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引入时机与场景白皮书

2024-12-31 哈佛商业评论 绿毛水怪
报告封面

在哪里和何时采用 由...赞助 赞助方视角 罗伯特·霍尔洛克英特尔副总裁兼总经理,客户人工智能与技术市场营销 《在下次PC机群升级中包含AI加速的重要性》 随着商业组织策划下一轮个人电脑(PC)机群升级计划,将离线人工智能(AI)加速技术纳入电脑产品组合应是一个首要任务。英特尔公司相信,我们在设计解决方案时应该满足员工对AI的需求,同时也有助于业务增长,为任何事情做好准备。 加强人工智能工作负载的安全性与隐私保护 离线AI加速的最大优势之一是它提供的改进的安全性和隐私保护。在传统设置中,AI工作负载通常在云端处理,这需要通过互联网发送大量数据集。发送数据可能会引发对敏感信息(如客户数据、财务记录或知识产权)的明显隐私担忧。在本地处理AI任务将数据保持在组织的安全环境中,最大限度地减少潜在数据泄露、网络攻击或未经授权的第三方访问的风险。 人工智能(AI)个人电脑可以让AI任务在本地执行,而不在云端,从而带来了包括安全性、生产力和隐私在内的众多好处。通过在下一轮的需求征求建议书中包含人工智能加速功能,企业可以确保维持竞争力,同时构建更高效、安全的工作环境。 底线 提高生产力和创造力 将离线AI加速技术纳入下一批PC升级计划是一项战略决策,可以为商业组织带来显著效益。本报告深入探讨了这些具体效益,阐明了AI PC的作用及其所能开启的可能性。通过启用强大的新辅助功能、提高能源效率和增强安全性,这项技术为商业机构提供了保持生产力、降低运营成本和保护数据所需的工具。随着对智能、高效和安全的系统需求持续增长,升级到AI加速PC将确保组织在PC架构快速变革的特别时期保持竞争力。 离线AI加速为高级辅助功能铺平了道路,这些功能可以改变员工的工作方式。具备AI功能的工具,如实时转录、自然语言处理和数据分析,可以简化日常任务,减少耗时在例行文职工作上。员工可以专注于更具创造性和高价值的活动。许多这些功能在PC上前所未见,或者比原始的尝试精确得多。 更高效能效,更长电池寿命,更低成本 离线AI加速还可以提高舰队PC的能量效率。随着世界应用广泛转向支持AI功能,预计到2026年或2027年,AI赋能的更新可以确保这些功能不会在可能慢一个数量级且/或对相同工作更耗电的加速器上运行。这些效率提升可以直接促进笔记本电脑和移动工作站电池寿命的延长。此外,这些节省的能源可能对于大型车队的总能源消耗具有统计学上的显著意义,这还为企业的可持续发展目标提供了支持。 理解人工智能个人电脑:在哪里和何时采用 企业IT部门面临着满足一系列要求的压力,从满足企业需求到证明投资回报率,管理安全风险,处理应用开发请求,以及推进数字化转型。在这种压力之下,许多IT部门还面临一个新的抉择:何时升级到人工智能(AI)赋能的电脑(AI电脑),这些电脑在处理器架构上进行了专门的人工智能增强。 亮点 人工智能(AI)电脑被广泛认为关键推动因素随着他们在企业中角色的迅速扩大。 The. 表现,成本效益,和安全由AI电脑提供,非常适合实现迈向人工智能变革性应用之路。 许多在2020年为应对突然在家办公的需求而购买的电脑正达到其使用寿命,而这些机群的更新推动了2023年第四季度个人电脑市场的复苏,这是在连续八个季度下滑之后的情况,据康涅狄格州斯坦福的研究和分析公司Gartner Inc.表示。1该公司预计2024年整体PC出货量将增长3.5%。到2025年底,Gartner预测AI PC的出货量将占总出货量的43%。 关于AI个人电脑只有一般印象的IT组织PC车队更新决策的权衡必须依靠预测、分析师建议以及他们自己的数据收集。 人工智能个人电脑被广泛认为是实现人工智能的关键推动者,因为其在企业中的作用迅速扩大。“人工智能将改变我们的工作和生活方式。它将改变我们执行的任务类型,”惠普公司(一家总部位于加利福尼亚州帕洛阿托的跨国信息技术公司)商业系统与显示器解决方案高级副总裁兼部门总裁Guayente Sanmartin表示。“人工智能个人电脑提供的性能、成本效益和安全性非常适合推动人工智能向变革性应用的发展。”她说,“在技术史上,有一些时刻,如互联网和云,会改变我们的一切。人工智能个人电脑将成为这些时刻之一。” 由于AI电脑在市场上存在时间相对较短,许多IT决策者尚未深入了解其功能和特性。 生产力与内容创作能力,如会议摘要和营销文案撰写,已经证明非常受欢迎,它们被视为冰山一角,未来将有更多具有深远影响的应用案例出现。 在科技的历史中,有一些时刻,如互联网和云计算,能改变我们的一切。AI电脑将成为其中之一,惠普公司高级副总裁兼商业系统和显示解决方案事业部总裁Guayente Sanmartin说。 然而,云交付AI的每用户成本、能耗、数据风险和延迟使得这一模式明显无法成为未来AI处理的唯一推动力。 “运行所有的人工智能工作负载,云上的所有生成式人工智能,是不可能的,”惠普的Sanmartin说。“容量不足。让一些工作负载在PC上运行有很大的好处。” 但是,企业中人工智能和AI PC的相对初级阶段意味着,在决定如何以及何时投资AI PC时,IT组织所掌握的信息比他们希望的要少。在这有限的获取和教育背景下,一些IT专业人士对AI PC的潜力持热情态度,而另一些人则尚未信服。 “这里有这种感觉,‘是的,这很棒。这是创新的一部分。这是PC的下一进化阶段’,”塞思·厄利,Earley信息科学公司(位于马萨诸塞州卡尔莱尔的一家专业服务公司)的创始人兼首席执行官说。“但是,在怀疑论者的一方,也有人认为这只是一个更强大的PC。但实际上它远不止于此。它实际上是一种完全不同的PC。” 因此,当IT组织接近刷新决策时,他们必须权衡非AI个人电脑的已知益处与AI个人电脑的潜力。AI个人电脑能够在本地运行AI功能,而不是在云中或与其结合,这保证了在性能、生产力、成本效益、隐私、数据安全、可访问性和可管理性方面的关键益处。随着围绕AI个人电脑的硬件/软件生态系统迅速扩展,可能会出现更适合本地处理的新特性,而不像云那样。 Windows 10软件更新、安全补丁和技术支持于2025年10月14日结束,这也是车队更新的一个因素,给何时投资AI电脑的决定增加了额外的时间因素。在此日期之后运行Windows 10操作系统的组织将面临系统安全、性能和可靠性的风险,而将现有硬件升级到Windows 11将产生相当的时间和成本。 这份报告将帮助企业就何时以及如何投资AI个人电脑做出明智的决定。它将探讨AI个人电脑能做什么,消除误解,并详细分析它们提供的益处。此外,它还将探讨企业硬件/软件生态系统如何转型以充分利用本地人工智能处理,以及组织如何部署AI个人电脑以最大化其投资价值。 另一项影响PC车队决策的趋势是混合办公模式的持续存在,以及用户能够执行AI辅助任务、参与更加丰富的虚拟会议以及受到AI推动的更加自然的协作机会,无论是在办公室内还是办公室外。 “在四岁以上的巨大装机量以及向Windows 11过渡之间,现在无论如何都会有一场大的PC转型发生,”TECHnalysis Research LLC的创始人、总裁兼首席分析师Bob O’Donnell表示,该公司是一家位于加利福尼亚州福斯特城的调研公司。“现在有了AI电脑。既然我们无论如何都要升级,那么不获取AI版本似乎很愚蠢,即使它不会立即见效。今天还没有开始涉足AI电脑领域的公司将会落后。” 仅对AI PC有一个大致印象,在权衡PC车队更新决策时,IT组织必须依赖预测、分析师的建议以及他们围绕用例、用户需求和以往技术采购经验的数据收集来优化他们的计划。 分析师的预测在细节上有所不同,但大多数人认为,人工智能个人电脑的采用率将稳步上升,五年内将成为主流模式。在2024年1月的报告《人工智能个人电脑的现在与未来》中,新加坡的全球科技市场分析公司Canalys预测,2024年全球销售的电脑中将有近五分之一(19%)具备人工智能功能,这一比例将在2025年增加到37%。图1 2026年,报告指出,全球销售的PC中超过一半(53%)将具备人工智能功能。 推广人工智能应用 人工智能在企业中的应用正迅速爆发。各个组织正在尝试用例,软件开发者正努力引入由人工智能驱动的功能,这一努力随着生成式人工智能(生成AI)的推出而加速。当新的人工智能模型和算法不断被开发,它们的能力也在不断扩展…… 图表 预测人工智能个人电脑全球普及率 分析师预测,到2026年,人工智能电脑的市场份额将达到50%以上。 大多数预测认为,笔记本电脑将在人工智能PC的采用中领先,而台式机将随后跟进。 深入了解使AI电脑与众不同的因素及其特点的含义。 随着IT组织考虑他们的下一批PC阵容是否应包括全部、部分或没有AI PC,分析师建议他们收集所有已知信息,包括评估他们的组织用户群、使用案例和AI路线图,并了解今天及未来AI PC价值主张的各个方面。 交付绩效、生产力和成本效益 人工智能个人电脑供应商承诺,他们的AI个人电脑比前辈产品性能更优。部分提升将来自处理器技术的整体进步,使机器运行更快、更节能,同时伴随着显著的电池续航能力提升。 “这是IT经理学习好处、获取教育、寻找提供最大好处的角色和用例的时机,”Sanmartin说。 但是芯片和PC制造商表示,增加专门为AI处理设计的加速器将是实现最大性能提升的关键,允许组织将至少一部分AI工作负载转移到实时、无延迟、本地处理的更混合型AI计算方法中。他们指出,涉及个人生产力的人工智能用例,如将草图即时渲染成专业图像或个性化功能,在PC上定位和总结特定主题的所有相关数据,以及涉及敏感数据的用例,例如在受监管行业,特别适合本地处理。 理解人工智能电脑 人工智能个人电脑的定义各不相同,但它们通常包括在处理器方面的架构改进,专用于人工智能。它们具有中央处理器(CPU)、图形处理器(GPU)以及用于本地处理人工智能任务并提高效率的AI“加速器”,例如神经处理单元(NPU)。 PC芯片和设备制造商在新型号上市之前就预览了人工智能PC的多种好处。在2023年8月,由位于马萨诸塞州内达姆的市场情报公司国际数据公司(IDC)对414位美国IT决策者进行的最近一次调查中,受访者预计,提高自动化和效率(38%)将是用户从人工智能PC中受益最大的潜在功能,其次是加速数据分析与洞察(23%),以及加强安全和隐私(20%)。图2 “这实际上取决于我能获取多少数据,能多快获取它,以及这会如何影响模型,”Ben Bajarin说,他是位于加利福尼亚州圣何塞的分析公司Creative Strategies Inc.的首席执行官和首席分析师。“由于接近这些敏感数据和个人信息,并且能够对其进行语义索引,这是一件你无法在其他设备上做到的事情。” 在后台以极低瓦数执行AI操作的能力,例如实时、持续的语义分析 为了真正确定AI电脑可能为特定组织带来的价值,然而,重要的是要考虑 这款产品的性能和效率提升非常显著,以至于用户在刷新周期内会倾向于选择它们,Creative Strategies Inc. 的首席执行官和首席分析师 BenBajarin 表示。 比使用云服务更快,延迟更低,因为它们不依赖于网络连接的质量、可靠性或响应速度。 图表 人工智能电脑如何协助用户 自动化和效率提升带来潜在的用户益处 “能够更快地完成更有效、更有影响力的分析,我百分之百认同,”德克萨斯州奥斯汀的技术行业分析师公司Moor Insights & Strategy的创始人、CEO兼首席分析师帕特里克·摩尔黑德表示。 更快的回答使用户能够更快地达成目标,这也意味着生产力的提高,G. Dan Hutcheson表示,他是TechInsights公司(一家位于安大略省渥太华的信息平台,涵盖半导体行业)的副主席和高级研究员。但直到在运行特定组织工作流程的AI个人电脑上测试并验证了用例,这些收益在事先可能难以量化。因此,当涉及到基于未