司的关注,谢谢。 问题4:客户主要集中在商业地产行业,今年拓展新行业客户顺利吗? 答:尊敬的投资者,您好,在新业务方面,公司积极探索增材制造与文创潮玩等新兴领域,已经分别在上海、广东、江西等多地设立子公司,引进具有丰富经验的专业团队,采购拓竹科技消费级3D打印设备,建设增材制造生产基地。截至目前,公司已顺利拓展部分具有文创潮玩等消费品类需求的客户,并已形成一定数量的业务收入。 问题5:智慧商业客流分析是核心业务,今年订单情况怎么样? 答:尊敬的投资者,您好,在商业服务板块,截至目前,公司客流数据分析与远程巡店系统业务在手订单情况正常,有关该产品业务2026年度具体经营数据请您参见公司后续披露的定期报告。感谢您对公司的关注,谢谢。 问题6:行业竞争大吗? 答:尊敬的投资者,您好,2025年度,受行业竞争加剧、市场客户资源收紧等外部环境影响,公司产品面临显著的市场价格竞争压力,相关情况对公司2025年度经营业绩带来一定影响。2026年度,AI逐步进入实质性落地阶段,增材制造产业加速发展,新消费场景及产品层出不穷。公司将紧紧抓住相关产业发展机遇,力争实现经营业绩的改善。截至目前,公司已顺利拓展部分具有文创潮玩等消费品类需求的客户,感谢您对公司的关注,谢谢。 问题7:海外市场情况如何? 答:尊敬的投资者,您好,基于公司AI技术储备、商业实施案例及行业客户资源,公司持续发力开拓出海业务场景。一方面,在研发上,面向海外业务场景,公司打造标准化海外AI客流解决方案体系,搭建迭代适配境外业务的客流SAAS平台并完成相关交付,持续推进产品技术的境外输出赋能。另一方面,在业务开拓上,公司业务团队持续发力品牌零售客户新客拓展与新品推广,积极开拓出海业务并成功新签部分海外客户,感谢您对公司的关注,谢谢。 问题8:今年海外市场会有新的拓展动作吗? 答:尊敬的投资者,您好,公司逐步推进与电商平台及海外自媒体站点的合作,同时积极参与海外知名展销活动,加速海外新客拓展与新品推广。感谢您对公司的关注,谢谢。 本次业绩说明会的投资者提问与回复情况具体详见价值在线平台“汇纳科技2025年度网上业绩说明会”。