医疗保健中的移动接入执行简报

使用移动凭证与徽章协同工作，以应对医疗行业独特的安全和患者护理挑战 医疗设施在独特的压力下运营，这是其他行业很少面临的。门从不关闭，员工需要跨多个班次全天候工作，同时安全系统必须保护社会上最脆弱的人群，并允许快速应对紧急情况。传统的徽章在医院中已经服务了几十年，但随着新挑战的出现，它们正变得越来越紧张：敏感临床环境中的污染风险、物理安全漏洞，以及徽章丢失、被盗或共享时发生的运营中断。 移动访问凭证为医疗机构提供了解决这些挑战的方法，同时保持了医院运营所必需的视觉识别。移动凭证并非取代徽章，而是与徽章协同工作，创建一个更安全、更灵活的访问控制系统，既支持患者安全，又提高员工效率。 医疗行业的独特安全格局 医疗安全总监面临一项复杂的平衡工作，这使得他们的角色与其他行业的安全领导者的角色截然不同。医院永不关闭，需要适应员工、病人、访客和承包商在不同地点和部门中通行的人员出入管理系统。每组人需要精心定制符合其角色、地点和白天时段变化的访问级别。 优先事项同样复杂。安全系统必须保护药品免遭盗窃，防止婴儿绑架，确保医疗设备和设备的安全，并符合美国《健康保险可携带性和问责制法案》（HIPAA）和加拿大《个人信息保护及电子文档法案》（PIPEDA）的规定，保护患者信息。同时，这些系统不能妨碍临床操作，也不能在医疗紧急情况下，每秒都至关重要的时刻设置障碍。 徽章式访问控制系统带来多项挑战。徽章本身容易遭受盗窃、克隆和在员工间共享。当徽章丢失或遗忘时，由此产生的干扰既影响安全也影响运营效率。或许最显著的是，传统卡片系统提供有限的审计追踪功能，这使得调查安全事件或证明符合监管要求变得困难。 手机无法替代徽章 理解什么是移动访问并非像理解它是什么一样重要。移动凭证不一定能替代可视识别证件。医疗设施要求工作人员佩戴带有照片的ID证件，以便患者、同事和安保人员能立即进行视觉识别。这种视觉识别发挥着技术无法替代的关键作用：它帮助患者识别其护理提供者，让员工能够快速核实同事的角色和部门，并使安保人员能够一眼辨识出未经授权的个人。 移动凭证与这些照片胸牌协同工作，以解决仅凭胸牌系统无法解决的漏洞。虽然胸牌提供视觉识别，但移动凭证增加了难以攻破的安全认证。胸牌保持在挂绳上可见；手机则安全地放在口袋里。胸牌识别某人是谁；移动凭证则验证他们是否有权在那里。它们共同构成了一个分层的安全方案，满足医疗保健的独特需求。 这种补充策略也减轻了实施方面的担忧。员工不需要改变他们基本的工作流程或放弃熟悉的实践。他们继续佩戴病人和同事们期待看到的徽章。移动访问只是增加了一个额外的安全层，使得整个系统更健壮，而不干扰医疗环境所需的视觉识别。 移动解决真实医疗挑战 移动接入的价值通过解决医疗保健最紧迫安全挑战的具体案例得以体现。 一家医疗设施遭遇了一起严重的安全事件，当其行为健康单元的一名患者攻击了一名工作人员，夺走其挂绳并使用被盗的徽章进入设施的其他区域。这一事件暴露了一个基本漏洞：实体徽章可以被强行夺走并被未经授权的个人立即使用。 手机凭证消除了这一风险。即使手机被盗，仍然需要解锁，而且大多数移动接入实施都包含面部识别或其他生物识别验证，从而形成自然的两因素安全机制。员工会将非技术照片身份证挂在可视线环上，同时将手机放在口袋里——这使得患者难以获得。即使手机被盗，内置的安全功能也能阻止未经授权的访问。 Transforming Visitor Management 访客管理代表了移动接入的另一项引人入胜的应用。一所儿童医院每年印刷大约25万张访客胸牌。每张胸牌的生产都需要塑料卡片、印刷材料和员工时间。这些一次性胸牌产生的浪费与设施可持续发展的目标背道而驰。 移动访客凭证完全消除了这种浪费。访客在手机上获得临时访问权限，使用他们的设备进入授权区域，并在访问结束时自动撤销凭证。该系统提供卓越的跟踪和合规能力，同时简化了登记流程，并减少了环境影响。 转型之道：以读者优先还是以资格证书优先？ 医疗设施在考虑移动接入时面临一项重要的战略决策：是先升级读取器还是先转换凭证？答案取决于该设施现有的基础设施、合规要求以及运营优先级。 何时优先考虑读者升级 读者基础设施升级在遗留系统造成安全漏洞或阻碍符合网络安全要求时是有意义的。首先升级读者可以奠定未来移动接入部署的基础，同时立即解决基础设施的弱点。 这种方法——尽管需要在新读者硬件上前期投资——能立即提高安全性，并为日后平稳过渡证件奠定基础。 常见的实施陷阱应避免： 何时开始使用新的凭据 对于许多医疗机构而言，从提升资质开始是一个更加实际的途径。这种方法在分阶段实施移动访问时尤为有效，允许机构从停车场和管理区域开始，然后再扩展到临床空间。它在过渡期间最大限度地减少了患者护理区域的中断，并且通常需要较低的首期投资。 跳过来自临床人员的输入谁每天使用访问系统 低估复杂性关于证书重新发放的多班次和部门 未为读者编制预算兼容现有门五金配件 证书优先策略在现有读者基础设施能够支持现代智能卡和移动证书时效果最佳。这种方法的可扩展性允许设施根据预算允许和员工对技术的适应程度逐步扩大规模。许多设施在这些低风险环境中验证了该技术并完善了流程，然后再转向患者护理区域。 俯瞰全面为技术人员进行的培训并且临床用户 在技术转型期间缺失HIPAA/PIPEDA合规文档要求 实施考量 几个因素应指导迁移战略决策。网络安全规定通常意味着选择基于OSDP（开放式监控设备协议）的读卡器和证书比传统的韦根（Wiegand）硬件更好。与电子病历系统集成的程度可能影响方法，因为更深层次的集成通常需要与IT团队和临床系统管理员协调。 • 早期涉入利益相关者：IT部门、人力资源部门、临床运营领导和设施管理部门 • 将技术更新视为提升患者护理水平的机遇，而不仅仅是更换旧系统• 在规划移动准备型未来的同时，基于 医疗设施中，员工在临床和行政职能中扮演多重角色，需要足够灵活的访问控制系统来满足这些多样化的需求。也许最重要的是，任何技术更新都必须结构化，以避免干扰患者护理服务，这通常意味着分阶段实施并在试点区域进行广泛测试。 现有基础设施进行建设• 充分利用医疗科技生态系统：系统集 成商、电子病历供应商和临床顾问 《门之后：扩展访问与权益》 移动访问在医疗保健领域的优势不仅限于开启大门。这些安全的数字凭证还可以： •请进行身份验证以确保安全打印，确保敏感患者文件只能由授权人员查看。 •使用有助于预防药物滥用的审计跟踪来控制医疗柜台的访问权限。•更准确地跟踪时间和出勤情况，同时使用现有的凭证。 这些集成应用程序依赖于现代接入控制系统平台，该平台与现有医院系统无缝连接。无论是通过智能卡还是通过移动凭证，现代接入控制系统平台都采用加密、安全的凭证存储和全面的审计日志，这有助于遵守HIPAA/PIPEDA法规，同时实现安全打印、医疗柜访问和时效跟踪功能，从而提高日常运营效率。 混合医疗接入模式 移动访问可以增强医疗保健安全，同时不损害必须始终放在首位的临床优先事项。成功实施需要理解医疗保健的独特需求：24/7的运营、具有不同访问需求的多个利益相关者群体，以及绝对要求安全系统支持而非阻碍患者护理。 技术应当赋予护理者力量，而非加重他们的负担。医疗保健访问控制的未来是混合型：徽章提供医疗环境所需的视觉识别，而移动凭证则带来现代医疗所要求的增强安全性、运营效率和审计能力。 保护患者。赋权员工。降低风险。 了解更多关于HID的医疗保健安全解决方案》 hidglobal.com海德全球网北美：+1 512 776 9000 | 免长途费用：1 800 237 7769 |欧中东非洲：+44 1440 714 850 |亚太：+852 3160 9800 |拉丁美洲：+52 (55) 9171-1108点击此处获取更多全球电话号码© 2026 HID全球公司/ASSA ABLOY AB。版权所有。2026-04-09-pacs-mobile-access-healthcare-eb-en ASSA ABLOY的一部分