中国平安截至2025年12月31日止年度的经审计业绩公告

2318823185131 20251231 202512312025 (www.pingan.cn)( www.hkexnews.hk )202520264H( www.hkexnews.hk )(www.pingan.cn) 2026326 目錄 關於我們 公司管治 i1234568五年數據摘要我們是誰公司使命時代機遇公司戰略公司榮譽經營亮點董事長致辭 123143146169189公司治理報告股本變動及股東情況董事、監事、高級管理人員和員工情況董事會報告和重要事項監事會報告 192200201202204206207獨立核數師報告合併利潤表合併全面收益表合併財務狀況表合併股東權益變動表合併現金流量表合併財務報表附註 12223436718389110119綜合金融醫療養老科技賦能業績綜述內含價值分析流動性及資本資源風險管理可持續發展未來發展展望 372373376平安大事記釋義公司信息 有關前瞻性陳述之提示聲明 除歷史事實陳述外，本報告中包括了某些「前瞻性陳述」。所有本公司預計或期待未來可能發生的（包括但不限於）預測、目標、估計及經營計劃都屬於前瞻性陳述。某些字詞，例如「潛在」、「估計」、「預期」、「預計」、「目的」、「有意」、「計劃」、「相信」、「將」、「可能」、「應該」，以及這些字詞的其他組合及類似措辭，均顯示相關文字為前瞻性陳述。 前瞻性陳述涉及一些通常或特別的已知和未知的風險與不明朗因素。讀者務請注意這些因素，其大部分不受本公司控制，影響着公司的表現、運作及實際業績。受上述因素的影響，本公司未來的實際結果可能會與這些前瞻性陳述出現重大差異。這些因素包括但不限於：匯率變動、市場份額、同業競爭、環境風險、法律、財政和監管變化、國際經濟和金融市場條件及其他非本公司可控制的風險和因素。本報告中的前瞻性描述不構成本公司對投資者的實質性承諾，投資者及相關人士均應當對此保持足夠的風險認識，並且應當理解計劃、預測等前瞻性描述與承諾之間的差異。任何人需審慎考慮上述及其他因素，並不可完全依賴本公司的「前瞻性陳述」，且應注意投資風險。此外，本公司聲明，本公司沒有義務因新訊息、未來事件或其他原因而對本報告中的任何前瞻性陳述公開地進行更新或修改。本公司及其任何員工或聯繫人，並未就本公司的未來表現作出任何保證聲明，及不為任何該等聲明負上責任。 專業，您心中的平安 在每一次輕觸的瞬間AI客服已讀懂您的需求從理賠的秒級響應問診的守護陪伴到居家的一鍵救援專業服務有求必應藏進方寸屏幕之間 指尖所觸，即是平安 當您踏上異鄉的旅途當子女牽掛獨居的父母當個體遭遇突來的災難無論何時何地何事跨越時區與山海全球急難救援網絡讓您安心無畏 天涯海角，皆有平安 從青春正好的規劃到銀髮安然的歲月直至生命終章的尊嚴我們用「四到」醫養服務伴您從容探索生命的每一程交付最深的承諾做您的終身夥伴 一生所託，恒久平安 初心為舵，專業為槳以終為始，價值修行只為抵達一個目的地成為您心中最專業、可靠、溫暖的「平安」 我們是誰WHO WE ARE 國際領先的「綜合金融+醫療養老」服務集團 中國平安是國際領先的「綜合金融+醫療養老」服務集團，近40年來為2.51億個人客戶提供專業的金融、醫養、健康管理服務。公司在香港聯合交易所主板(2318.HK)及上海證券交易所(601318.SH)兩地上市。 香港聯合交易所上海證券交易所2318.HK601318.SH 二零二五年年報 公司使命WHY WE HERE 我們致力於成為國際領先的綜合金融、醫療養老服務集團，為客戶、員工、股東、社會創造價值。 多年來，我們秉持「專業，讓生活更簡單」的服務理念與經營宗旨，通過專業的金融顧問、專業的健康顧問、專業的養老管家，為客戶提供「省心、省時、又省錢」的一站式服務。 專業的健康顧問 專業的金融顧問 專業的養老管家 依託以「北大醫療集團、平安健康」為核心的專業醫療體系和全球服務網絡，及平安五大醫療中心，為企業和個人提供「到 線 、 到 院 、 到 家 、 到 企 」的「四到」醫療健康服務。 依 託 領 先 的 服 務 能 力 、 完 整 的 產 品 體系 、 專 業 的 風 控 能 力 、 強 大 的 科 技 實力，為客戶「買車、買房、買保險，投資 、 儲 蓄 、 信 用 卡 」， 提 供「省 心 、 省時、又省錢」的一站式專業性服務。 依託近40年保險、健康管理、醫療養老行業專業經驗，秉持「以人為本、服務為尊」的理念，整合和提供以管家、醫生、護理為核心的「三位一體」專屬服務。以初心、用心與恆心，提供專業溫情、溫馨舒適的高品質康養服務。 時代機遇WHY WE HERE 隨着「十四五」勝利收官，中國經濟正逐步進入中高速發展階段，「十五五」期間諸多行業發展潛能將被進一步釋放，將迎來新的增長空間。構建多元化的金融服務體系，提供高質量的醫療養老服務，將成為金融行業突破的關鍵所在。 基於壽險行業在服務國家戰略、滿足民生需求中的獨特業務優勢，發展人壽保險業務將成為推動經濟高質量發展的重要方向，壽險行業迎來黃金發展期，有望引領全球保險行業「新潮流」。 中產崛起與資產財富多元化，催生對綜合金融服務的強勁需求 1/32030年中國中產階級規模佔全球中產階級規模的比例 中國中產階級規模加速擴大，預計到2030年將佔全球中產階級的三分之一。這一群體不僅擁有較高的收入水平，其資產財富也呈現多元化特徵，包括多賬戶、多保單、多張卡、多台車。隨着財富積累，中產家庭對專業化、個性化、綜合化的金融服務需求日益強烈，綜合金融模式正迎來更加廣闊的市場機遇。 醫療需求增長與資源配置不均，推動對高效醫療服務的迫切需求 中國人均醫療支出遠低於發達國家水平，預計未來將持續增長，健康服務業總規模到2030年有望達到16萬億元。儘管國家已出台多項政策推動醫療行業高質量發展，但「看病難、看病貴」等問題依然突出，反映出行業在資源分配不均、服務效率偏低等方面的短板。居民對全面、專業、高效的一站式醫療服務需求日益迫切。 萬億元 2030年健康服務業有望達到的總規模 人口老齡化加劇與養老格局演變，驅動對高質量養老服務的長期需求 中國步入「長壽時代」，品質養老、健康長壽的生活需求不斷提升。預計到2035年，銀髮經濟規模有望達到30萬億元。在「9073」養老格局下（即90%居家養老、7%社區養老、3%機構養老），養老服務行業面臨高質量一站式醫療、健康和養老服務供給不足的問題，深化養老服務改革發展是實施積極應對人口老齡化國家戰略的迫切要求。 30萬億元2035年中國銀髮經濟有望達到的規模 註 ：（1）2030年中國中產階級規模佔比來源於瑞銀信貸研究所。（2）2030年健康服務業總規模來源於《「健康中國2030」規劃綱要》。（3）2035年中國銀髮經濟規模來源於《銀髮經濟藍皮書 ：中國銀髮經濟發展報告(2024)》。 公司戰略WHAT WE DO 面對日益激烈的行業競爭和客戶需求升級的趨勢，現代金融業正經歷從「純金融服務」向「金融+服務」的深刻轉型。作為金融行業的重要組成部分，保險業已率先完成業態升級，主流產品已從傳統的「財務保障」全面升級為「保險財務保障+醫療養老服務」的綜合解決方案。 在此時代背景下，我們持續深化「綜合金融+醫療養老」戰略，通過「服務差異化」打造核心競爭力，為客戶提供全方位的金融顧問、健康顧問、養老管家專業服務。 公司榮譽 2025年，平安品牌價值繼續保持領先，在綜合實力、公司治理和企業社會責任等方面廣受海內外評級機構和媒體的認可與好評，獲得多個榮譽獎項。 《福布斯》(Forbes)全球企業2000強第27位 中國上市公司協會 「2025上市公司董事會最佳實踐」獎「上市公司2024年報業績說明會最佳實踐」獎 2025年度上市公司可持續發展評級A級 品牌評級機構凱度BrandZ 「BrandZ最具價值中國品牌100強」榜單第9位，十一度蟬聯中國保險行業品牌價值第一 經營亮點 1.集團整體經營高值增長 歸屬於母公司股東的營運利潤1,344.15億元，同比增長10.3%；歸屬於母公司股東的扣非淨利潤1,437.73億元，同比增長22.5%；營業收入11,403.24億元，基本保持穩定；歸屬於母公司股東權益首次突破萬億，達10,004.19億元，較年初增長7.7%。註 ：基於中國財政部頒佈的《企業會計準則》及其他相關規例，2025年集團營業收入10,505.06億元，同比增長2.1%。 1,344.15億元 歸屬於母公司股東的營運利潤 2.現金分紅總額連續14年保持上漲 註 ：2025年末期股息尚待公司2025年年度股東會審議通過後實施。擬派發2025年末期股息每股現金人民幣1.75元 ；全年股息每股現金人民幣2.70元，同比增長5.9%；現金分紅總額488.91億元，基於歸母營運利潤計算的現金分紅比例為36.4%。 5.9% 全年每股股息同比增長 3.壽險及健康險業務保持增長態勢，渠道綜合實力增強，高質量發展多維顯現 壽險及健康險業務新業務價值368.97億元，同比增長29.3%，新業務價值率（按標準保費）28.5%，同比上升5.8個百分點 ；代理人渠道新業務價值同比增長10.4%，人均新業務價值同比增長17.2%；銀保渠道新業務價值同比增長138.0%；銀保渠道、社區金融服務及其他等渠道對平安壽險新業務價值的貢獻佔比同比提升12.1個百分點。 29.3% 壽險及健康險業務新業務價值同比增長 4.財產保險業務規模持續增長，經營質效穩步提升 原保險保費收入3,431.68億元，同比增長6.6%；保險服務收入3,389.12億元，同比增長3.3%；整體綜合成本率96.8%，同比優化1.5個百分點，持續保持良好的盈利能力 ；車險綜合成本率95.8%，同比優化2.3個百分點，持續優於市場平均水平 ；經營活動現金淨流入同比增長48.3%，流動性水平顯著提高，在保費現金流的帶動下，投資規模（不含賣出回購金融資產）較年初增長12.1%。 96.8% 財產保險業務整體綜合成本率 5.保險資金投資業績優良 6.3% 保險資金投資組合規模6.49萬億元，較年初增長13.2%；綜合投資收益率6.3%，同比上升0.5個百分點 ； 近10年平均淨投資收益率4.8%，近10年平均綜合投資收益率4.9%，超內含價值長期投資回報假設。 綜合投資收益率 6.銀行業務經營保持穩健，資產質量整體平穩，核心一級資本充足率提升 淨利潤426.33億元 ；不良貸款率1.05%，撥備覆蓋率220.88%；核心一級資本充足率9.36%，較年初上升0.24個百分點。 銀行業務淨利潤 7.綜合金融模式構築核心競爭壁壘，客戶經營效率持續提升 99% 個人客戶數2.51億，較年初增長3.5%；線上月均活躍客戶數約9,000萬，領先同業 ；持有集團內3類及以上產品的客戶留存率99%。 持有集團內3類及以上產品的客戶留存率 8.醫療養老戰略持續落地，差異化優勢賦能主業 100% 國內百強醫院和三甲醫院合作覆蓋率100%；AI+真人醫生覆蓋集團100%個人客戶 ； AI+真人醫生集團個人客戶覆蓋率 一鍵展碼支付服務覆蓋全國7.7萬家藥店 ； 累計超24萬名客戶獲得居家養老服務資格 ；平安臻頤年高品質康養社區項目已在5個城市啟動，其中上海頤年城•靜安8號已正式運營，深圳頤年城•福田已投入試運營。 9.履行社會責任，服務綠色發展、鄉村振興 支持實體經濟發展累計投入超10.88萬億元 ；保險資金綠色投資規模5,300.87億元 ；綠色貸款餘額2,664.33億元 ；綠色保險原保險保費收入764.74億元 ；提供鄉村產業幫扶資金571.48億元 ；MSCI ESG評級提升至AAA級，連續四年位列「綜合保險及經紀」亞太區第一；入選標普全球《可持續發展年鑑（中國版）2025》，為中國內地唯一入選的保險企業。 超10.88萬