重要提示
- 本报告未经审计。
- 董事会、监事会及高级管理人员保证报告内容的真实性、准确性和完整性。
公司基本情况
- 公司为综合性金融集团，投资业务是主营业务之一。
- 报告期末总股本为18,107,641,995股，其中A股为10,660,065,083股，H股为7,447,576,912股。
季度经营分析
经营业绩亮点
- 集团整体经营保持稳健，营运利润同比增长7.6%，归属于母公司股东权益同比增长1.8%。
- 寿险及健康险业务保持增长态势，营运利润同比增长6.4%，新业务价值同比增长20.8%。
- 财产保险业务规模稳步增长，原保险保费收入同比增长6.8%，综合成本率同比优化0.8个百分点。
- 银行营收利润“双增”，营业收入同比增长4.7%，净利润同比增长3.0%。
- 综合金融模式构筑核心竞争优势，个人客户数近2.52亿，价值客户数较年初增长1.2%。
- 医疗养老战略持续落地，国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖。
- 升级平安服务，AI业务查办覆盖84%的业务。
- 履行社会责任，绿色保险原保险保费收入191.19亿元。
综合金融
- 集团个人客户数近2.52亿，较年初增长0.2%。
- 客户质量持续优化，价值客户数较年初增长1.2%。
- 客户留存率维持高位，持有3类及以上产品的客户留存率达99%。
- 客户活跃度大幅提升，过去12个月线上APP月活跃客户约9,000万，同比增长7.7%。
医疗养老
- 支付方：健康险保费收入超473亿元，获得居家养老服务资格客户累计超29万人。
- 供应方：国内合作医院数超3.8万家，海外合作网络覆盖全球35个国家，超1,300家海外医疗机构。
- 医疗养老生态价值成效：享有医疗健康权益、居家养老权益、高品质养老权益客户寿险新单件均首年保费分别提升至1.2倍、5.9倍、28.8倍。
业绩综述
- 集团经营业绩
- 营运利润：407.80亿元，同比增长7.6%。
- 基本每股营运收益：2.33元，同比增长7.9%。
- 非年化营运ROE：3.7%。
- 寿险及健康险业务
- 新业务价值：155.74亿元，同比增长20.8%。
- 渠道经营：代理人渠道、银保渠道、社区金融服务渠道均实现高质量发展。
- 产品经营：优化财富类和保障类产品结构，推出“保险+服务”产品。
- 财产保险业务
- 原保险保费收入：909.51亿元，同比增长6.8%。
- 保险服务收入：843.34亿元，同比增长3.9%。
- 综合成本率：95.8%，同比优化0.8个百分点。
- 保险资金投资组合
- 非年化综合投资收益率：0.2%，同比下降1.1个百分点。
- 非年化净投资收益率：0.8%，同比下降0.1个百分点。
- 投资组合规模：约6.55万亿元，较年初增长0.9%。
- 银行业务
- 营业收入：352.77亿元，同比增长4.7%。
- 净利润：145.23亿元，同比增长3.0%。
- 不良贷款率：1.05%，与年初持平。
- 核心一级资本充足率：9.51%，较年初上升0.15个百分点。
- 资产管理业务
- 金融赋能业务
- 优体验：车险智能出单实现93%单件平均一分钟智能出单，闪赔占比59%。
- 控风险：反欺诈智能化理赔拦截减损36.5亿元，同比增长6.7%。
- 降成本：AI坐席服务量约4.87亿次，覆盖平安82%的客服总量。
- 促销售：辅助实现销售额304.42亿元。
展望
- 外部环境变化影响加深，短期内国内经济仍面临一定挑战。
- 公司将持续贯彻落实党中央和国家的战略部署，深化发展“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略。
重要事项
- 公司持股计划的实施情况：核心人员持股计划、长期服务计划。
- H股可转换债券情况：2024年可转换债券、2025年可转换债券均未发生转股。
- 购买、出售或赎回本公司上市证券：报告期内概无购买、出售或赎回本公司任何上市证券。
- 子公司偿付能力情况：各保险子公司偿付能力充足率均符合监管要求。
- 担保情况：报告期内担保发生额为-1.44亿元。
